Ki az adatkezelő? A www.sap.com adatkezelője az SAP Hungary Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7., Graphisoft Park, Magyarország („SAP”). Ha ezen a weboldalon egy regisztrációs űrlapot tesznek közzé, a valós ajánlattól vagy az adatgyűjtés céljától függően az adatkezelő változhat, de az adott regisztrációs űrlap adatvédelmi nyilatkozatában minden esetben fel van tüntetve. Az SAP-csoport adatvédelmi megbízottja a privacy@sap.com címen érhető el.
Milyen Személyes adatokat gyűjt az SAP? Amikor Ön az SAP weboldalaira látogat, az SAP az Ön böngészőjére, operációs rendszerére és IP címére vonatkozóan bizonyos információkat eltárol.
Regisztrációs űrlap használatakor az SAP begyűjti az Ön által az SAP-nak megadott információkat, melyek az Ön vezeték és utóneve, e-mail címei, telefonszámai, tartózkodási helye (ország, állam/tartomány, település), vállalata neve, az Ön munkaköre és beosztása, részlege és feladata, jelenlegi kapcsolata az SAP-val, valamint az iparág, amelyhez vállalata tartozik. Az SAP a bankkártyaszámot vagy banki adatokat, melyeket Ön valamely árunak vagy szolgáltatásnak az SAP-tól való megrendeléséhez ad meg, az igényelt áruk vagy szolgáltatások Ön által való kifizetésének feldolgozása céljából gyűjti.
Miért van az SAP-nak szüksége az Ön Személyes adataira? Az SAP-nak az Ön Személyes adataira azért van szüksége, hogy hozzáférést biztosíthasson a jelen oldalhoz, hogy leszállíthassa ill. teljesíthesse a megrendelt árukat ill. szolgáltatásokat, és hogy betarthassa törvényi kötelezettségeit, beleértve a vonatkozó exporttörvények által megkövetelt ellenőrzéseket is. Az alábbi B. pontban bővebben tájékozódhat arról, hogy miért van az SAP-nak szüksége az Ön Személyes adataira az olyan esetekben, amikor Személyes adatait az SAP jogszabályi engedély alapján használja fel. Az alábbi C. pontban bővebben tájékozódhat arról, hogy miért van az SAP-nak szüksége az Ön Személyes adataira az olyan esetekben, amikor Személyes adatait az SAP az Ön hozzájárulása alapján használja fel. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben az SAP az Ön Személyes adatait hozzájárulás alapján használja fel, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban a Személyes adatok egyes típusaira vonatkozó hozzájárulási nyilatkozatok a következő helyen is megtalálhatók: Consent Resource Center. Általában véve annak ellenére, hogy a Személyes adatok megadása önkéntes, előfordulhat, hogy az SAP azok nélkül nem tudja az Ön kérését teljesíteni vagy kielégíteni; például az SAP-nak szüksége lehet az Ön Személyes adataira ahhoz, hogy az Ön által leadott rendelést feldolgozhassa vagy hogy hozzáférést biztosíthasson Önnek az az Ön által igényelt webes ajánlathoz. Ilyen esetekben az bizonyos Személyes adatok hiányában az SAP nem tudja teljesíteni az Ön igényét.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy árukat és szolgáltatásokat anélkül is rendelhet, hogy hozzájárulását adná az SAP további marketingtevékenységeihez.
