CRM digital & Commerce
CRM digital - creați experiențe personalizate de tip omni-channel
Experiențe personalizate pe toate canalele de comunicare
Cum să oferiți experiențe personalizate clienților?
Aflați cum să oferiți clienților experiențe relevante și pe toate canalele de comunicare, cât și un conținut bogat și personalizat și implicându-i în tot procesul de vânzare.
Implicați clienții în experiența de cumpărare
Oferiți clienților experiențe în funcție de context și nevoi, obținând instrumente de tip CRM și informații pentru a oferi clienților experiențe superioare oriunde și oricând.
Oferiți instrumentele necesare echipei dvs. de vânzări
Vindeți inteligent și rapid cu ajutorul soluției de vânzări SAP CRM mobile. Înțelegeți problemele clienților și descoperiți noi oportunități de a consolida relațiile cu clienții.
Cifre
Customer Engagement
Evaluarea performanței SAP
Aflați ce spun clienții SAP
34% mai multe conversii cu soluția SAP Commerce Cloud
Purchasing Power generează o experiență relevantă clienților și plăți sigure printr-o platformă de comerț omni-channel.
Extinderea pe noi piețe oferă o creștere masivă
Tumi și-a extins vânzările online, putând reduce timpul de comercializare și creșterea venitului cu 4 milioane de $.
Creșteri de venit cu 40% mai mari în 5-10 ani
Aflați cum Royal Cup Coffee & Tea crește vânzările de cafea prin vânzare simplificată și un management de pipeline în timp real.
Aflați ultimele știri și tendințe
Transformați potențiali clienți în susținători de brand
Descoperiți patru modalități de a afla ce se întâmplă după ce clienții achiziționează produsele și serviciile dvs.
Cum tineți pasul cu tendințele din industrie?
Descoperiți cum să implementați tehnologii ce evoluează odată cu nevoile clienților dvs. și vă ajută să optimizați procesele din cadrul companiei, în atingerea obiectivelor stabilite.
Câștigați încrederea clienților dvs. oferindu-le controlul
Oferiți clienților experiențe superioare în schimbul datelor. Aflați cum puteți să transformați colectarea de date într-o proces avantajos pentru ambele părți.