Wsparcie dla dostawców w SAP Business Network

Znajdź informacje niezbędne do korzystania z konta SAP Business Network, jego utrzymania i pełnego wykorzystania jego możliwości.
Mężczyzna pracujący przy komputerze

Szybkie i niezawodne wsparcie dostawców na wyciągnięcie ręki

Webinaria edukacyjne, wsparcie samoobsługowe, dokumentacja oraz inne zasoby pomogą Ci znaleźć potrzebne informacje — dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.

Webinaria edukacyjne

Poznaj 30-minutowe transmisje internetowe na żywo i na żądanie, które przeprowadzą Cię przez wszystkie etapy — od zarządzania kontem i postępowań przetargowych po katalogi, rozliczenia oraz fakturowanie.

Centra pomocy

Aby uzyskać dostęp do wsparcia samoobsługowego, artykułów, samouczków wideo, dokumentacji oraz najczęstszych pytań dotyczących zamówień, faktur, umów, leadów i postępowań przetargowych, odwiedź nasze centra pomocy.

Zasoby pomocy technicznej

Aby uzyskać rozszerzony i spersonalizowany dostęp do dokumentacji oraz zasobów wsparcia, zaloguj się na swoje konto i kliknij przycisk „Pomoc” w prawym górnym rogu.

Dokumentacja

Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z konta dostawcy, znaleźć informacje o procesach zakupowych, katalogach lub integracji oraz poznać nadchodzące funkcje, odwiedź nasz portal dokumentacji.

Promuj swoją markę, aby zwiększyć sprzedaż

Dzięki SAP możesz pokonać konkurencję, zyskując analizy, które generują potencjalne szanse sprzedaży.

Dowiedz się, jak

Szybkie łącza do popularnych tematów

Odzyskaj zapomniane hasło

Jeśli chcesz zrealizować transakcje w SAP Business Network, ale nie pamiętasz hasła, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

Odpowiadaj na zapytania ofertowe lub zapytania o informacje

Jeśli masz zaproszenie do udziału w postępowaniu przetargowym klienta, przejrzyj szczegółowe wskazówki dotyczące przygotowania odpowiedzi.

Obsłuż rachunek

Jeśli otrzymasz fakturę za subskrypcję lub usługi transakcyjne i nie masz pewności, z czego wynika lub jak ją opłacić, przeczytaj ten artykuł pomocy.

Dodatkowe materiały szkoleniowe

Szkolenia dla dostawców

Odwiedź naszą kompleksową witrynę szkoleniową krok po kroku dla dostawców, aby dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu konta, realizacji zamówień, fakturowaniu i wielu innych kwestiach.

Samouczki wideo dla kont standardowych

Obejrzyj zwięzłe samouczki wideo na różne tematy, które pomogą Ci płynnie realizować transakcje z klientami w SAP Business Network.

Samouczki wideo dla kont korporacyjnych

Znajdź krótkie samouczki wideo opracowane specjalnie dla właścicieli kont firmowych, aby mogli samodzielnie korzystać z naszych rozszerzonych funkcji.

Najczęstsze pytania

Istnieją trzy proste sposoby uzyskania dostępu do konta SAP Business Network jako dostawca. Możesz otworzyć wybraną przeglądarkę i wpisać supplier.ariba.com lub kliknąćten link. Nie zapomnij dodać go do zakładek na przyszłość! Możesz też korzystać z aplikacji mobilnej SAP Business Network Supplier na smartfonie lub tablecie. Pobierz aplikację naiOSlubAndroida.

W kontekście platform technologicznych sieć biznesowa nie odnosi się do formalnej ani nieformalnej grupy organizacji o wspólnych celach lub interesach, ani do grupy kontaktów zawodowych czy stowarzyszenia biznesowego. Jest to sposób, w jaki technologia odpowiada na potrzebę współpracy i interakcji między przedsiębiorstwami w obszarze e-commerce B2B. Największą siecią biznesową jest obecnie SAP Business Network — nasza platforma współpracy B2B, na której partnerzy handlowi wymieniają informacje i dane w celu zapewnienia sprawnej współpracy. Innymi słowy, jest to cyfrowa platforma handlowa B2B przeznaczona do transakcji biznesowych.

Firmy realizujące transakcje w SAP Business Network są zróżnicowane i często łączą różne role. Ze względu na jej genezę w obszarze zaopatrzenia i łańcucha dostaw — platforma była wcześniej znana pod nazwą Ariba Network — głównymi partnerami handlowymi współpracującymi w sieci są kupujący i dostawcy. Dostawcami mogą być między innymi dostawcy bezpośredni lub pośredni, dostawcy towarów lub usług bądź producenci. Nowsze rozszerzenia sieci o obszar logistyki wprowadziły role nadawców i przewoźników, którzy z perspektywy zaopatrzenia zazwyczaj pozostają w relacji kupujący — dostawca.

Realizacja transakcji w SAP Business Network jako dostawca zapewnia szybkość, przejrzystość i zaufanie w dotychczasowych relacjach z klientami oraz stwarza szanse na rozwój dzięki dołączeniu do sieci tysięcy potencjalnych nabywców poszukujących towarów i usług. Dostawcy mogą promować swoje produkty, składać oferty w postępowaniach przetargowych, realizować zamówienia zakupu, wystawiać faktury oraz maksymalizować przepływy pieniężne, korzystając wyłącznie ze swojego konta dostawcy w SAP Business Network.

Jako dostawca masz do wyboru dwa rodzaje kont:

  • Konto standardowe pozwala na w pełni bezpłatne realizowanie transakcji z klientami. Możesz odbierać zamówienia i odpowiadać na nie, wysyłać faktury, monitorować status płatności, brać udział w postępowaniach przetargowych, współpracować przy umowach, tworzyć cyfrowe katalogi i nie tylko. Możesz wymieniać nieograniczoną liczbę dokumentów z dowolną liczbą klientów bez ponoszenia kosztów.

  • Jeśli potrzebujesz większej automatyzacji i dedykowanego wsparcia, możesz przejść na konto enterprise. Ten zaawansowany typ konta pozwala na pełną automatyzację transakcji poprzez integrację z systemem ERP oraz zapewnia rozszerzone, priorytetowe wsparcie. Obejmuje to wsparcie przy publikowaniu katalogów oraz w projekcie integracji. Konto enterprise pozwala także generować rozszerzone raporty aktywności i udostępnia funkcje usprawniające współpracę w łańcuchu dostaw.

Nie, SAP Business Network to — jak łatwo się domyślić — sieć. Portale dostawców pomagały wielu organizacjom nabywającym usprawniać relacje i standaryzować operacje transakcyjne z dostawcami. Wartość tych portali jest jednak wyłącznie jednostronna: większość dostawców musi w efekcie korzystać z wielu portali, aby odtworzyć swój standardowy proces w systemach wewnętrznych, co jest uciążliwe i czasochłonne.

Prawdziwie opartym na współpracy, dwustronnym rozwiązaniem dla transakcji między kupującym a dostawcą jest model sieciowy, taki jak SAP Business Network. Ten model typu „jeden do wielu” zapewnia wartość dostawcom, umożliwiając im łączenie się z wieloma klientami i realizację pełnego zakresu transakcji w cyklu od pozyskania po płatność przy użyciu jednego konta. Ponadto sieć stwarza dostawcom możliwość rozwoju działalności poprzez prezentowanie profilu firmy nowym nabywcom.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel
twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel