CRM и клиентский опыт
Персонализация взаимодействия для привлечения клиентов
Обеспечьте долгосрочную лояльность к бренду, предлагая клиентам содержательный и привлекательный опыт.
SAP ON DEMAND
Is consistent brand promise delivery a myth?
Customer experience leaders crack the code with agentic AI. Join us and Oxford Economics as we unwrap their AI playbook.
Избранные статьи
Что такое...Перенос ценообразования в сегменте B2B со статического на стратегическийГибкие модели ценообразования позволяют B2B-компаниям лучше реагировать на бурные и быстро меняющиеся условия ведения бизнеса.
Дата публикации 30 апреля 2025 г.
БлогIn sales, AI makes soft skills more valuable, not lessLearn how AI and consumption-based pricing are transforming sales, enhancing customer relationships and making soft skills more crucial than ever.
Дата публикации 25 апреля 2025 г.
Тенденции, ИИ и клиентский опыт
Ознакомьтесь со сценариями применения ИИ и тенденциями в сфере CRM и CX, а также с лучшими практиками для начала работы.
Актуальные ресурсы об управлении клиентским опытом
Знание основных факторов, влияющих на поведение клиентов, поможет вам обеспечить первоклассный персонализированный опыт. Узнайте от экспертов о том, как максимально эффективно использовать данные о клиентах.
БлогCRM and marketing automation: How does workflow automation help CRMДата публикации 12 марта 2026 г.
БлогFrom automation to Intelligence: The history of CRMДата публикации 11 марта 2026 г.
ИсследованиеThree strategies to break the B2B buyer loyalty paradoxДата публикации 11 января 2026 г.
Что такое...Что такое программное обеспечение для автоматизации продаж: основные сценарии использования и преимуществаДата публикации 10 января 2026 г.
Бизнес сценарийСценарии использования ИИ в электронной коммерции: как продавцы B2B пересматривают цифровой ростДата публикации 10 января 2026 г.
БлогWhy AI-ready data is the new language of customer experienceДата публикации 10 января 2026 г.
Что такое продажи в сегменте B2B?Дата публикации 19 декабря 2025 г.
БлогAI and automation in CX: Closing the gap between insight and actionДата публикации 17 декабря 2025 г.
БлогCustomer experience + AI = Conversion: Building trust through intelligent experiencesДата публикации 10 декабря 2025 г.
18
Смотрите контент по другим направлениям
Следите за новыми технологиями и получайте актуальные и взвешенные мнения отраслевых экспертов о наиболее важных для вашего бизнеса тенденциях.










