SAP SuccessFactors Enterprise Service Management

Çözümlerin hızlandırılmasına yardımcı olan yapay zeka özellikleriyle çalışanlar ve İK hizmet ekipleri için üretkenliği artırın ve deneyimleri yükseltin.
Enterprise Service Management cihazının ürün ekran görüntüsü

SAP SuccessFactors Enterprise Service Management nedir?

Yapay zeka destekli İK hizmet yönetimi çözümümüz vaka işlemeyi kolaylaştırır, süreçleri otomatikleştirir ve verimli self servis araçlarla çalışanları destekler.

placeholder

İK hizmet ekiplerine vaka yönetimi için yapay zeka özellikleri sunun ve çalışanları gelişmiş bir self servis deneyim ile güçlendirin. Çözüm şunları sunar:

  • Hızlı çözümler için akıllı, sezgisel self servis araçlar

  • Uygun ölçekte verimli İK hizmeti sunumu

  • Daha fazla İK hizmet yönetimi çevikliği ve ölçeklenebilirliği

İK hizmeti mükemmelliği web semineri

SAP SuccessFactors Enterprise Service Management'ın İK hizmet sunumunu nasıl yeniden tanımladığını inceleyin.

Şimdi izleyin

Temel avantajlar

Çalışan self servis deneyimini geliştirin

Sezgisel self servis araçları ve SAP'nin yapay zeka yardımcı pilotu Joule ile hızlı ve kolay çözümler sağlayarak çalışan memnuniyetini artırın.

İK hizmet verimliliğini artırın ve ölçeklendirin

İK hizmet ekiplerinin birleştirilmiş bir çalışma alanı, akıllı vaka yönetimi ve yapay zeka özelliklerini kullanarak daha hızlı ve akıllı çalışmasını sağlayarak üretkenliği artırın.

İK çevikliğini ve ölçeklenebilirliğini artırın

Maliyetleri azaltın ve gerçek zamanlı içgörüler için basitleştirilmiş yönetim ve analitikler için düşük ve kod içermeyen araçları kullanarak İK operasyonları için sürekli iyileştirmeyi teşvik edin.

Temel özellikler

placeholder

Sezgisel self servis

  • İK hizmet talebi oluşturmak, güncellemek ve izlemek için kişiselleştirilmiş, kullanımı kolay araçlar sağlayın

  • Hızlı eylemlere, İK politikalarına ve rehberli deneyimlere erişin ve hızlı çözümler elde edin

  • Akıllı yanıtlar, eyleme geçirilebilir rehberlik ve otomatik vaka oluşturma için yapay zeka yardımcı pilotumuz olan Joule'u kullanın

Yapay zeka destekli vaka yönetimi

  • SAP SuccessFactors Employee Central temel İK verileriyle desteklenen birleştirilmiş bir çalışma alanındaki entegre araçlarla İK hizmeti sunumunu merkezileştirin

  • Akıllı vaka yönetimi ile karmaşık İK senaryoları aracılığıyla hizmet temsilcilerine rehberlik etme

  • Vaka çözümünü hızlandırmak için otomatik sınıflandırma, içerik özetleme, e-postalar ve öneriler için yapay zekadan yararlanın

İşleme ilişkin analizler

  • Hizmet işlemlerini izleyin, çalışan sorunlarını belirleyin ve süreçleri optimize etmek için eyleme geçirilebilir içgörüler kullanın

  • Sistemleri verimli bir şekilde yönetmek ve ölçeklendirmek için uyarlanabilir özellikleri ve düşük kodlu araçları kullanarak yönetimi basitleştirin

  • Güncel ve doğru İK politikalarına, prosedürlerine ve önerilerine erişim sağlayın

İK'yı otomatikleştirin. Daha Hızlı İnovasyon Yapın.

Akıllı otomasyonla İK operasyonlarınızı dönüştürün. Uzman ipuçları ve canlı demo için bize katılın.

Yerinizi ayırın, hemen kaydolun

Teknik kaynaklar ve güvenlik kaynakları

SAP Help Portal

SAP ürünlerini uygulamanıza, konfigüre etmenize ve optimize etmenize yardımcı olacak ayrıntılı belgeleri, kılavuzları ve makaleleri bulmak için SAP Help Portal'ı ziyaret edin.

Analistler SAP hakkında ne diyor?

Yapay zekanın İK hizmet sunumu üzerindeki etkisini en üst düzeye çıkarma

The Josh Bersin Company'nin İK hizmet sunumunu yapay zekanın gücüyle nasıl yeniden tanımladığını keşfedin. Bu ayrıntılı analiz, İK altyapısı genelinde yapay zekanın dönüştürücü potansiyelinin kilidini açan gerçek dünya uygulamalarını, ölçülebilir iş sonuçlarını ve hedeflenen kullanım durumlarını vurgular.

Başlayın

Uygulamanıza hızlı bir başlangıç yapın ve yolculuğunuz boyunca sektör uzmanları, danışmanlar ve destek mühendisleriyle işbirliği yaparak yatırım getirisini teşvik edin.

Hizmetler

Bütünsel hizmet ve destek planlarımızdan, uzman danışmanlık hizmetlerimizden, özel uygulama geliştirmelerimizden, kanıtlanmış en iyi uygulamalardan, derin sektör ve teknik bilgilerimizden yararlanarak işletmenizi hızlı ve etkili bir şekilde dönüştürün.

Destek

Uzun vadeli planlar, gömülü ekipler, uzaktan teknoloji desteği, self servis portalı ve inovasyon stratejileri dahil olmak üzere BT uzmanlarımızla ve destek hizmetlerimizle SAP çözümlerinizin en yüksek performansta çalışmasını sağlamaya yardımcı olun.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel