Перейти до змісту
 A crosswalk intersection from above

Рішення для взаємодії з клієнтами (CX) і рішення CRM

Скористайтеся ринковими можливостями, підвищте зацікавленість і лояльність клієнтів, а також швидко розширюйте свій бізнес за допомогою рішень CRM і рішень для взаємодії з клієнтами від SAP.

Досвід кожного з клієнтів має значення

Тепер рішення CRM поширюються на всі аспекти досвіду клієнтів. Наші рішення для керування досвідом клієнтів підприємства надають повну аналітику по всьому ланцюгу доданої вартості та дозволяють об'єднувати дані та сигнали підприємства у режимі реального часу з метою покращення лояльності, утримання клієнтів та збільшення прибутку.

Перетворюйте можливості ринку на прибутки

Надзвичайний досвід клієнтів починається з аудиторії, яка лежить в основі всієї вашої діяльності. Об'єднайте дані клієнтів в усьому підприємстві та застосовуйте штучний інтелект для створення унікальних профілів, які допоможуть добре зрозуміти ваших клієнтів та їхні побажання.

Завоюйте довіру та лояльність клієнтів завдяки інтелектуальній взаємодії

Дані штучного інтелекту допоможуть кожному з ваших клієнтів відчувати, ніби він ваш єдиний клієнт. Працюйте з клієнтами на їхніх умовах з урахуванням їхніх налаштувань конфіденційності на кожному етапі для утримання та збільшення об'єму продажу завдяки машинному навчанню та інтелектуальній автоматизації.

Розширюйте бізнес та будуйте своє майбутнє за допомогою комплексних бізнес-моделей

Компанії є усюди, але не кожне підприємство готове працювати по всьому світі. Завдяки комплексним операціям з чітким урахуванням запасів, постачання та праці з клієнтами можна продавати у будь-якому місці та у будь-який час — на умовах, яких очікують ваші клієнти.

Подкаст веб-трансляцій про гнучкість взаємодії з клієнтами

Приєднуйтеся до Aberdeen і SAP, щоб дізнатися, як завоювати лояльність клієнтів і стимулювати розвиток. 

Забезпечте виняткову взаємодію для клієнтів

Інтегруйте й аналізуйте внутрішні та зовнішні дані, щоб отримати поглиблені інсайти про клієнтів.

Дізнайтеся, як клієнти досягають успіху за допомогою рішень SAP Customer Experience

Є запитання? Зверніться до нас!

На початок