SAP のコンプライアンスオファリング

SAP の認定、レポート、認証をご覧ください。
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Joule Agents 向けの EU AI 法に基づくガバナンス

SAP が AI エージェント、特に Joule エージェントをどのように管理しているか、また、そのガバナンスフレームワークが EU AI 法に基づく監査可能性、法令遵守、人間による監督にどのように対応しているかをご紹介します。

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2025 ~ 2026 年度 SOC & C5 パフォーマンスカレンダー

SAP では、タイムリーで透明性の高いレポートに取り組んでいます。SOC 1 報告書は、各パフォーマンス期間後 90 日以内の公開を目指しています。SOC 2 報告書は 12 カ月の監査サイクルに従い、次回のリリースは 2026 年上半期に予定されています。ご質問がある場合は、アカウントエグゼクティブまたは Customer Success パートナーが対応いたします。

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ISO/IEC 42001(AI マネジメントシステム)

SAP は、AI マネジメントシステムに関する初の国際規格である ISO/IEC 42001 の認証を取得しました。これは、構造化された独立監査を受けた AI マネジメントシステムの導入が反映されたものです。

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SAP のコンプライアンスオファリングがお客様のビジネスニーズをどのようにサポートするか

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SAP は、データの完全性、規制の遵守、倫理的な行動をお客様の事業全体にわたって保証する、正確な基準と慣行を通じて、コンプライアンスを優先することに取り組んでいます。

コンプライアンス文書をオンデマンドで取得

SAP for Me カスタマーポータルは、一元化されたアクセスポイントであり、SAP のお客様は必要に応じてここから適格コンプライアンス文書をダウンロードできます。この機能は、SAP for Me の [Portfolio & Products (ポートフォリオ & 製品)] セクションで利用可能です

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SAP Central Cloud Services レポート

SAP は新しく「SAP Central Cloud Services」という名称の SOC 1、SOC 2、および C5 報告書をリリースします。これに伴い、従来の SAP Business Technology Platform、SAP Cloud Infrastructure、および SAP Cell and Gene Therapy Orchestration と SAP Intelligent Clinical Supply Management の各 SOC 1 報告書は廃止されます。

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SAP における耐量子暗号への移行戦略

暗号技術に影響を及ぼす量子コンピューターの登場が近づく中、SAP はお客様のデータを守るための保護対策を強化しています。

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SAP グローバルコンプライアンスオファリング

SAP は、進化する課題に対応するために、グローバル標準とコンプライアンスに基づいてセキュリティ基盤を構築しています。信頼の証として、SAP の最新の認定資格、報告書、認証をご覧ください。

ISO/IEC 42001 AI マネジメントシステム

ISO 42001 は、ポリシー、リスク管理、デプロイメント、監視、および継続的改善全般の責任ある AI ガバナンスに対する監査要件を定めています。透明性、人的監視、セキュリティ、プライバシー、およびお客様による規制要件対応をサポートします。

ISO 9001 品質管理システム

ISO 9001 は、品質管理の原則(強力な顧客重視など)に基づいており、SAP の経営幹部が関与します。

ISO 27001 セキュリティマネジメントシステム

ISO/IEC 27001 は、セキュリティに対するリスクベースの総合的なアプローチと、情報セキュリティを計測可能な方法で管理する包括的な実践手法を定めています。

BS 10012 個人情報管理システム

BS 10012 には、従業員のセキュリティ意識向上トレーニング、リスク評価、データの保持と廃棄などが該当します。

ISO 27018 個人情報保護のための実施規範

ISO/IEC 27018 では、個人を特定できる情報を保護するクラウドサービスプロバイダー向けのガイダンスを定めています。 この標準は、パブリッククラウドの個人データを保護するための情報セキュリティ管理を推奨することで、ISO 27001 もサポートします。

ISO 27017 クラウドサービス情報セキュリティのための実施規範

ISO/IEC 27001 は、クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理について定めています。この標準は、クラウド固有の情報セキュリティ管理に関するガイダンスを提供することで ISO 27001 もサポートします。

サステナビリティ関連の ISO 14001 と ISO 50001

このマルチサイト認証は、SAP の環境管理システムが国際規格 ISO 14001:2015 に適合していることを裏付けるものです。この認証の付録には、SAP の環境管理システムによってカバーされるすべての認定サイトが含まれます。一部のサイトでは ISO50001:2018 認証を取得しており、エネルギー管理標準に準拠していることが示されています。

ISO 22301 事業継続マネジメントシステム

異常気象、火災、自然災害、盗難、IT 障害などの重大な混乱からビジネスを保護します。

SOC 1 報告書

SAP のお客様の財務諸表を監査する監査法人に、お客様の財務報告の内部統制に関わる可能性のある SAP のクラウドソリューション管理についての情報を提供します。SOC 1 報告書は、監査業務に関する SSAE 18 規格および ISAE 3402 規格に準拠し、監査対象となる統制の設計 (タイプ I/タイプ II) および有効性 (タイプ II) の詳細な説明を含みます。

SOC 2 報告書

お客様は、統制システムのセキュリティ、可用性、処理の完全性、機密性、またはデータのプライバシーに関するインサイトを得ることができます。SOC 2 報告書は、ISAE 3000 および AT 101 の監査規格に準拠し、AICPA の Trust サービス原則に基づいています。監査対象となる統制の設計 (タイプ I/ タイプ II) および有効性 (タイプ II) の詳細な説明が含まれます。

ブリッジレター

ブリッジレターは、最新の SOC 報告書の終了日からブリッジレターの発行日までに確認された、統制環境に対する重大な変更をすべてお客様に通知します。

PCI データセキュリティスタンダード (PCI DSS: Payment Card Industry Data Security Standard)

この世界的なデータセキュリティ規格は、カード所有者のデータを処理、保存、伝送するあらゆるエンティティ向けに、決済カードブランド各社によって採用されています。 PCI DSS は、業界全体のセキュリティに関わるベストプラクティスを反映した手順で構成されています。

Good Practice(GxP)品質ガイドラインと規制

生物製剤や医薬品が安全で、それぞれの用途に見合ったものであり、製造、管理、保存、流通において品質プロセスを遵守していることを保証するために作成されたガイドラインと規制をまとめたコレクションです。

Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX)

TISAX は、自動車業界での情報セキュリティ評価の相互承認を可能にし、共通の評価/交換プロトコルを定めています。

以下の SAP の拠点は、評価対象制御領域の不適合ゼロにより、TISAX AL3(高保護要件)として評価されています:ザンクト・レオン=ロート、ヴァルドルフ(以上ドイツ)、バンガロール(インド)、サン・ペドロ・ガルサ・ガルシア(メキシコ)、ブカレスト(ルーマニア)、シカゴ、コロラドスプリング、ニュートンスクエア、パロアルト(以上アメリカ合衆国)。

以下の検索条件で TISAX 評価を検索してください。

  • スコープ ID:S0R94X

  • アセスメント ID:AMFL1Y-1、AMFL1Y-2

アクセシビリティ

SAP はご要望に応じて、Voluntary Product Accessibility Template に基づき、当社製品が米国リハビリテーション法第 508 条、WCAG 2.2、および EN 301 549 規格に準拠しているかに関する情報を提供いたします。

クラウドセキュリティアライアンス (CSA)

クラウドセキュリティアライアンスは、クラウドコンピューティングのセキュリティに関するベストプラクティスの策定と推進を行う非営利団体で、SAP デプロイメントにフォーカスしたガイダンスを提供します。

倫理とコンプライアンス

SAP は、最高水準の倫理ビジネスプラクティスを推進しています。SAP は、関係のあるすべてのグローバル市場において、誠実に、法の精神と文言の両方に従いながら事業を展開しています。

IDW PS 880

ドイツ監査人協会 (IDW) に準じた、SAP ソフトウェアの証明書です。

SAP 地域別コンプライアンスオファリング

米国

サイバーセキュリティ成熟度モデル認証 (CMMC)

サイバーセキュリティ成熟度モデル認証 (CMMC) フレームワークは、連邦契約情報 (FCI) または管理対象非機密情報 (CUI) を取り扱う組織を対象とした、米国国防総省 (DoD) のサイバーセキュリティ認証プログラムです。SAP は、SAP の製品および環境が CMMC への準拠にどのように関連するかについて、お客様の理解を支援することに取り組んでいます。CMMC レベル 2 およびレベル 3 の要件に通常関連する管理対象非機密情報 (CUI) を扱うシナリオは、現在、SAP NS2 環境でのみサポートされています。お客様は、自社に適用される CMMC の範囲の決定、必要な管理策の実装、および該当する認証または評価の取得について、引き続き責任を負います。

