SAP Customer Loyalty Management

Vinn långvarig kundlojalitet när kraftfulla insikter driver meningsfulla upplevelser.
Skärmbild av en översiktsdashboard för varumärkesresor med resetransaktioner, investeringar och slutförandegrad.

Vad är SAP Customer Loyalty Management?

SAP Customer Loyalty Management är en applikation som levererar personliga, upplevelsebaserade och relevanta lojalitetsprogram till kunder.

placeholder

Skapa upplevelser som utökar din varumärkesnärvaro och leder till kundförespråkande genom att:

  • Utnyttja förstapartsdata mer effektivt.

  • Driv globala lojalitetsprogram på ett ställe.

  • Gå med i eller starta lojalitetsallianser.

  • Skala upp program och bevisa deras värde.

Kundlojaliteten är i rörelse

Se till att ditt varumärke är destinationen. Följ med våra experter och lär dig hur du kan maximera dina lojalitetsprogram.

Titta nu

De främsta fördelarna

Få djupa insikter om dina kunder

Skapa varaktig lojalitet och tillväxt med insikter baserade på kunddata från SAP Business Suite och hela ditt företag.

Bygg livslånga kundrelationer

Skapa en känsla av gemenskap genom en rad meningsfulla relationer som förvandlar kunder till lojala förespråkare.

Kvantifiera påtagligt värde och bevisa affärseffekt

Förfina strategier för ökad lönsamhet, stärk kundengagemanget och optimera marknadsföringsinsatserna baserat på precisa finansiella insikter.

Nyckelfunktioner

placeholder

Varumärkesprogram

  • Definiera och skala upp program över flera varumärken, marknader eller lojalitetsmodeller från en central plats

  • Hantera komplexa lojalitetsprogram, från traditionella earn-and-burn-erbjudanden till personanpassade upplevelsebaserade program

Partnerallianser

  • Skapa lojalitetskoalitioner med andra varumärken

  • Utöka intäktsmöjligheterna och erbjud belöningar med en allians som hjälper till att öka marknadsandelen.

Kundplånböcker

  • Använd en molnbaserad plånbok som en lojalitetsprofil för varukorgsanalys

  • Förbättra segmentering och processer för riktad marknadsföring

Kampanjresultat och finansiell revision

  • Förvandla lojalitetsprogram till mätbara tillväxtmotorer genom att använda kundinsikter

  • Bevisa värdet av lojalitetsprogram för att driva hållbar affärspåverkan

Pricing

Ta fram ett business case

placeholder

Läget för e-handeln, tredje kvartalet 2026

Utforska trenderna och de socioekonomiska faktorerna som påverkar e-handeln under tredje kvartalet 2026 och få bästa praxis för hur du lyckas under andra halvåret.

placeholder

Fyll kundvagnarna: AI-driven strategier för att engagera julshoppare

När kunderna vänder sig till agentisk AI för att göra shopping under högsäsong snabbare och smidigare behöver varumärken göra detsamma. Den här guiden erbjuder kalendrar och AI-drivna strategier för att engagera kunderna under de mest betydelsefulla skedena i deras köpresa.

placeholder

B2B-köparlojalitetsindex 2025

Lär dig hur företag kan bygga förtroende och driva lojalitetsdriven tillväxt genom att sammankoppla data, personanpassa interaktioner och samordna kundupplevelsen med kärnverksamheten.

placeholder

2025 globalt kundlojalitetsindex

Utforska insikter från Customer Loyalty Index 2025: Sann lojalitet avtar – varumärken måste vinna med emotionellt engagemang och AI-driven anpassning baserat på feedback från 10 000 globala konsumenter.

Boka ett möte

Intresserad av SAP Customer Loyalty Management? Kontakta en av våra experter för en detaljerad genomgång av produkten och dess fördelar.