תמיכה עבור ספקים ב-SAP Business Network

מצאו את המידע הדרוש לכם כדי להשתמש, לתחזק ולהפיק את המרב מחשבון SAP Business Network.
איש עם זרועות משולבות וחולצה ירוקה

תמיכת ספקים מהירה ואמינה בקצות אצבעותיכם

תמיכה בשירות עצמי, תיעוד ומגוון משאבים אחרים זמינים כדי לעזור לכם למצוא את המידע שאתם זקוקים לו – בעת הצורך.

מרכזי עזרה

כדי לגשת לתמיכה בשירות עצמי, וכן מאמרים, סרטוני הדרכה, תיעוד ושאלות נפוצות לגבי הזמנות, חשבוניות, חוזים, לידים ואירועי מיקור, בקרו במרכזי העזרה שלנו.

משאבי תמיכה

לגישה מורחבת ומותאמת אישית לתיעוד ולתמיכה במשאבים, היכנסו לחשבון שלכם ולחצו על הלחצן "עזרה" בפינה השמאלית העליונה.

תיעוד

למידע נוסף על שימוש בחשבון הספק שלכם, חפשו מידע על מיקור, קטלוגים או שילוב; וראו אילו מאפיינים מגיעים, בקרו בפורטל התיעוד שלנו.

בואו נקדם את המותג שלכם כדי להגביר את המכירות

באמצעות SAP, ניתן להוביל בתחרות, להשיג תובנות שיוצרות לידים.

למדו כיצד

קישורים מהירים לנושאים פופולריים

שחזרו סיסמה שנשכחה

אם עליכם לנהל עסקים מסוימים ב-SAP Business Network אבל שכחתם את הסיסמה שלך, פעלו לפי ההוראות האלו.

מענה ל-RFP או RFI

אם קיבלתם הזמנה להשתתף באירוע המיקור של הלקוח, סקרו את ההדרכה המפורטת לגבי אופן התגובה.

טיפול בחשבון

אם קיבלתם חשבונית שירות של עסקה או מינוי ואינכם בטוחים מדוע קיבלתם אותה או כיצד לשלם אותה, עיינו במאמר עזרה זה.

משאבי הכשרה נוספים

הכשרת ספקים

בקרו באתר ההכשרה המקיף שלב-אחר-שלב עבור ספקים כדי ללמוד על הגדרת חשבון, מימוש הזמנת רכש, הנפקת חשבוניות ועוד.

סרטוני ערכות לימוד עבור חשבונות תקניים

גלו סרטוני ערכות לימוד קצרים ופשוטים במגוון נושאים שיסייעו לכם לבצע תנועות בצורה חלקה עם הלקוחות שלכם ב-SAP Business Network.

סרטוני ערכות לימוד עבור חשבונות ארגוניים

חפשו סרטוני ערכות לימוד קצרים ופשוטים שעוצבו במיוחד עבור בעלי חשבונות ארגוניים כדי לקבל בעלות על היכולות המורחבות שלנו.

שאלות נפוצות

קיימות שלוש דרכים פשוטות לגשת לחשבון SAP Business Network שלכם כספקים. באפשרותכם לפתוח את הדפדפן לבחירתכם ולהקליד supplier.ariba.com או ללחוץ על קישור זה. אל תשכחו לשמור את זה בסימניה לפעם הבאה!ניתן גם להשתמש ביישום לנייד SAP Business Network Supplier בטלפון החכם או בטאבלט שלכם. הורידו את היישום עבור iOS או Android.

בהקשר של פלטפורמות טכנולוגיות, רשת עסקית אינה מתייחסת לקבוצה רשמית או בלתי פורמלית של ארגונים עם מטרות או תחומי עניין משותפים, או לקבוצת קשר מקצועית או איגוד עסקי. כך הטכנולוגיה מתייחסת לשיתוף הפעולה והאינטראקציות הבין-ארגוניות הנדרשות בהקשר של מסחר אלקטרוני B2B. הרשת העסקית הגדולה ביותר היא SAP Business Network, פלטפורמת שיתוף הפעולה B2B שלנו שבה שותפי סחר מחליפים מידע ונתונים לשיתוף פעולה חלק. במילים אחרות, זהו שוק B2B דיגיטלי עבור תנועות עסקיות.

