AI pentru comerț
Personalizează experiențele clienților și stimulează productivitatea cu ajutorul AI
Îmbunătățește interacțiunea cu clienții, optimizează operațiunile și stimulează vânzările cu ajutorul caracteristicilor AI din SAP Commerce Cloud
Caracteristicile AI din SAP Commerce Cloud includ recomandări personalizate, căutare și descoperire îmbunătățite, crearea îmbunătățită de conținut de produse și servicii inteligente pentru clienți prin intermediul agenților AI.
Îmbunătățiți-vă catalogul de produse cu AI
Creați experiențe bazate pe AI pe bază de agenți
Îmbunătățește descoperirea produselor
Asistență inteligentă pentru produse
Răspundeți la interogările legate de produs utilizând limbajul natural și generația augmentată Retrieval-augmented.
Căutare informații produs
Oferiți clienților posibilitatea de a localiza în mod eficient garanțiile, manualele de produse, fișele speciale, recenziile produselor și multe altele.
Pagini de produse conversaționale
Ghidează clienții către soluția potrivită pentru nevoile lor cu interacțiuni simple, conversaționale.
Comparații intuitive de produse
Ajută clienții să găsească și să compare produse pentru a lua decizii informate.
Servicii de vânzare inteligentă
Utilizează învățarea automată pentru a determina descoperirea, implicarea și loialitatea mărcii în timp real.
Up-selling și cross-selling
Utilizați interogările clienților pentru a valorifica oportunitățile de up-selling și cross-selling.
Designer de imagini de produs
Inspiră cumpărătorii cu imagini de produs convingătoare utilizând instrumente AI pentru creare și editare.
Creare imagine
Îmbunătățește interacțiunea cu imagini atractive, la brand, adaptate pentru cataloagele comerciale.
Customizare imagine
Creați imagini noi captivante utilizând o generație personalizată îmbunătățită de AI.
Conformitate marcă
Transformați fundalurile de produse pentru a vă alinia cu estetica mărcii dvs.
Iluminarea spoturilor pentru produse
Scoateți fundalurile sau plasați produsele pe fundaluri de culoare solidă cu un efort minim.
Operațiuni de catalog și descoperire de produse optimizate
Utilizați instrumentele și capacitățile AI pentru a gestiona catalogul dvs. de produse într-un mod care economisește timp și extinde acoperirea.
Descrieri de produs
Simplifică gestiunea produselor cu descrieri și atribute generate de AI.
Seturi de atribute de produs generate automat
Utilizați recunoașterea imaginii și contextul de produs pentru a genera automat seturi de atribute de produs.
Translation
Optimizați traducerile de conținut de produse cu un singur clic pentru operațiuni comerciale cu mai multe regiuni.
Asistent comercial
Transformă conversațiile în vânzări cu agenți AI conversaționali care pot fi integrați în orice punct de vânzare utilizând API-urile noastre flexibile.
Prelucrare întrebare client
Răspundeți la întrebările legate de produse, faceți recomandări și ajutați-i pe clienți să găsească exact ceea ce au nevoie.
Interogări de limbă naturală
Răspundeți la întrebări de limbaj natural despre produse, prețuri, disponibilitate și compatibilitate.
Integrare
Conectați vitrina existentă cu cataloagele de produse pentru informații exacte și actualizate.
Suport pentru mai multe limbi
Servește clienții la nivel global cu suport pentru mai multe limbi.
Descoperă alte caracteristici ale SAP Commerce Cloud
Comerț de bază
Oferă experiențe comerciale unificate care stimulează creșterea profitabilă.
Gestionarea cataloagelor și a produselor
Optimizează-ți catalogul și asigură-te că este pregătit pentru toate canalele, inclusiv pentru punctele de contact AI.
Plăți și promoții
Oferă o experiență consistentă de tarifare și plăți pe toate canalele.
Căutare și descoperire
Furnizează rezultate de căutare care oferă clienților ceea ce doresc.
Storefront combinabil
Creați experiențe personalizate, digitale de tip storefront, cu componente și extensii personalizate.