米国

FedRAMP (Federal Risk and Authorization Management Program)

行政機関にとって、どの IT プロジェクトにおいてもセキュリティが最優先事項です。FedRAMP は、クラウド製品やクラウドサービスを対象とするセキュリティ評価、認証、継続的監視に関わる標準化されたアプローチになります。

カナダ

カナダのクラウドコンプライアンス

SAP のクラウドサービスは、カナダ政府によって Protected B/Medium Integrity/Medium Availability (PBMM) セキュリティ管理プロファイルに基づいたアセスメントを受けています。また、カナダ向け SAP Sovereign Cloud については、Protected B High Value Asset (PBHVA) オーバーレイに対するアセスメントを完了しています。さらに、SAP Canada Inc. はカナダの規制に従い、カナダ規制対象品プログラム (CGP) の登録認定を受けています。お客様は公開 CGP レジストリを通じて SAP の登録状況を確認できるほか、登録証の写しやカナダサイバーセキュリティセンター (CCCS) によるクラウド評価サマリーレポートを請求することが可能です。

EU

Joule Agents 向けの EU AI 法に基づくガバナンス

SAPのJoule Agentsは、既存のエンタープライズコントロールの下で個別にプロビジョニングされたIDを使用して動作し、実行者、各自の権限範囲、実行されたアクションをすべて記録する完全な監査証跡を備えています。 エージェントは機能ごとにEU AI法のリスク分類フレームワークに照らして評価され、SAP SuccessFactorsの雇用関連機能における高リスクの判定も含まれます。

EU

EU 人工知能法(EU AI 法)

EU AI 法は、人工知能テクノロジーの開発と利用による健康、安全、基本的権利に対する潜在的なリスクに対処するために策定された包括的な新しい法律です。

EU

Cloud Computing Compliance Controls Catalogue (C5)

C5 は、その中立性、範囲、簡潔性、およびテストの容易さによって、規制を受ける業界における内部監査と情報セキュリティ管理のための安定した基盤の認証基準として有効であることを示しました。

EU

ネットワーク&情報指示 (NIS2)

NIS2 は、重要インフラ (CI) プロバイダーのサイバーセキュリティフレームワークを調和させ、改善することを目的とした最新の EU 指令です。SAP は、自身が登録済み CI プロバイダーであることに加え、各プロバイダーが世界各国のサイバーセキュリティ規制に遵守できるようサポートしています。SAP はドイツの登録済み CI プロバイダー (KRITIS) であり、ドイツの管轄下にあります。SAP は、ドイツでの NIS2 指令草案の法制化の行方を注視しており、状況の進展に応じてさらなる最新情報を提供します。

EU

デジタルオペレーショナルレジリエンス法 (DORA)

SAP は、2025年11月17日に、欧州監督当局 (ESA) から重要な ICT サードパーティーサービスプロバイダー (CTPP) として正式な指定を受けました。この指定は、金融セクターのデジタルインフラをサポートする上で SAP が果たす重要な役割を評価するものです。CTPP として、SAP は ESA による直接的な監視の対象となり、オペレーショナルレジリエンスとリスク管理を強化しています。この指定により、金融サービスのお客様に対する透明性と信頼性が強化され、金融業界に ICT サービスを提供する上で SAP が最高水準のセキュリティと継続性を満たしていることが示されます。

EU

EU クラウド行動規範

欧州データ保護会議が支持し、ベルギーデータ保護当局が承認した EU クラウド行動規範により、クラウドサービスプロバイダーは GDPR 第 28 条およびその関連条項を遵守していることを実証できます。

EU

EU サイバーレジリエンス法(CRA)