עסקים המבצעים עסקאות ב-SAP Business Network הם מגוונים ולעתים קרובות ממלאים שילוב של תפקידים. בשל ההיסטוריה שלה בתחום הרכש ושרשרת האספקה – היא הייתה ידועה בעבר כ-Ariba Network – שותפי הסחר העיקריים שמשתפים פעולה ברשת הם קניינים וספקים. ספקים יכולים להיות ספקים ישירים או עקיפים, ספקי שירותים או טובין או יצרנים, בין היתר. ההתפתחויות האחרונות של הרשת בתחום הלוגיסטיקה הציגו את התפקידים של שולחים ומובילים, שנמצאים בדרך כלל ביחסי קונה-ספק מנקודת מבט של רכש.

ביצוע עסקאות ב-SAP Business Network כספק מעודד מהירות, שקיפות ואמון בקשרי לקוחות קיימים ומציע צמיחה על-ידי הצטרפות לרשת של אלפי קניינים פוטנציאליים המחפשים טובין ושירותים. ספקים יכולים לשווק את המוצרים שלהם, להציע הצעות באירועי מיקור, למלא הזמנות רכש, ליצור חשבוניות ולמקסם את תזרים המזומנים שלהם באמצעות חשבון הספק שלהם בלבד ב-SAP Business Network.

כספק, ניתן לבחור בין שני סוגי חשבונות:

  • החשבון התקני מאפשר לכם לבצע תנועות בחינם לחלוטין עם הלקוחות שלכם. ניתן לקבל הזמנות רכש ולהגיב להן, לשלוח חשבוניות, לעקוב אחר סטאטוס תשלום, להשתתף באירועי מיקור, לשתף פעולה בחוזים, ליצור קטלוגים דיגיטליים ועוד. באפשרותכם לבצע תנועות בסכום בלתי מוגבל של מסמכים עם סכום בלתי מוגבל של לקוחות ללא עלות.

  • אם אתם מרגישים שאתם זקוקים ליותר אוטומציה ותמיכה ייעודית, תוכלו להחליט לשדרג לחשבון ארגוני. סוג חשבון מתקדם זה מאפשר לכם להפוך את העסקאות שלכם לאוטומטיות על-ידי שילוב ה-ERP שלכם ומציע תמיכה מורחבת ועדיפות. הדבר כולל תמיכה בפרסום קטלוגים ופרויקט השילוב שלכם. חשבון ארגוני מאפשר לכם גם להפעיל דוחות פעילות מורחבים ופותח יכולות לייעול שיתוף פעולה בשרשרת האספקה.

לא, SAP Business Network היא – ניחשת – רשת. פורטלים של ספקים סייעו לארגונים קונים רבים לפשט את הקשרים שלהם ולבצע פעולות של העסקאות שלהם עם ספקים. עם זאת, ערכם של פורטלים אלה הוא אך ורק חד-צדדי: רוב הספקים זקוקים לשימוש במספר פורטלים כדי לשכפל את התהליך הרגיל שלהם במערכות הפנימיות שלהם, אשר מסורבלות וצורכות זמן רב.

פתרון שיתופי באמת, דו-צדדי עבור עסקאות קניין-ספק הוא מודל רשת, כגון SAP Business Network. מודל אחד-לרבים זה מציע ערך לספקים בכך שהוא מאפשר להם להתחבר למספר לקוחות ולהפעיל את מלוא ההיקף של תנועות 'ממקור עד תשלום' באמצעות אותו חשבון. בנוסף, הרשת מציעה לספקים את האפשרות להגדיל את העסק שלהם באמצעות שיווק פרופיל החברה שלהם מול קניינים חדשים.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel