Rješenja za korisničko iskustvo (CX) i CRM
Svako je korisničko iskustvo bitno
CRM se razvio kako bi predstavljao sve dodirne točke u korisničkom iskustvu. Naša rješenja za korisnička iskustva za poduzeća pružaju sveobuhvatne uvide u cijelom lancu vrijednosti, omogućujući povezivanje poslovnih podataka i signala u stvarnom vremenu radi poticanja lojalnosti, zadržavanja klijenata i povećanja prihoda.
Pretvorite prilike na tržištu u profitnu stvarnost
Steknite povjerenje i lojalnost stranaka uz inteligentan angažman
Uvidi potaknuti umjetnom inteligencijom mogu vam pomoći u tome da se svaka stranka osjeća kao vaša jedina stranka. Angažirajte i shvatite korisnike pod njihovim uvjetima, poštujući njihove preferencije privatnosti na svakom koraku njihova puta, kako biste ih uz strojno učenje i pametnu automatizaciju zadržali i povećali prodaju.
Prilagodite svoje poduzeće, potaknite rast i pripremite se za budućnost uz sveobuhvatne modele poslovanja
Poslovanje je globalno, ali nisu sva poduzeća spremna biti globalna poduzeća. Uvođenjem sveobuhvatnih operacija uz jasan prikaz zaliha, opskrbe i angažmana korisnika možete prodavati bilo gdje, bilo kad – pod uvjetima koje vaše stranke očekuju.
Serija videozapisa na webu o agilnosti korisničkog iskustva
Pridružite se Aberdeenu i SAP-u kako biste saznali na koji način steći lojalnost stranaka i potaknuti rast.
Izvrsno korisničko iskustvo: razumijemo vas
Poslušajte kako Sameer Patel, glavni direktor za marketing i rješenja za SAP Customer Experience odmah ulazi u bit onoga što danas znači ostvariti izvrsno korisničko iskustvo.
Pogledajte videozapisAgilnost korisničkog iskustva: unaprijedite svoju tehnologiju – i prihod
Transformirajte svoje poduzeće usklađivanjem ljudi, planova i procesa u cijelom poduzeću uz agilno korisničko iskustvo koje vam omogućuje zaokret, rast i prilagodbu.
Istražite naš centar znanjaOmogućite vrhunska korisnička iskustva
Integrirajte i analizirajte interne i vanjske podatke radi dubinskih uvida korisnika.
Maui Jim omogućuje transakcije za više od 50% svojih narudžbi putem mobilnog uređaja i odobrava ispravke jednim klikom.
Pogledajte kako je doTerra povećala zadovoljstvo korisnika prilagodbom mrežnih iskustava i objedinjavanjem sedam milijuna korisničkih profila.
Razmotrite kako je Topcon povećao automatizaciju prodajnih naloga s 18 % na 42 % i skratio zatvaranje na kraju mjeseca sa 7 na 5 dana.
Istraži kako se Franklin Covey pridržava glob. i reg. propisa o podatcima i zakona o privatnosti pregledom korisničkih podataka.
Otkrijte što analitičari govore o SAP softveru za korisnička iskustva
Gartner je prepoznao SAP kao predvodnika u izvješću Magic Quadrant for Digital Commerce već sedmi put zaredom
Emarsys, sada dio grupacije SAP, treći je put imenovan predvodnikom za platformu SAP Emarsys Customer Engagement.
Saznajte zašto SAP tri puta zaredom održava vodeću poziciju u izvješću Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation**.