SAP Sales Cloud

Změňte zásadně svou prodejní strategii a zvyšte tržby s pomocí umělé inteligence.
Funkce správce prodejního kanálu v SAP Sales Cloud zobrazené na monitoru počítače

Co je SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud je agentní řešení řízení vztahů se zákazníky (CRM) rozšířené o umělou inteligenci podporující automatizaci odbytu, získávání zákazníků, asistovaný prodej, práci s prognózami a dynamické analýzy.

placeholder

Sales Cloud pomáhá organizacím využívat agentní umělou inteligenci k urychlení růstu a výkonu prostřednictvím:

  • cloudového nasazení, 

  • Prodejní procesy vylepšené umělou inteligencí. 

  • prostředí prodeje optimalizovaného pro mobilní zařízení, 

  • praktických přehledů, souhrnů základních údajů, doporučení a analýz, 

  • správy zdrojů opírající se o detailní informované přehledy a prediktivní prognózy.  

Spustit prohlídku produktů
Přečíst stručný přehled řešení 
Pozvedněte prodeje a služby na vyšší úroveň pomocí umělé inteligence

Zhlédněte přehled inovací v oblasti prodeje a zákaznických služeb 2026 a seznamte se s novými možnostmi agentní AI a plánem rozvoje řešení SAP Sales and Service Cloud.

Sledovat na vyžádání

Klíčové vlastnosti a funkce

placeholder

Prodejní umělá inteligence

Vybavte každého obchodního zástupce odbytovými procesy s asistencí umělé inteligence a kopilotem Joule. Sales Cloud urychluje, zlepšuje a zjednodušuje procesy a vztahy v oblasti odbytu prostřednictvím analýz a obsahu generovaného umělou inteligencí a automatizací složitých úloh prostřednictvím agentů umělé inteligence.

Inteligentní asistovaný prodej

Asistovaný prodej spočívá v doporučování nejvhodnějších dalších kroků a poskytování nejdůležitějších údajů, analýz a trendů zapojení k urychlení obchodních cyklů na základě dat získávaných v reálném čase. Díky jasnému vedení tak mají členové týmu péče o zákazníky oporu a jistotu pro své kroky.

Digitální řídicí panel pro odbytové činnosti

Zvyšte přísun potenciálních zákazníků a míru konverze činností s největšími objemy prodeje díky zlepšení proaktivní externí komunikace a vztahů. Digitální pracovní oblast odbytu představuje řídicí středisko digitálního zapojení s podporou umělé inteligence. Uživatelé mohou generovat e-maily a skripty, uskutečňovat hovory, plánovat schůzky a realizovat prodejní kampaně.

Prognózy a informace o potenciálních zákaznících

Využívejte business intelligence ke sledování a poznání zdrojů a prognóze jejich síly, a zlepšete tak plnění kvót a omezte prodlevy při realizaci obchodů. S pomocí integrované umělé inteligence a dat o příležitostech v reálném čase analyzujte prognózované obchody z hlediska cíle, nejlepšího případu, odhadů atd.

Mobilní prodej využívající umělou inteligenci

Specializované mobilní aplikace Sales Cloud poskytují prodávajícím optimalizované uživatelské prostředí, které vyhovuje prodejnímu zapojení v rychlém tempu odkudkoli a kdykoli. Integrovaná umělá inteligence zlepšuje výkon, zatímco funkce hlasové navigace usnadňují používání.

Prodej v terénu a dynamické plánování návštěv

Dynamické plánování návštěv přináší analýzy a doporučení, jež pomáhají obchodním zástupcům při plánování návštěv, optimalizaci tras a dosažení maximálního pokrytí. Obchodní zástupci v terénu mohou zvýšit svou efektivitu při zpracování obchodů v každé fázi – zatímco firmě rostou tržby a snižují se provozní náklady.

Transformace prodeje s pomocí umělé inteligence

Zjistěte, jak s pomocí umělé inteligence a hladkého procesu od získávání potenciálních zákazníků až k úhradám zlepšit prodejní operace a zvýšit tak tržby.

Zaregistrujte se a sledujte na vyžádání

Úspěchy zákazníků se SAP Sales Cloud

1 z 1

Spustit interaktivní prohlídku produktů

placeholder

Seznamte se s klíčovými funkcemi automatizace prodeje v naší interaktivní prohlídce produktu SAP Sales Cloud.

