Preskoči na sadržaj

Izjava o kolačićima

Ovom Izjavom o kolačićima opisuje se kako SAP.com upotrebljava kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje i pohranu informacija kada posjetite web-stranice SAP.com

Što su to kolačići i slične tehnologije?

Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na vašem uređaju (računalu, tabletu ili smartphoneu). Kada pristupite web stranici, kolačić se postavlja na vašem uređaju i šalje informacije strani koja je postavila taj kolačić. 

Postoje druge tehnologije sa sličnom funkcijom kao kolačići. One uključuju web-signale i prazne .gif slike. Često se koriste zajedno s kolačićima kako bi pomogli vlasniku web-stranice bolje razumjeti svoje korisnike. Kada vam društvo SAP pošalje biltene ili druge poruke, ono upotrebljava te tehnologije kako bi moglo pratiti stope otvaranja i klikanja e-pošte: kako bi moglo utvrditi ne samo je li e-poruka bila otvorena, nego i mogućnost korisnika da primi HTML e-poruku, društvo SAP uključuje "web-signal" u većinu HTML e-poruka koje šalje. Web-signal (mala .gif slika) aktivira se kada se HTML e-poruka otvori putem zahtjeva za sliku s naših poslužitelja. Ta mogućnost društvu SAP pomaže slati e-poruke u formatu čitljivom za korisnike te nam omogućava praćenje ukupnog broja otvorenih e-poruka. Web-signal ne prikuplja nikakve osobne podatke.

Što su izvorni kolačići?

Web-stranice društva SAP imaju izvorne kolačiće i dopuštaju trećim stranama postavljanje kolačića na vaš uređaj. Razlika između izvornog kolačića i kolačića treće strane odnosi se na to tko postavlja kolačić na vaš uređaj. Izvorni kolačići kolačići su specifični za web-stranicu koja ih je kreirala. Ti kolačići društvu SAP omogućavaju pružanje učinkovite usluge i praćenje obrazaca ponašanja korisnika na web-stranici društva SAP.

Što su kolačići treće strane?

Kolačiće treće strane na vaš uređaj postavlja treća strana (tj. ne SAP). Iako društvo SAP dopušta trećim stranama pristup web-stranici društva SAP radi postavljanja kolačića treće strane na vaš uređaj, društvo SAP ne zadržava kontrolu nad informacijama koje ti kolačići pružaju niti zadržava pristup tim informacijama. Te informacije u potpunosti kontrolira ta treća strana prema odgovarajućem pravilniku o zaštiti privatnosti te treće strane. Za dodatne informacije o tim kolačićima kliknite vezu “Preference kolačića” u podnožju web-stranice.

Što je kolačić sesije, a što trajni kolačić?

Naše web-stranice na vaš uređaj mogu postavljati kolačiće sesije i trajne kolačiće. Dok se razlika između izvornog kolačića i kolačića treće strane odnosi na stranu koja kontrolira početno postavljanje na vaš uređaj, razlika između kolačića sesije i trajnog kolačića odnosi se na trajanje kolačića. Kolačići sesije jesu kolačići koji obično traju onoliko koliko upotrebljavate svoj preglednik ili sesiju preglednika. Kada završite svoju sesiju preglednika, kolačić istječe. Trajni kolačići, kao što to njihov naziv govori, trajni su i trajati će nakon što zatvorite svoj preglednik. To omogućava brži, a često i praktičniji pristup našoj web-stranici.

Koji se kolačići upotrebljavaju na web-stranicama društva SAP?

Društvo SAP želi da donesete odluku na temelju informacija o tome hoćete li koristiti kolačiće koji nisu strogo potrebni za tehničke značajke web-stranice. Ako odlučite odbiti kolačiće koji se koriste za oglašavanje, vidjet ćete oglašavanje koje je manje usmjereno na vaše interese.  I dalje ćete moći upotrebljavati sve funkcionalnosti web-stranice.