Milyen típusú harmadik felektől jut az SAP Személyes adatokhoz? Az esetek többségében az SAP Öntől gyűjti be a Személyes adatokat. Amennyiben azt a nemzeti jogszabályok az SAP számára lehetővé teszik, az SAP harmadik felektől is hozzájuthat Személyes adatokhoz. Az SAP az ilyen Személyes adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően kezeli, figyelemben véve minden olyan további korlátozást, amelyet az adatokat az SAP számára biztosító harmadik fél vagy a nemzeti jogszabályok előírnak. Ilyen harmadik fél adatforrások lehetnek:
- Az SAP és/vagy az SAP-csoport és az Ön munkáltatója közötti üzleti kapcsolatok
- Harmadik felek, melyeket Ön bízott meg azzal, hogy Személyes adatait az SAP-val közölje
Mennyi ideig tárolja az SAP a Személyes adataimat? Az SAP csak addig tárolja az Ön Személyes adatait, ameddig:
- azokra szükség van ahhoz, hogy az Ön rendelkezésére bocsájtsuk az igényelt árukat és szolgáltatásokat, beleértve az sap.com használatát is;
- azokra szükség van ahhoz, hogy az SAP teljesíteni tudja jogszabályi kötelezettségeit, többek között a vonatkozó exporttörvényekből eredően;
- Ön nem tiltakozik az ilyen SAP általi használat ellen, amennyiben az SAP az Ön Személyes adatait az SAP a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban az alábbiakban meghatározottak szerinti jogos üzleti érdeke alapján használja;
- Ön vissza nem vonja a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban megadott hozzájárulását, amennyiben az SAP az Ön Személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján dolgozza fel;
- a vonatkozó jogszabályok SAP-t kötelezővé teszik, hogy Személyes adatait az SAP ennél hosszabb ideig megőrizze vagy ha az SAP-nak Személyes adataira jogi követelések érvényesítéséhez vagy azok elleni védelemhez van szüksége, az SAP Személyes adatait az érintett megőrzési időszak végéig megőrzi vagy egészen addig, amíg az említett követelések jog rendezésére sor kerül.
Kik az Ön Személyes adatainak átvevői, és hol történik azok feldolgozása? Az Ön Személyes adatai a Személyes adatok feldolgozása céljából a harmadik felek következő csoportjainak kerülnek átadásra:
- az SAP-csoport vállalatai
- Harmadik fél szolgáltatók; pl. weboldal vagy hírlevél közzétételéhez, tanácsadási szolgáltatások és egyéb további kapcsolódó szolgáltatások céljából.
Egy nemzetközi működésű, globális vállalatcsoport részeként az SAP-nak vannak az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli kapcsolódó vállalatai (az „SAP Csoport”) és harmadik fél szolgáltatói, és az Ön Személyes adatait továbbítja az EGT-n kívüli országokba. Ha az adatok ilyen továbbítása olyan országokba történik, melyekre vonatkozóan az Európai Bizottság nem tett közzé megfelelőségi nyilatkozatot, akkor az SAP az EU Standard Szerződés Záradékokat alkalmazza, hogy szerződésbe foglalva megkövetelje, hogy az Ön Személyes adatai az EGT-ével egyenértékű szintű adatvédelemben részesüljenek. Ezeknek a standard szerződés záradékoknak egy másolata (melyből a kereskedelmi és a nem releváns információkat eltávolítottuk) kérelem útján beszerezhető a privacy@sap.com címen. Továbbá az Európai Bizottságtól további tájékoztatást kaphat az adatvédelem nemzetközi dimenzióiról itt.
Milyen adatvédelmi jogai vannak?
Az SAP-tól kérhet: tájékoztatást bármikor arra vonatkozólag, hogy az SAP milyen Személyes adatokat dolgoz fel Önnel kapcsolatban, ill. kérheti az ilyen Személyes adatok helyesbítését vagy törlését. Azonban felhívjuk figyelmét, hogy Személyes adatait az SAP kizárólag abban az esetben tudja vagy kívánja törölni, ha nincs törvényi kötelezettsége vagy magasabb rendű joga azok megőrzésére. Továbbá felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben az SAP-tól Személyes adatainak törlését kéri, nem lesz lehetősége használni az SAP olyan szolgáltatásait, amelyek esetében az SAP számára elengedhetetlen az Ön Személyes adatainak használata.
