Kundeninteraktion und Co-Innovation
- Personalisierter Handel
- Marketing auf Basis von Einwilligungen
- Omnichannel-Commerce-Management
- Marketingoptimierung
- Portfolio- und Projektmanagement
- Produktformulierung und Rezepturenentwicklung
- Quote-to-Cash-Prozess
- Vertriebsunterstützung
- Steuerung der Vertriebsleistung
- Einheitliche Sicht auf Kunden
Planung und Beschaffung
- Zentrale Beschaffung
- Bedarfsermittlung und -steuerung
- Einkauf und Lieferung direkter Materialien
- Fertigungsplanung und ‑betrieb
- Beschaffungsanalysen
- Response- und Liefermanagement
- Vertriebs-, Bestands- und Ablaufplanung
- Beschaffung und Verträge
- Zusammenarbeit mit Handelspartnern
- Lieferanten- und Risikomanagement
Integrierte Betriebsführung
- Betrieb und Instandhaltung von Anlagen
- Umwelt-, Gesundheits- und Arbeitsschutz
- Einkauf und Erbringung von Services
- Branchenspezifische Erkenntnisse
- Steuerung der Anlagenleistung
- Rechnungsbearbeitung und Zahlung
- Fertigungssteuerung
- Fertigungsnetzwerke
- Beschaffung von Dienstleistungen
- Einkauf und Lieferung indirekter Waren und Services
Lieferung und Leistung
- Omnichannel-Kundenservice
- Auftragszusage
- Produktkonformität
- Überwachung, Nachverfolgung und Logistiknetzwerke
- Transportmanagement
- Lagerverwaltung
- Hoflogistik
- Management der Customer Experience