Društvo SAP razlikuje Obvezne kolačiće koji su apsolutno potrebni za tehničke značajke web-stranice, Funkcionalne kolačiće koji društvu SAP omogućavaju analizu upotrebe web-stranice i Kolačiće oglašavanja koje upotrebljavaju oglašivačka društva kako bi prikazivala oglase relevantne u odnosu na vaše interese.

Obvezni kolačići

Obvezni kolačići obvezni su za omogućavanje osnovne funkcionalnosti web-stranice. Ti kolačići društvu SAP omogućavaju osiguravanje sigurne prijave i pamćenja vaših podataka za prijavu, uspostavu i održavanje vaših kupovnih kolica i osiguravanje dosljednog izgleda web-stranice.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići društvu SAP omogućavaju analizu upotrebe web-stranice radi mjerenja i poboljšanja njezine uspješnosti. Ti kolačići prikupljaju informacije o tome kako se web-stranica koristi – na primjer, koje stranice posjetitelj češće otvara i prima li od stranice poruke o grešci. Ti kolačići ne spremaju informacije koje omogućavaju identifikaciju korisnika. Prikupljene informacije sažet će se i tako analizirati na način na koji ih nije moguće povezati s određenom osobom. Ti kolačići koriste se isključivo za poboljšanje uspješnosti web-stranice, a stoga i korisničkog iskustva.

Kolačići oglašavanja

Kolačiće oglašavanja upotrebljavaju oglašivačka društva kako bi prikazivala oglase relevantne u odnosu na vaše interese.  Ti kolačići omogućavaju dijeljenje stranica na društvenim mrežama i objavu komentara. Osim toga, služe prikazivanju oglasa relevantnih u odnosu na vaše interese.

Koji se izvorni kolačići nalaze na web-stranici sap.com?


Obvezni kolačići

Naziv Opis/svrha Trajan Trajanje
ONEDX_IDS Pohranjuje status prijave i postoji samo za korisnike s provjerenom autentičnošću. Sadrži šifrirane informacije o korisničkom imenu, indeksu sesije i različitim podacima korisnika: prezimenu, broju C, e-pošti itd. NE Sesija
IDP_SESSION_MARKER_accounts Oznaka koju upotrebljava SCI za podršku Single Sign-On, JSON Web Token prijave DA Sesija
IDS_autoLoginChecked Pohranjuje informaciju o tome je li korisnik označio potvrdni okvir Zapamti me na stranici prijave (SAP Lumira Cloud) NE Sesija
cmp-parameters Pohranjuje parametre primljene iz obrasca kampanje DA 15 min
countryCode Pohranjuje šifru države odabranu iz selektora države DA 30 dana
localeCode Pohranjuje regionalnu shemu odabranu iz selektora države DA 30 dana
locale Pohranjuje regionalnu shemu NE Sesija
country Podaci povezani s državnom otkrivenom prema IP adresi NE Sesija
<formName> Navodi je li dostupna zatražena stranica sa zaštitom za pristupanje sadržaju (engl. gated page) (stranica zahvale), tj. je li odgovarajuća kampanja uspješno registrirana DA 45 dana
user-in-gating-flow Oznaka za provjeru je li korisnik u toku prolaska kroz zaštitu za pristupanje sadržaju (engl. gating flow) radi pružanja odgovarajuće funkcionalnosti tijekom preusmjeravanja NE Sesija
gated-asset-id Oznaka za provjeru je li korisnik u toku prolaska kroz zaštitu za pristupanje sadržaju radi pružanja odgovarajuće funkcionalnosti tijekom preusmjeravanja NE Sesija
crm_code Oznaka za provjeru je li korisnik u toku prolaska kroz zaštitu za pristupanje sadržaju radi pružanja odgovarajuće funkcionalnosti tijekom preusmjeravanja NE Sesija
requestToAssetFromTYP Kolačić koji sprječava otvaranje stranice zahvale izravnom vezom NE Sesija
compatibilityPopup Za sprječavanje pojave dvostrukog skočnog prozora o kompatibilnom pregledniku (samo Internet Explorer) DA 30 dana
sc_add_event Kreira objekt kupovnih kolica radi olakšavanja procesa završetka kupnje DA 365 dana
SAP.TEXTONLY Samo tekstni prikaz. Kolačić se uklanja nakon isključivanja prikaza teksta. NE Sesije
submittedCampaignForm Upotrebljava podatke iz već poslane kampanje umjesto da od korisnika traži da ponovo pošalje obrazac za pristupanje sadržaju (engl. gated form). Sadrži zadnjih 5 poslanih kampanja DA 300 dana
CampaignLandingPage Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC NE Sesija
campaigncode Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC NE Sesija
url_id Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC NE Sesija
analytics_url_id Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC NE Sesija
useractivated Oznaka da je korisnik završio s aktivacijom računa NE Sesija
CodeTrackingCookie Kreira višestruke kolačiće na temelju global/settings/ctrackingcodesettings.define. Obično bilježi vrijednost u url_id i vanjskom referentu. NE Sesija
QSI_HistorySession Kreira društvo Qualtrics za prikupljanje svakog punog URL-a koji posjetitelj posjeti tijekom sesije NE Sesija
notice_behavior Varijabla koja se koristi za postavljanje ponašanja prikaza bannera o kolačićima NE Sesija
notice_gdpr_prefs Pohranjuje odabir korisnika iz bannera o kolačićima DA 1 godina
notice_preferences Pohranjuje odabir korisnika iz bannera o kolačićima DA 1 godina
BIGipServer~<>renderid Povezano s BIGIP poslužiteljem za podršku trajnoj sesiji DA 30 min

