CRM og kundeoplevelsen (CX)

Se, hvordan denne førende europæiske skønhedsdetailvirksomhed anvender SAP Customer Experience til at levere perfekte shoppingoplevelser på tværs af kanaler til kunderne.

Se, hvordan New Era Cap skaber det grundlag, de behøver, for at træde ind i en ny æra for
e-handel vha. SAP-løsninger.

Se, hvordan Emmi skaber mere omfattende kundeprofiler med løsninger fra SAP Customer Experience.

Hør, hvordan denne optimerede rejsevirksomhed tilbyder end-to-end-kundeservice og
problemfrie engagementer på tværs af kanaler med SAP-løsninger.

Se, hvordan denne britiske medievirksomhed oprettede en enkelt visning af kunder på tværs af forskellige domæner med cloud-løsninger fra SAP.

Se, hvordan dōTERRA tilbyder fordybende onlineoplevelser ved at udnytte en række SAP-løsninger.

Se, hvordan Daimani anvender SAP C/4HANA til at skabe en gnidningsfri kundeoplevelse for den første globale markedsplads for VIP-hoteller.

Opdag, hvordan dōTERRA forbedrer kundeengagementet og optimerer virksomheden for at komme tættere på kunden ved hjælp af forskellige SAP-løsninger.

Se, hvordan et samfund revolutionerer borgerengagementet i skyen ved hjælp af SAP CRM til at drive en moderne, mobil og innovativ by.

Se, hvordan New Era bruger digital handel til at udvide engrossalget til at omfatte salg til
slutkunder, og samtidig giver en dynamisk og intuitiv omnichannel-oplevelse til B2C- og B2B-kunder.

Undersøg, hvordan Promesa skaber den intelligente virksomhed for at engagere kunder og medarbejdere via SAP C/4HANA- og SAP S/4HANA-løsninger.

Se, hvordan en multinational medietjenesteudbyder forstår sine kunders behov bedre ved at implementere cloud-løsninger fra SAP til at administrere interaktioner fra forsalg til support.

Få mere at vide om, hvordan kundeorienterede afdelinger kan indgå i et netværk fra første kontakt til support ved at anvende cloud-løsninger til at opnå nyskabende kundeservice.

Se, hvordan denne industrifabrikant differentierer kundeoplevelsen for at blive den største stålproducent.

Se, hvordan denne emballagegigant til fødevarer forbinder kundefeedback med virksomhedens drift og derved reducerer svartiden samt forbedrer kundeoplevelsen.

Find ud af, hvordan teknologiudbyderens kundesyn gik fra fragmenteret til
gennemsigtig og komplet på tværs af alle salgs-, service- og marketingfunktioner.

Få indsigt i, hvordan du anvender en mere holistisk tilgang til leveringen af en god kundeoplevelse.

Se eksempler på virksomheder, der forstår sig på kundeoplevelser (CX), samt tre store forudsigelser om fremtiden.

Se, hvordan CX Works' online vidensbase tilbyder de bedste anbefalinger på tværs af løsninger, discipliner og projektrammer.

Se, hvad en populær sang med Daft Punk kan lære os om at overvinde kræfterne i den moderne digitale økonomi.

Se, hvordan man går ud over teori til at praktisere virkelig empati, som
muliggør den ultimative kunderejse.

Se, hvad der er muligt med en moderne digital oplevelsesplatform, og hvordan den muliggør nemmere udrulninger, bedre målinger og et mere effektivt samarbejde.

Se, hvorfor salget af oplevelser sammen med produkter betyder mere end nogensinde før for virksomheder i dag.

Forstå den ændring af mindset, der er nødvendig for at skabe sunde, glade og bæredygtige byer.

Undersøg det grundlæggende ved at forbedre kundeoplevelsen (CX) i hele organisationen, og hvorfor det er vigtigere end nogensinde før.

Få indsigt i det grundlæggende ved customer relationship management (CRM), og hvordan det kan hjælpe dig med at give kunderne effektfulde oplevelser.

Skab vellykkede business-to-business-kunderejser med pålidelige, tilpassede oplevelser vha. Customer Experience-løsninger.

Se, hvordan SAP Customer Data Cloud hjælper dig med at overholde forskellige regler om datasikkerhed og beskyttelse af private oplysninger.

Få viden om, hvordan SAP Sales Cloud – en solid, mobilprioriteret løsning til salgsteams – muliggør time-to-value og øgede indtægter.

Hør eksperter fra SAP's og Qualtrics' Customer Experience-løsninger afsløre hemmeligheden bag at tage føringen i oplevelsesøkonomien.

Se, hvordan den mest optimerede virksomhed i dag fremmer værdien af deres brands ved at levere brugervenlige og meningsfulde oplevelser til deres kunder.

Udvikling af intelligent markedsføring "i øjeblikket" i cloud-miljøet for at opnå omfattende indsigt i resultater og koordinere end-to-end-kundeoplevelser.

Styrk din salgsorganisation med en bedre salgsoplevelse, som styrker et højtydende team.