מאפיינים של SAP Customer Data Platform
הער את ההבנה שלך לגבי לקוחות
ככל שאתה יודע יותר על הלקוחות שלך, כך ייטב. קבל תובנות עשירות על לקוחות על-ידי שימוש במודל נתונים משותף כדי לגשר על מכלים פונקציונאליים, לאחד מקורות נתונים ולהגביר את תוצאות התעשייה.
פרופילי לקוח B2B ו-B2C מפורטים
אחדו פרופילי לקוח וקשרי לקוחות ברמת לקוח או ברמת לקוח.
שילוב מראש עם נתוני Back-Office
שלב ERP, ניהול שרשרת אספקה ופתרונות ענן אחרים באמצעות מודל נתונים משותף.
מאיץ תעשייתי מתודלק על ידי נתוני לקוח
פתור אתגרים ייחודיים עם מודלים של נתונים ייחודיים לתעשייה, ניקודים מחושבים ומודלים של הסבירות.
מוכנות AI
העשר תובנות של לקוחות ובינה תפעולית באמצעות בינה מלאכותית גנרית.
סמוך על הערך של נתוני הלקוח שלך
נתונים מיושנים ולא מדויקים לא ירגיעו אותך עם לקוחות. עזור לוודא שהנתונים שלך מדויקים ואמינים עם פתרון שנבנה על בסיס זהות ארגונית ופרטיות נתונים.
כבד עבור פרטיות נתונים
שלב את נתוני הזהות והמטרה של הלקוחות שלך כדי להבין ולכבד את האופן שבו הם רוצים לעסוק.
פיקוח על נתונים
נהל נתוני לקוחות עם מערכות מעורבות בהתבסס על הרשאות של פרטיות נתונים.
מומחיות נתוני צד אפס
הפעל נתוני פרופיל מבוססי הרשאה ששותפו ישירות על-ידי לקוחות.
הגבירו את העסק שלכם באמצעות מעורבויות ממוקדות
כל אינטראקציית לקוח מציעה הזדמנות להגדיל את העסק שלך. ניתן למקסם את הצמיחה על-ידי מיזוג מעורבויות עם תובנות שנוצרו מפרופילים.
איסוף נתונים בזמן אמת ממקורות מרובים
הגדר תצוגות פרופיל ייחודיות עבור מקרי שימוש B2B ו-B2C בסולם ארגוני.
ליבת החלטה בזמן אמת
חשב תכונות עבור חלוקה למקטעים, ניהול קהל וקבלת החלטות בזמן אמת על בסיס מתמשך.
ניהול נתוני לקוח ארגוני
עצב ופרוס שילובים שדוחפים נתוני לקוח או חשבון למערכות ימין בהתבסס על מטרה.
גלו את ההדגשות האחרונות של הגרסה ואת מפת הדרכים של המוצר
הדגשים האחרונים של הגרסה
גלה על שינויים ועדכונים בגרסה האחרונה של SAP Customer Data Platform.
מפת דרכים של המוצר
הצג את מפת הדרכים עבור פלטפורמת SAP Customer Data וגלה חידושים מתוכננים ומאפיינים ופונקציונאליות עתידיים.
ממשקי API ויישומי SAP
הרחב את הפונקציונאליות של SAP Customer Data Platform, יישומי שותפים ותכנות יישומי תוכנה של SAP.
יישומי SAP
גלה, נסה, נהל ופרוס יישומי שותף מהימנים שמרחיבים את SAP Customer Data Platform.
SAP Business Accelerator Hub
גלה ממשקי API ושילובים שהותקנו מראש מ-SAP ובחר שותפים כדי לחבר פתרונות לסביבה הקיימת שלך או לכתוב את ההרחבות המותאמות אישית שלך.