Salt la Cuprins

Soluțiile SAP Customer Experience și CRM software

Înțelege mai bine clienții și interacționează cu ei prin experiențe hiperpersonalizate
Imaginea unei gazde și a unui invitat care interacționează în timpul unei videoconferințe
Femeie care poartă ochelari, iar lumini colorate îi trec peste față

De ce contează experiența clienților

Află cât este de important să prioritizezi nevoile clienților de la Geert Leeman, Chief Operating Officer pentru SAP Customer Experience.

Urmărește clipul video

Cum arată viitorul CRM?

Descoperă ultimele tendințe, cercetări și analize de la specialiștii în experiența clienților din baza noastră de cunoștințe CRM și CX.

Începe de aici

*Gartner, Magic Quadrant pentru comerț digital, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 august 2021. 

**Gartner, Magic Quadrant pentru motoare de personalizare, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 iulie 2021.

***Gartner, Magic Quadrant pentru automatizarea forței de vânzări, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 august 2021.

Gartner și Magic Quadrant sunt mărci comerciale înregistrate ale Gartner, Inc. și/sau ale companiilor sale afiliate din Statele Unite și din alte țări și sunt utilizate aici cu acordul acestora. Toate drepturile rezervate.

Gartner nu sprijină niciun furnizor, produs sau serviciu descris în cercetările publicate și nu îi sfătuiește pe utilizatorii de tehnologie să îi aleagă exclusiv pe acei furnizori care au cele mai bune evaluări sau alte calificative. Cercetările publicate de Gartner constau în rezultatele cercetărilor asociației Gartner și nu trebuie interpretate drept expuneri de fapte. Gartner nu își asumă responsabilitatea pentru nicio garanție, exprimată sau sugerată, cu privire la prezenta cercetare și nici pentru vreo garanție de vandabilitate sau conformitate cu un obiectiv specific.

Înapoi sus