Ha Személyes adatait az SAP az Ön hozzájárulásával vagy szerződése teljesítéséhez használja fel, akkor továbbá Ön igényelheti az SAP-nak Ön által átadott Személyes adatai egy példányát is. Ehhez, kérjük, írjon az alábbi e-mail címre, és részletezze az igényével kapcsolatos adatokat vagy feldolgozási tevékenységeket, hogy milyen formátumban szeretné megkapni adatokat, valamint, hogy a Személyes adatokat saját részére egy másik címzett számára kéri elküldésre. Az SAP gondosan mérlegeli kérelmét, és egyeztet Önnel a teljesítés legjobb módozatairól.
Továbbá kérheti az SAP-tól, hogy az SAP korlátozza Személyes adatainak további feldolgozását a következő esetek bármelyikében: (i) Ön kijelenti, hogy az SAP-nál Önről tárolt adatok hibásak arra az időre vonatkozóan amikor az SAP kéri az érintett Személyes adatok pontosságának ellenőrzését, (ii) Személyes adatainak SAP által történő feldolgozásának nincs jogi alapja és Ön az SAP-t felszólítja, hogy korlátozza Személyes adatainak további feldolgozását, (iii) az SAP-nak a továbbiakban nincs szüksége az Ön Személyes adataira, de Ön állítása szerint azért kéri az SAP-t arra, hogy őrizze meg ezeket az adatokat, hogy törvényes jogokat érvényesítsen vagy gyakoroljon, illetve harmadik fél követeléseivel szembeni jogi védelemhez vagy, (iv) ha ellenzi Személyes adatainak az SAP (az alábbi C. pontban továbbiakban meghatározottak szerinti) jogos érdekei alapján történő feldolgozását arra az időre vonatkozóan, ami szükséges annak tisztázására, hogy Személyes adatainak feldolgozásával összefüggésben az SAP-nak van-e magasab b rendű érdeke vagy törvényi kötelezettsége.
Kalifornia állambeli személyek ezzel szemben a következőkre jogosultak:
- az SAP-tól hozzáférést kérni azokhoz a Személyes adatokhoz, melyeket az SAP Önnel kapcsolatban gyűjt, felhasznál, közzétesz vagy értékesít (ha alkalmazandó);
- kérelmezni, hogy az SAP törölje az Önre vonatkozó Személyes adatokat;
- megkülönböztetéstől mentes bánásmódra bármely adatvédelmi jogának gyakorlására vonatkozóan; és
- amennyiben az SAP-tól a Személyes adataihoz való hozzáférést kéri, az ilyen információ hordozhatóságához - lehetőség szerint olyan könnyen használható formátumban, amely lehetővé teszi az Ön számára ennek az információnak egy másik átvevő számára történő akadálytalan továbbítását és
- elutasítani Személyes adatainak értékesítését. A kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (California Consumer Privacy Act, CCPA) szerinti közzétételi követelményeknek megfelelően az SAP mentesül az elutasítás lehetőségére vonatkozó értesítés kötelezettsége alól, mert az Ön Személyes adatait sem most sem a jövőben nem értékesíti.
Azonban felhívjuk figyelmét, hogy Személyes adatait az SAP kizárólag abban az esetben tudja vagy kívánja törölni, ha nincs törvényi kötelezettsége vagy magasabb rendű joga azok megőrzésére. Továbbá felhívjuk szíves figyelmét, hogy amennyiben az SAP-tól Személyes adatainak törlését kéri, nem lesz lehetősége használni az SAP olyan szolgáltatásait, amelyek esetében az SAP számára elengedhetetlen az Ön Személyes adatainak használata.
Hogyan gyakorolhatja adatvédelmi jogait? A jogainak gyakorlására vonatkozó bármely kérését, kérjük, a webmaster@sap.com címen jelezze.
