SAP Customer Loyalty Management

Tjäna varaktig kundlojalitet när kraftfulla insikter driver meningsfulla upplevelser.

Bli först med att höra om de senaste AI-innovationerna i Autonomous CX och få kontakt med kollegor inom alla branscher – 5–7 oktober 2026.

Utforska händelsen

Vad är SAP Customer Loyalty Management?

SAP Customer Loyalty Management är en applikation som levererar personliga, erfarenhetsmässiga och relevanta lojalitetsprogram till kunder.

Skapa upplevelser som utökar din varumärkesnärvaro och kulminerar i kundstöd genom att:

Utnyttja data från första part mer effektivt.
Kör globala lojalitetsprogram från ett ställe.
Gå med i eller starta lojalitetsallianser.
Skalar program och bevisar deras värde.

Läs lösningsöversikten

Kundlojalitet är på väg

Se till att ditt varumärke är destinationen. Gå med våra experter för att lära dig hur du kan överladda dina lojalitetsprogram.

Titta nu

De främsta fördelarna

Få djupa insikter om dina kunder

Öka lojaliteten och tillväxten med insikter baserade på kunddata från SAP Business Suite och hela ditt företag.

Främja livslånga kundrelationer

Sparkera en känsla av gemenskap genom en rad meningsfulla kontakter som förvandlar kunder till lojala förespråkare.

Kvantifiera materiellt värde och bevisa affärspåverkan

Förfina strategier för ökad lönsamhet, öka kundengagemang och optimera marknadsföringsinsatser baserat på exakta finansiella insikter.

Nyckelfunktioner

Varumärkesprogram

Definiera och skala program över flera varumärken, marknader eller lojalitetsmodeller via en central plats
Hantera komplexa lojalitetsprogram, från traditionella earn-and-burn erbjudanden till personliga upplevelseprogram

Partnerallianser

Skapa lojalitetskoalitioner med andra varumärken
Expandera intjäningsmöjligheter och erbjuda belöningar med en allians som hjälper till att få marknadsandelar.

Kundplånböcker

Använd en molnbaserad plånbok som lojalitetsprofil för korganalys
Förbättra segmentering och riktade marknadsföringsprocesser

Marknadsföringsresultat och finansiell revision

Omvandla lojalitetsprogram till mätbara tillväxtmotorer genom att använda kundinsikter
Bevisa värdet av lojalitetsprogram för att driva hållbar affärspåverkan

Pris

Bygg ett business case

B2B köpare lojalitetsindex 2025

Lär dig hur företag kan bygga förtroende och driva lojalitetsledd tillväxt genom att koppla samman data, anpassa interaktioner och anpassa kundupplevelsen till kärnverksamheten.

Läs rapporten

2025 Global kundlojalitetsindex

Utforska insikter från Customer Loyalty Index 2025: True Loyalty bleknar – varumärken måste vinna med känslomässigt engagemang och AI-driven personalisering baserat på feedback från 10.000 globala konsumenter.