
Kundeoplevelse (CX) og CRM-løsninger
Gør hver enkelt kundeoplevelse til noget særligt
CRM har udviklet sig til at repræsentere ethvert touch point i kundeoplevelsen. Vores CX-løsninger i virksomhedskvalitet giver end-to-end-indsigt i hele værdikæden, så du kan forbinde forretningsdata og signaler i realtid for at forbedre loyalitet, kundefastholdelse og omsætning.
Gør markedsmuligheder til realiteter på bundlinjen
Vind kundernes tillid og loyalitet med intelligent engagement
AI-støttet indsigt kan hjælpe dig med at få hver enkelt kunde til at føle sig som din eneste kunde. Inddrag og forstå forbrugerne på deres præmisser, samtidig med at du respekterer deres præferencer for databeskyttelse på ethvert tidspunkt i kunderejsen, for at fastholde dem og skabe mersalg gennem maskinlæring og intelligent automatisering.
Skalering, vækst og fremtidssikring af din virksomhed gennem end-to-end-forretningsmodeller
Erhvervslivet er globalt, men ikke alle virksomheder er klar til at blive en global virksomhed. Ved at implementere end-to-end-drift med et tydeligt overblik over lager, forsyning og kundeengagementer kan du sælge hvor som helst og når som helst på de vilkår, som dine kunder forventer.
Webcast-serien om CX-agilitet
Få mere at vide af Aberdeen og SAP om, hvordan du kan vinde kundeloyalitet og skabe vækst.
Skab enestående kundeoplevelser
Integrer og analysér interne og eksterne data for at opnå dybdegående kundeindsigt.

Lær, hvordan Carhartt skabte én sammenhængende e-handelsoplevelse for at opfylde behovene for mange forskellige kundetyper.

Opdag, hvordan coachingvirksomheden Franklin Covey opfylder databeskyttelsesreguleringer, mens de også skaber en unik kundeoplevelse.

Se, hvordan Horizon Global bruger moderne kundeoplevelsessoftware til at betjene kunderne bedre, som de ønsker at blive betjent.

Find ud af, hvordan konditorvirksomheden Ferrara fandt den perfekte kombination mellem stærke data, ansættelsesfleksibilitet og progressiv profillering.
Se, hvad analytikerne siger om CX-software fra SAP
SAP er for syvende gang i træk kåret som en af de førende i Gartners Magic Quadrant for Digital Commerce.
For tredje gang er Emarsys, der nu er del af SAP, kåret til en af de førende for deres SAP Emarsys Customer Engagement-platform.
Lær, hvorfor SAP for tredje år i træk fastholder en førerposition i Gartners Magic Quadrant for Sales Force Automation**.