サイバーレジリエンス法 (CRA) は、リモートデータ処理ソリューションを含め、デジタル要素を備えたソフトウェア製品やハードウェア製品のサイバーセキュリティレベルを、消費者および企業向けに向上させることを目的としています。SAP は、脆弱性の排除または軽減を目的として、こうした製品の計画、設計、開発、保守に関する必須のサイバーセキュリティ要件を実装する必要があります。製品は、適合性評価 (自己評価を含む) を受ける必要があり、適合が確認された場合は CE マーキングが付されます。CRA は 2024 年 12 月 10 日に発効しました。同法で導入された主な義務は 2027 年 12 月 11 日から適用され、報告義務は 2026 年 9 月 11 日から適用されます。

EU

EU データ法

EU データ法 (2025 年 9 月 12 日施行) は、データのアクセスしやすさと可用性を高め、データ主導型イノベーションを促進し、データの利用機会を拡大することで、EU のデータ経済を強化し、競争力のあるデータ市場を育成することを目的としています。EU の 27 加盟国に適用される本法では、クラウドを利用するデータ処理サービスの顧客による、定められた通知期間内でのプロバイダーの切り替えが保証されています。

ドイツ

IT 基本保護(IT-Grundschutz)

ドイツ連邦情報セキュリティ庁 (BSI) が策定した「IT-Grundschutz (IT 基本保護) 」は、技術的、組織的、インフラ的、および人的側面を等しく考慮した情報セキュリティ管理システム (ISMS) の構築手法です。SAP の情報セキュリティネットワークは、ドイツ国内での冗長化されたサービスや IT インフラの展開・運用の拠点となる、SAP 所有のデータセンター (ザンクト・レオン=ロートおよびワルドルフ) の建物インフラの安全な運用をカバーしています。ドイツ連邦情報セキュリティ庁 (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik - BSI) は、OpenStack Barbican SCI に対して使用許可 (Einsatzerlaubnis) を付与しました。VS-NfD (Verschlusssache – nur für den Dienstgebrauch) は、BSI の機密保護ハンドブック (Geheimschutzhandbuch) に基づく、ドイツの官公庁・公共機関および高度なセキュリティが求められる分野で使用されるデータ分類です。

フランス

医療データホスティング認証 (HDS)

HDS (Hébergement de Données de Santé) は、フランス市民の個人医療データを保管・管理するサービスプロバイダーを対象とした認証制度です。フランスの保健システム近代化法 (法律第 2016-41 号) に基づいて設立されました。SAP の情報セキュリティ管理システム、特定のクラウドリージョン、および特定の SAP 事業所は、HDS 認証 (認証番号:HDS 817871 および HDS 754140) を取得しています。

スペイン

スペインの国定セキュリティフレームワーク (ENS)

国定セキュリティフレームワークは、組織によって処理される情報と提供されるサービスを適切に保護するために必要な基本原則と最低要件から構成されています。ENSコンプライアンスは、電子的手段により処理されるデータとサービスのアクセス、機密性、完全性、トレーサビリティ、信頼性、可用性、および保全を確保するのに役立ちます。

イギリス

英国 Cyber Essentials 認証

Cyber Essentials は、組織が一般的なサイバー脅威から自身を保護することを支援する、英国政府によって制定されたサイバーセキュリティ認証プログラムです。認証には以下の 2 つのレベルがあります。

  1. Cyber Essentials (レベル 1) は、各組織が質問票に回答し、その回答を独立した認証機関が審査する自己評価です。
  2. Cyber Essentials Plus (レベル 2) は、独立した認証機関による、対象となる IT システムの技術的監査です。

 

オーストラリア

Cloud Security Assessment (IRAP-CSA)

オーストラリア政府の Cloud Security Assessment and Authorisation Framework (クラウドセキュリティ評価および承認フレームワーク) では、組織のサイバーセキュリティチーム、クラウドアーキテクト、ビジネス担当者が共同でリスク評価を実施し、SAP クラウドサービスを安全に使用するための手段が定義されています。

中国

Cybersecurity Classified Protection Scheme (CCPS)

中国本土でシステムまたはネットワークを所有、運用、稼動するすべての組織は、中国サイバーセキュリティ法第 21 条で義務付けられている地域の規制サイバーセキュリティ認証である CCPS を遵守することが法律で義務付けられています。これは、中国本土でホストされるシステムやネットワークに対する、CCPS 基準セキュリティ要件に基づくセキュリティ設計、評価、監査、認証、更新、および継続的監視を標準化する全国規模のセキュリティプログラムです。