Funkcionalni kolačići

Naziv Opis/svrha Trajan Trajanje
event1ContactUs Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1Newsletter Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1CampaignEP Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1Basic Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1CampaignLP Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1Premium Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1ProfileUpdate Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1ProfileUpgrade Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1Subscribe Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
event1Upgrevent1ContactUsade Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. NE Sesija
DBLiveEngage Pretpostavka: oznaka da bi se sesija trebala dijeliti samo jednom DA 30 min
LPVID Live Person - ID posjetitelja DA 30 min
LPSID_{Liverpson Account ID} Live Person - ID sesije NE Sesija
mbox Sesija rješenja Adobe Target DA 30 min
_sdsat_demandbase Podaci platforme Demandbase NE Sesija
s_pers Kolačić za praćenje DA 30 dana
s_sess Kolačić za praćenje NE Sesija
s_referrer Kolačić proizvoda Adobe SiteCatalyst. Pohrana referenta NE Sesija
AMCV<id> Kolačić proizvoda Adobe SiteCatalyst. NE Sesija
SAP.TTC Kolačić konverzije koji provjerava kada je korisnik prvi put posjetio web-stranicu DA 90 dana
client Kolačić za praćenje DA 2 godina
session Kolačić za praćenje NE Sesija
_gcl_au Postavljaju Google Ads servisi DA 3 mjeseca
Kako možete upravljati kolačićima i brisati ih?

Društvo SAP daje vam opciju prilagodbe vaših preferenci u pogledu Funkcionalnih kolačića i Kolačića oglašavanja, a preferencama možete pristupiti u bilo kojem trenutku klikom veze “Preference kolačića” u podnožju web-stranice.

Isto tako možete blokirati i brisati kolačiće promjenom postavki preglednika. Pri upravljanju kolačićima većina preglednika dopušta odbijanje ili prihvaćanje svih kolačića ili prihvaćanje samo određenih tipova kolačića. Proces upravljanja kolačićima i njihova brisanja nalazi se u funkciji Pomoć integriranoj u preglednik.

Ako želite ograničiti upotrebu kolačića, možda nećete moći upotrebljavati sve interaktivne funkcije naše web-stranice.

 


Zadnja revizija: 10. ožujka 2020. 

Povratak na vrh