資料管理

企業內容管理（ECM）是一套軟體應用程式，可協助組織建立、組織、管理、整合、保護、保存、散佈和發佈非結構化內容，例如 Word、PDF、PPT、XLS、圖片、影片和音訊檔案等。有效 ECM 系統的重要元素是與企業應用程式整合，讓使用者可以在整個企業的企業流程內容中協作。此外，ECM 可讓組織以有意義、可搜尋的方式分類和建構內容、改善使用者體驗，並提供重要的分析功能來推動更好的決策。強大的 ECM 解決方案也提供強大的記錄管理功能，協助降低成本並減少合規性風險。而以軟體即服務為基礎的 ECM 應用程式，通常會被稱為內容服務。