AI pentru comerț
Personalizează experiențele clienților și crește productivitatea cu ajutorul AI-ului
Îmbunătățește interacțiunea cu clienții, optimizează operațiunile și stimulează vânzările cu caracteristicile AI din SAP Commerce Cloud
Caracteristicile AI din SAP Commerce Cloud includ recomandări personalizate, căutare și descoperire îmbunătățite, crearea îmbunătățită a conținutului produselor și servicii inteligente cu clienții prin intermediul agenților AI.
Îmbunătățește catalogul de produse cu AI
Creează experiențe ghidate de AI-ul agentic
Îmbunătățește descoperirea de produse
AI agentic pentru comerțul B2B
Alătură-te echipei noastre pe 17 iunie pentru a afla cum AI-ul agentic remodelează comerțul B2B și descoperă cum să îți construiești propria strategie câștigătoare.
Asistență inteligentă pentru produse
Răspunde la întrebările legate de produs utilizând limbajul natural și generarea augmentată de regăsire (RAG).
Căutarea informațiilor de produs
Permite clienților să localizeze eficient garanțiile, manualele de produse, fișele de specificații, recenziile produselor și multe altele.
Pagini de produs conversaționale
Ghidează clienții către soluția potrivită pentru nevoile lor cu interacțiuni simple și conversaționale.
Comparații intuitive de produse
Ajută clienții să găsească și să compare produse pentru a lua decizii informate.
Servicii de vânzare inteligentă
Utilizează soluțiile de machine learning pentru a stimula descoperirea produselor, angajamentul și loialitatea față de marcă în timp real.
Up-selling și cross-selling
Utilizează interogările clienților pentru a profita de oportunitățile de up-selling și cross-selling.
Designerul de imagini de produse
Inspiră achizitorii cu imagini convingătoare ale produselor utilizând instrumente AI pentru creare și editare.
Crearea imaginilor
Stimulează interacțiunea cu elemente vizuale atrăgătoare și personalizate, aliniate cu brandul, pentru cataloagele de comerț.
Personalizarea imaginilor
Creează imagini noi captivante utilizând generarea personalizată îmbunătățită de AI.
Conformitatea mărcii
Transformă fundalurile produselor pentru a se alinia cu estetica brandului tău.
Evidențierea produselor
Elimină fundalurile sau plasează produsele pe fundaluri de culoare solidă, cu un efort minim.
Optimizarea operațiunilor de catalog și a descoperirii de produse
Utilizează instrumente și capabilități AI pentru a-ți gestiona catalogul de produse într-un mod care economisește timp și extinde acoperirea.
Descrieri de produs
Simplifică gestiunea produselor cu descrieri și atribute generate de AI.
Generarea automată a seturilor de atribute a produselor
Utilizează recunoașterea imaginilor și contextul produselor pentru a genera automat seturi de atribute de produs.
Translation
Optimizează traducerile conținutului produselor cu un singur click pentru operațiuni de comerț în regiuni multiple.
Asistentul de cumpărături
Transformă conversațiile în vânzări cu agenți AI conversaționali care pot fi integrați în orice storefront utilizând API-urile noastre flexibile.
Procesarea întrebărilor de la clienți
Răspunde la întrebările despre produse, oferă recomandări și ajută clienții să găsească exact ceea ce le trebuie.
Interogări în limbajul natural
Răspunde la interogări în limbaj natural despre produse, prețuri, disponibilitate și compatibilitate.
Integrare
Conectează storefrontul existent cu cataloagele de produse pentru informații exacte și actualizate.
Suport multilingv
Servește clienții la nivel global cu suport în mai multe limbi.
Descoperă alte caracteristici ale SAP Commerce Cloud
Comerțul central
Oferă experiențe comerciale unificate, care determină o creștere profitabilă.
Gestionarea cataloagelor și a produselor
Optimizează-ți catalogul și asigură-te că este pregătit pentru toate canalele, inclusiv pentru punctele de interacțiune cu AI.
Plăți și promoții
Oferă o experiență consistentă de tarifare și de plată pe toate canalele.
Căutare și descoperire
Asigură rezultatele de căutare care le oferă clienților ceea ce doresc.
Storefront modular
Creează experiențe de vitrină digitală personalizate, de marcă, cu ajutorul componentelor și extensiilor personalizate.