Obține flexibilitate și control asupra planurilor de comerț digital
Concepe un storefront modular cu SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud îți permite să creezi vitrine digitale personalizate utilizând tehnologia frontend bazată pe JavaScript, profitând în același timp de capabilitățile backend pentru a personaliza experiențele clienților.
Creează site-uri captivante
Utilizează interfața noastră intuitivă și instrumentele de tip drag-and-drop la nivel de consumator pentru a construi site-uri captivante.
Creează călătorii de client convingătoare
Navighează, previzualizează interacționează și editează conținutul în context pentru a crea experiențe personalizate convingătoare.
Accelerează timpul de lansare pe piață
Partajează conținut între site-uri pentru a asigura consecvența brandului și un timp scurt de lansare pe piață pentru companiile globale cu mai multe domenii de activitate.
SmartEdit
Creează, gestionează și personalizează conținutul site-ului web cu o interfață ușor de utilizat.
Crearea și gestionarea conținutului
Editorul WYSIWYG
Utilizează editorul nostru WYSIWYG intuitiv pentru previzualizări vizuale ale modului în care va apărea conținutul pe site-ul tău web.
Funcționalitate drag-and-drop
Creează și aranjează conținutul cu simplitate drag-and-drop.
Design responsiv
Previzualizează și optimizează conținutul pentru diferite dimensiuni de ecran, asigurând o experiență de utilizator consistentă pe toate dispozitivele.
Colaborare
Colaborează cu membrii echipei pentru a optimiza crearea conținutului și fluxurile de aprobare.
Enterprise Content Management (ECM)
Creează, organizează, gestionează și livrează conținut către diverse canale și utilizatori cu o mai mare consistență și precizie.
Date de produs centralizate
Consolidează datele de produs și gestionează cataloagele într-o locație centrală.
Distribuția conținutului
Distribuie conținut digital pe diferite canale, inclusiv site-uri web și aplicații B2C și B2B.
Gestiunea înregistrărilor
Utilizează capabilitățile noastre de gestiune a înregistrărilor pentru a îmbunătăți conformitatea și integrarea proceselor operaționale la nivel de companie.
Modulul de serviciu asistat (ASM)
Combină confortul și accesibilitatea instrumentelor digitale cu interacțiunile personalizate ale suportului uman.
Asistență pentru vânzări și servicii în timp real
Permite echipelor să acceseze storefrontul pentru a ajuta clienții cu sarcini precum adăugarea de articole în coșurile de cumpărături, crearea de conturi sau anularea comenzilor.
Accesul la datele contului
Permite echipelor să ofere asistență mai personalizată cu acces la datele clienților privind istoricul comenzilor, preferințele și multe altele.
Interacțiuni personalizate, unu-la-unu
Oferă echipelor o imagine de 360 de grade a clientului pentru a înțelege mai bine cerințele și pentru a oferi asistență relevantă.
Crearea conturilor
Creează conturi noi cu o colectare îmbunătățită a datelor de la prima parte și oferă interacțiuni personalizate pentru vânzări și servicii în modele hibride.
Căutarea eficientă a clienților
Localizează clienții existenți pe site-ul tău web și păstrează identitatea clienților pe durata angajamentului.
Afișarea listei de clienți
Creează și gestionează liste pentru a grupa și filtra clienții în funcție de mai multe criterii.
Storefronturi de referință
Storefronturile de referință oferă experiențe digitale flexibile, fără limite pentru dezvoltatori și comercianți.
Extensibilitate și upgrade
Progresiv și performant
Separarea responsabilităților
Flexibilitate cu capabilități bogate
Descoperă toate caracteristicile SAP Commerce Cloud
Comerțul central
Oferă experiențe comerciale unificate, care determină o creștere profitabilă.
AI pentru comerț
Personalizează experiențele clienților și crește productivitatea cu ajutorul AI-ului.
Gestionarea cataloagelor și a produselor
Optimizează-ți catalogul și asigură-te că este pregătit pentru toate canalele, inclusiv pentru punctele de interacțiune cu AI.
Plăți și promoții
Oferă o experiență consistentă privind prețurile și plățile pe toate canalele.
Căutare și descoperire
Asigură rezultatele de căutare care le oferă clienților ceea ce doresc.