日本

政府情報システムのためのセキュリティ評価制度 (ISMAP)

ISMAP は、日本政府が求めるセキュリティ要件を満たすクラウドサービスを政府機関が評価および登録するための、情報システムセキュリティ管理・評価プログラムです。このプログラムは、「政府情報システムにおけるクラウドサービスのセキュリティ評価制度の基本的枠組み」に基づいています。

韓国

韓国金融安全保障研究所

特定の SAP ソリューションは、2024 年の電子金融取引監督規制 (RSEFT) 委任評価を完了しました。韓国の金融セクターは、さまざまなサイバーセキュリティ基準や規制を遵守することが求められています。委任評価をクリアした韓国国内の金融機関は、適切なセキュリティ対策への準拠という条件下で、SAP ソリューションをデータ処理および保管用に活用することができます。

コンプライアンスに関するリソース

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SAP の倫理とコンプライアンス

SAP は、自らのグローバル倫理とビジネス行動規範に従って正しい方法で事業を展開することで、社会と経済の発展にプラスの影響を及ぼし、世界各地の教育、正義、民主主義、繁栄、発展、健康を推進しています。

コンプライアンスに関するよくある質問

SAP は、1998 年から ISO 9001 認定を保有しています。また、ISO 27001、ISO 22301、BS 10012 の認定も取得しています。世界中のすべての拠点が、データセキュリティおよびプライバシー規制を含む、1 つの共通プロセスフレームワークに従って運営されています。コンプライアンスは、内部レビューおよび監査によって定期的にチェックされます。

この規格は、一般データ保護規則に準拠した個人情報管理システムを導入するためのフレームワークを指定し、企業セキュリティプログラム内での当該システムの導入を義務付けるものです。この規格では、個人データのプライバシーを管理し、GDPR のコンプライアンスを確保するために必要なポリシー、手順、および統制を導入するためのフレームワークが定められています。

SOC 1 報告書は監査サイクル中に本稼働しているすべての顧客システムを対象とします。財務レポートに対する顧客の内部統制 (IT 全般統制) に関連した、サービス組織レベルの統制についての情報を提供します。

 

IT 全般統制の対象:

  • IT 戦略

  • 環境と組織

  • 論理的なシステムと物理的なシステム

  • アクセス制御

  • プログラム開発

  • チェンジマネジメント

  • インシデント管理、バックアップ、監視などのコンピューター作業

SOC 2 報告書では、システムのセキュリティ、可用性、処理の完全性と、そのシステムが処理するデータの機密性とプライバシーに関わるサービス組織の統制についての報告書をサービス組織やお客様などの経営陣に提供します。

 

セキュリティはそれぞれの SOC 2 報告書で必ず評価されますが、機密性、完全性、可用性、プライバシーなどのトラストサービス基準も対象に含めることを経営陣が判断する場合があります。

現在の SAP の認定ポートフォリオには、以下が含まれます。

  • BSI C5 (Cloud Computing Compliance Controls Catalogs)

  • CSA STAR (Cloud Security Alliance Security Trust Assurance and Risk)

  • ISO 22301 (事業継続マネジメントシステム)

  • ISO/IEC 27001(情報セキュリティマネジメントシステム)

  • ISO/IEC 27017 (クラウドサービス情報セキュリティのための実施規範)

  • ISO/IEC 27018 (パブリッククラウドにおける個人情報保護のための実施規範)

  • ISO 9001 (品質管理システム)

  • PCI DSS(PCI データセキュリティスタンダード)

  • SOC 1 および SOC 2(システムおよび組織管理)報告書

  • TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange)

ブリッジレター (ギャップレターとも呼ばれる) の目的は、対応する報告書の終了日からブリッジレター発行日までの空白期間の情報を提供することです。直近の SOC 報告書の結論に悪影響を及ぼしかねない、統制環境での重大な変更の有無に関する情報をお客様に提供します。

 

SOC 1 および SOC 2 のブリッジレターは、SAP Trust Center で検索してください。

EU AI 法は、人工知能テクノロジーの開発と利用による健康、安全、基本的権利に対する潜在的なリスクに対処するために策定された包括的な新しい法律です。