SAP Customer Loyalty Management
Що таке SAP Customer Loyalty Management?
SAP Customer Loyalty Management – це застосунок, який надає клієнтам особисті, досвідчені та відповідні програми лояльності.
Бренди можуть створювати та надавати змістовний, актуальний досвід, який розширює присутність бренду та завершується адвокацією клієнтів шляхом:
Ефективніше використовувати дані першої сторони.
Запуск глобальних програм лояльності з одного місця.
Приєднання або запуск альянсів лояльності.
Масштабування програм і доведення їх вартості.
Отримайте глибоку інформацію про своїх клієнтів
Забезпечуйте тривалу лояльність і зростання на основі наскрізних даних клієнтів з усього SAP Business Suite і всього вашого підприємства, щоб забезпечити персоналізований досвід.
Сприяти довічним відносинам з клієнтами
Спаркувати почуття спільноти через низку значущих зв'язків, які перетворюють клієнтів на лояльних адвокатів.
Кількісно оцінити матеріальну вартість і довести вплив на бізнес
Уточнюйте стратегії підвищення прибутковості, покращуйте залученість клієнтів та оптимізуйте маркетингові зусилля на основі точної фінансової інформації.
Основні функції
Брендові програми
Визначення та масштабування програм для кількох брендів, ринків або моделей лояльності за допомогою централізованого розташування.
Управляйте складними схемами лояльності, починаючи від традиційних пропозицій «земля-і спалено» до персоналізованих програм досвіду.
Партнерські альянси
Створюйте коаліції лояльності з іншими брендами.
Розширюйте можливості для заробітку та пропонуйте винагороди в альянсі, щоб отримати частку ринку.
Гаманці клієнта
Використовуйте хмарний гаманець як профіль лояльності для аналізу кошика.
Покращити сегментацію та цільові маркетингові процеси.
Ефективність рекламної акції та фінансовий аудит
Перетворіть програми лояльності на вимірювані механізми зростання, використовуючи інформацію про клієнтів.
Доведіть цінність програм лояльності для посилення стійкого впливу на бізнес.
Замовити зустріч
Зацікавлені в SAP Customer Loyalty Management? Зв'яжіться з одним з наших експертів для детального ознайомлення з продуктом і його перевагами.