Felhasználói élmény és CRM-innovációk
Legfrissebb innovációk
Joule Agents és Joule-asszisztensek a felhasználói élményért
Gyorsítsa fel az eredmények elérését olyan kontextusérzékeny ügynökökkel és asszisztensekkel, amelyek ismerik az Ön munkáját és üzletét.
ERP‑hez kapcsolt kereskedelem a csatornák skálázásához és egységesítéséhez
Aktiválja gyorsan az ERP-hez kapcsolódó kereskedelmet az előre konfigurált funkciók segítségével, hogy megbízható árképzést, rendelkezésre állást és rendeléskezelést biztosítson az SAP által felügyelt kapcsolat támogatásával.
Többügynökös marketing az SAP-val és a Google Clouddal
Alkalmazzon többügynökös AI-t az SAP Joule és a Google Gemini Enterprise segítségével az SAP Engagement Cloudon belül kampánykoncepciók és vizuális elemek létrehozásához, személyre szabott tartalmak előállításához, média aktiválásához, valamint a teljesítmény folyamatos optimalizálásához a különböző csatornákon.
Optimalizált helyszíni értékesítés és kiskereskedelmi végrehajtás
Szállítsa a megfelelő terméket a megfelelő időben és helyen olyan intelligens, AI-jal támogatott folyamatokkal, amelyek maximalizálják az árbevételt. Javítsa az értékesítési látogatások tervezését és lebonyolítását, használja ki az elemzéseket az értékesítési teljesítmény növelésére, és optimalizálja az értékesítési interakciókat.
Tervezett innovációk
2026. 4. negyedév
E-mail-elemző ügynök
Elemezze a bejövő e-maileket, nyerje ki a releváns adatokat az SAP Sales Cloud megoldásban, és hozzon létre azonnal gyakorlatba ültethető elemzéseket.
2026. 4. negyedév
Támogatott rendelésrögzítés Pricing ügynökkel
Támogassa az értékesítőket optimalizált árazási javaslatokkal, amelyek a korábbi és aktuális értékesítési és árazási adatokat használják fel elemzések és ajánlások nyújtásához.
2027. I. negyedév
Tartalmi asszisztens
Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy leírják, mire van szükségük, majd az asszisztens különálló, elemenkénti lépések nélkül automatikusan koordinálja a kampányszövegeket, a vizuális elemeket és a termékelhelyezést a teljes kampányban.
Fedezze fel az SAP Customer Experience ütemterveket
E-kereskedelem
Nézze meg, hogyan segíthet egy integrált, skálázható és vállalati szintű digitális kereskedelmi platform az innováció fellendítésében és a nyereséges növekedés előmozdításában.
Értékesítés
Használjon adatvezérelt intelligenciát az értékesítők összetett értékesítési ciklusokon való végigvezetéséhez.
Szolgáltatás
Nyújtson konzisztens szolgáltatási élményt, és kapcsolja össze a különböző csatornákból érkező ügyfélkapcsolatokat egyetlen megoldásban.
Ügyfél-elköteleződés
Finomítsa szegmentációs stratégiáját célzott kommunikáció létrehozásához és az ügyfelek bevonásához a fejlett személyre szabási képességek segítségével.
Ismerje meg a CRM és felhasználói élmény erőforrásokat
SAP Commerce Cloud Release Ready Kit
Tudjon meg többet az SAP Commerce Cloud új kiadásáról.
SAP Engagement Cloud Release Ready Kit
Tudjon meg többet az SAP Engagement Cloud új kiadásáról.