Spustit prohlídku produktů
Spustit 

SAP Sales Cloud získal odvětvová oceněními

Vytvoření případové studie

placeholder

Inteligentní prodej s umělou inteligencí a daty

Seznamte se s doporučeními ISG pro praktická řešení s umělou inteligencí a inteligentní technologická řešení pro moderní B2B prodejní výzvy.

Přečíst strategický dokument 
placeholder

Použití umělé inteligence a CX k revoluci v prodeji

Zjistěte, jak může umělá inteligence transformovat B2B prodej automatizací úloh a nabídkou strategických analýz – výšením efektivity, personalizace a spokojenosti zákazníků.

Přečíst zprávu 
Sledujte webové vysílání na vyžádání 
placeholder

Transformace prodejního procesu pomocí cloudového ERP

Zjistěte, jak zefektivnit cestu lead-to-cash pomocí SAP Sales Cloud, dostupného v rámci GROW with SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Premium.

Další informace 
Podívejte se na webcast na vyžádání 

Podívejte se, co říkají analytici o SAP Sales Cloud

placeholder

IDC zkoumá potenciál umělé inteligence pro řízení příjmů

Zjistěte, jak může využití pokroku umělé inteligence SAP Business Suite vést k vyšší efektivitě a odolnosti prodeje.

Přečíst zprávu 

Objevte související řešení od společnosti SAP a našich partnerů

SAP Business AI pro oblast zákaznické zkušenosti

Transformujte své procesy prodeje, služeb a elektronického obchodování pomocí generativní umělé inteligence.

Objevte produkt
SAP CPQ

Zjednodušte stanovení ceny a konfiguraci a maximalizujte výnosy.

Objevte produkt
SAP Sales Cloud, doplněk pro terénní prodej

Optimalizujte terénní prodej a realizaci maloobchodních aktivit napříč celou organizací.

Objevte produkt

Často kladené otázky

Řešení SAP Sales Cloud vám mohou pomoci zlepšit přesnost prognóz, identifikovat rizikové příležitosti a zvýšit úspěšnost pomocí integrované umělé inteligence, která poskytuje doporučení, které úlohy nebo interakce by se měly provádět, aby se zvýšila přesnost prognóz. Integrovaná umělá inteligence provádí průběžnou korelační analýzu k identifikaci vazeb mezi chováním prodávajících, mírou získaných příležitostí a dalšími komplexními proměnnými. To umožňuje vedoucím prodeje vyhodnocovat přesnost prognóz a modelovat různé potenciální výsledky pomocí analýzy pravděpodobnosti uzavření obchodu.

SAP Sales Cloud zahrnuje specializovanou funkci „bezchybného obchodu“, která vám pomůže vytvořit akční plány realizace maloobchodu, optimalizovat logistiku návštěv a zefektivnit aktivity v prodejně. Dynamické průzkumy návštěv a plánogramy jsou vodítkem maloobchodní realizační činnosti a zároveň sjednocují informace z auditu prodejen, aby bylo možné neustále zlepšovat maloobchodní provoz v každé lokalitě. Jednotné ukazatele KPI poskytují přehled o meziročním zlepšení a lze je použít ke zdokonalení alokace zdrojů, realizační strategie a výkonu obchodů napříč rozšířenými distribučními sítěmi.

SAP Sales Cloud centralizuje důležitá data a pomůže vám tak identifikovat užitečné analýzy zákazníků, abyste získali úplný přehled o jednotlivých zákaznících. Integrovaná informace o prodeji automaticky zobrazuje kritická data a umožňuje v reálném čase prozkoumat cestu zákazníka v každé fázi pipeline prodeje. Mezitím mohou intuitivní vizualizace poskytnout cenné přehledy o cestě nákupu a pomoci podnikovým uživatelům identifikovat a proaktivně řešit výpadky prodejních procesů.

Prodej B2B je stále složitější a přední organizace pomáhají prodejním týmům zlepšovat výsledky poskytováním normativních pokynů pro rozvoj příležitostí. Funkce asistovaného prodeje v SAP Sales Cloud poskytuje rámec, který vám pomůže pochopit potřeby zákazníků a reagovat na ně pomocí interaktivního přístupu založeného na hodnotách, který je utvářen daty v reálném čase.

Ano, organizace mohou využívat funkce dynamického plánování návštěv v SAP Sales Cloud ke snížení režie a zefektivnění logistiky, plánování a směrování návštěv prodejen a provozů. Integrovaná inteligence využívá data v reálném čase a historická data k dynamické optimalizaci toho, jak a kdy terénní pracovníci prodeje a maloobchodu navštíví místa zákazníků.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel