Salt la Cuprins
Kayaker pe apă ține paleta deasupra capului, reprezentând libertatea oferită de soluțiile SAP Customer Experience

Soluțiile SAP Customer Experience și CRM

Înțelege-ți clienții și interacționează cu ei cu ajutorul experiențelor hiperpersonalizate. Oferă-le libertatea de explorare și interacțiune – și de a te alege pe tine.
Solicită o demonstrațieUrmărește înregistrările SAPPHIRE NOW
Prezentare generală
Produse
Relatările clienților
Industrii
Centru de cunoștințe
Imagine în mișcare, blurată, cu persoane într-o mulțime din oraș
Imagine de sus cu orașul Hong Kong cu apusul în depărtare

Descoperă SAP Customer Data Platform

Alocă doar trei minute pentru a descoperi cum să-ți crești veniturile, cum să reduci efortul IT și cum să accelerezi transformarea companiei într-o organizație centrată pe client.

Pornește demonstrația interactivă

Experimentează SAP Commerce Cloud

Simplifică achizițiile și vânzările B2B, oferă experiențe grozave și construiește relații de loialitate cu clienții, cu ajutorul unei soluții comerciale native în cloud.

Urmărește demonstrația interactivă

Analize CX: Comerțul B2B

Înțelege principalele tendințe ale experienței clienților (CX) identificate de cercetările SAP în ceea ce privește comportamentele de cumpărare din perioada pandemică, noile tehnologii și modele de business, dar și despre piața B2B în continuă evoluție.

Crește veniturile prin puterea hiperpersonalizării

Descoperă surse noi de venituri ținând cont de așteptările individuale ale fiecărui client și transformă fiecare interacțiune cu clientul într-una de încredere, conectată, lipsită de tensiuni și hiperpersonalizată.

The Economist Intelligence Unit: Cumpărătorul influent

Folosește un instrument interactiv pentru a analiza rezultatele sondajului EIU efectuat pe 4000 de consumatori din întreaga lume pentru a înțelege schimbarea comportamentului de cumpărare online din 2020.

Renunță la depozitele de date ca să poți alimenta creșterea comercială

Descoperă în acest grafic IDC cum reunirea echipelor de vânzări și servicii din prima linie poate crește satisfacția clienților și poate aduce rezultate mai bune.

Resurse suplimentare

Noutăți
Îți prezentăm SAP Upscale Commerce

Află modul în care soluția SAP Upscale Commerce le oferă companiilor medii o cale fără coduri și fără mentenanță către angajament direct cu consumatorul.

Citește anunțul
Noutăți
SAP Customer Experience și Microsoft Teams

Descoperă cum SAP și Microsoft și-au extins parteneriatul și au integrat Microsoft Teams în soluțiile SAP.

Citește comunicatul de presă
Resursă
Bun venit la podcastul ExPEERience

Alătură-te Paulei Hansen pentru a afla relatările, expertiza și sfaturile liderilor, directorilor și futuriștilor care definesc domeniul CX al viitorului.

Abonează-te la serie
Noutăți
SAP finalizează achiziția Emarsys

SAP anunță finalizarea achiziției Emarsys, un furnizor principal de platforme de interacțiune cu clienții pentru marketingul omnicanal.

Citește comunicatul de presă
Înapoi sus