Kalifornia állambeli személyek esetében a jogaikat a következőképpen is gyakorolhatják:
Az itt megadott ingyenesen hívható számokon kérelmet nyújthat be. Kijelölhet egy meghatalmazottat is arra, hogy az Ön adatvédelmi jogainak gyakorlására vonatkozóan kérelmeket nyújtson be az SAP-hoz. Az ilyen meghatalmazottat regisztrálni kell Kaliforniai Kormányhivatalnál (California Secretary of State), és igazolást kell benyújtani arról, hogy Ön adott meghatalmazást az adott személy számára, hogy az Ön nevében eljárjon. Ha Ön fogyatékossággal élő személy, akkor a fenti címen vagy ingyenes telefonszámon vegye fel a kapcsolatot az SAP-val, hogy alternatív formában férhessen hozzá az Adatvédelmi nyilatkozathoz.
Hogyan ellenőrzi az SAP az adatvédelmi jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket? Az SAP lépéseket tesz annak érdekében, hogy észszerű mértékű bizonyossággal megállapítsa az Ön személyazonosságát, mielőtt kezelné az Ön által gyakorolni kívánt adatvédelmi jogot. Amennyiben lehetséges, az SAP az Ön által a jogainak gyakorlására vonatkozó kérelemben megadott Személyes adatokat egyezteti az SAP-nál meglévő információkkal. Ez magába foglalhatja az Ön által a kérelem benyújtásakor megadott kettő vagy több adatpont egyeztetését az SAP-nál meglévő kettő vagy több adatponttal
A CCPA-ban foglalt ellenőrzési folyamatnak megfelelően az SAP a törlési kérelmek illetve az érzékenynek vagy értékesnek számító Személyes adatok esetében szigorúbb ellenőrzési folyamatot alkalmaz, hogy minimálisra csökkentse azt a sérelmet, amelyet a Személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférés vagy Személyes adatainak törlése okozhat Önnek. Amennyiben az SAP-nál már meglévő információkon felül az SAP köteles további információkat kérni Öntől, akkor az SAP azokat kizárólag biztonsági célokból, csalások megelőzése céljából, valamint az Ön személyazonosságának abból a célból történő meghatározására használhatja, hogy Ön gyakorolhassa adatvédelmi jogait.
Az SAP megtagadja az olyan kérelmek feldolgozását, melyek nyilvánvalóan megalapozatlanok, túlzóak, csaló szándékúak vagy amelyekre nem vonatkoznak más helyi jogszabályi kötelezettségek.
Panasz benyújtására érvényes jog. Amennyiben az Ön álláspontja szerint Személyes adatainak feldolgozását az SAP nem a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott követelményeknek megfelelően vagy nem a hatályos EGT adatvédelmi törvények szerint végzi, bármikor panaszt nyújthat be az Ön EGT országában illetékes adatvédelmi hatósághoz vagy annak az országnak vagy államnak az adatvédelmi hatóságához, ahol az SAP bejegyzett székhellyel rendelkezik.
Használhatom az SAP áruit és szolgáltatásait, ha kiskorú vagy gyermek vagyok?
Gyermekek. Az SAP weboldalait és online szolgáltatásait nem szánjuk 16 éven aluli vagy az adott illetékességi területen ennek megfelelő minimális életkor alatti felhasználók számára. Amennyiben Ön még nincs 16 éves, nem regisztrálhat ezekre a weboldalakra vagy online szolgáltatásra, és nem használhatja azokat.
USA gyermekek adatbiztonsága. Az SAP szándékosan nem gyűjti 13 évesnél fiatalabb gyermekek Személyes adatait. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és úgy véli, hogy az SAP gyermekekre vonatkozó információkat gyűjtött, kérjük, vegye fel az SAP-val a kapcsolatot a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban megadott módon. Az SAP a lehető legrövidebb időn belül intézkedni fog az ilyen információ törléséről. Mivel az SAP weboldalait és online szolgáltatásait nem szánjuk 16 évnél fiatalabb felhasználók részére, valamint a CCPA közzétételi követelményeinek megfelelően az SAP semmilyen 16 év alatti kiskorú Személyes adatait nem értékesíti.