Što su to kolačići i slične tehnologije?
Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na vašem uređaju (računalu, tabletu ili smartphoneu). Kada pristupite web stranici, kolačić se postavlja na vašem uređaju i šalje informacije strani koja je postavila taj kolačić.
Postoje druge tehnologije sa sličnom funkcijom kao kolačići. One uključuju web-signale i prazne .gif slike. Često se koriste zajedno s kolačićima kako bi pomogli vlasniku web-stranice bolje razumjeti svoje korisnike. Kada vam društvo SAP pošalje biltene ili druge poruke, ono upotrebljava te tehnologije kako bi moglo pratiti stope otvaranja i klikanja e-pošte: kako bi moglo utvrditi ne samo je li e-poruka bila otvorena, nego i mogućnost korisnika da primi HTML e-poruku, društvo SAP uključuje "web-signal" u većinu HTML e-poruka koje šalje. Web-signal (mala .gif slika) aktivira se kada se HTML e-poruka otvori putem zahtjeva za sliku s naših poslužitelja. Ta mogućnost društvu SAP pomaže slati e-poruke u formatu čitljivom za korisnike te nam omogućava praćenje ukupnog broja otvorenih e-poruka. Web-signal ne prikuplja nikakve osobne podatke.
Što su izvorni kolačići?
Web-stranice društva SAP imaju izvorne kolačiće i dopuštaju trećim stranama postavljanje kolačića na vaš uređaj. Razlika između izvornog kolačića i kolačića treće strane odnosi se na to tko postavlja kolačić na vaš uređaj. Izvorni kolačići kolačići su specifični za web-stranicu koja ih je kreirala. Ti kolačići društvu SAP omogućavaju pružanje učinkovite usluge i praćenje obrazaca ponašanja korisnika na web-stranici društva SAP.
Što su kolačići treće strane?
Kolačiće treće strane na vaš uređaj postavlja treća strana (tj. ne SAP). Iako društvo SAP dopušta trećim stranama pristup web-stranici društva SAP radi postavljanja kolačića treće strane na vaš uređaj, društvo SAP ne zadržava kontrolu nad informacijama koje ti kolačići pružaju niti zadržava pristup tim informacijama. Te informacije u potpunosti kontrolira ta treća strana prema odgovarajućem pravilniku o zaštiti privatnosti te treće strane. Za dodatne informacije o tim kolačićima kliknite vezu “Preference kolačića” u podnožju web-stranice.
Što je kolačić sesije, a što trajni kolačić?
Naše web-stranice na vaš uređaj mogu postavljati kolačiće sesije i trajne kolačiće. Dok se razlika između izvornog kolačića i kolačića treće strane odnosi na stranu koja kontrolira početno postavljanje na vaš uređaj, razlika između kolačića sesije i trajnog kolačića odnosi se na trajanje kolačića. Kolačići sesije jesu kolačići koji obično traju onoliko koliko upotrebljavate svoj preglednik ili sesiju preglednika. Kada završite svoju sesiju preglednika, kolačić istječe. Trajni kolačići, kao što to njihov naziv govori, trajni su i trajati će nakon što zatvorite svoj preglednik. To omogućava brži, a često i praktičniji pristup našoj web-stranici.
Koji se kolačići upotrebljavaju na web-stranicama društva SAP?
Društvo SAP želi da donesete odluku na temelju informacija o tome hoćete li koristiti kolačiće koji nisu strogo potrebni za tehničke značajke web-stranice. Ako odlučite odbiti kolačiće koji se koriste za oglašavanje, vidjet ćete oglašavanje koje je manje usmjereno na vaše interese. I dalje ćete moći upotrebljavati sve funkcionalnosti web-stranice.
Društvo SAP razlikuje Obvezne kolačiće koji su apsolutno potrebni za tehničke značajke web-stranice, Funkcionalne kolačiće koji društvu SAP omogućavaju analizu upotrebe web-stranice i Kolačiće oglašavanja koje upotrebljavaju oglašivačka društva kako bi prikazivala oglase relevantne u odnosu na vaše interese.
Obvezni kolačići obvezni su za omogućavanje osnovne funkcionalnosti web-stranice. Ti kolačići društvu SAP omogućavaju osiguravanje sigurne prijave i pamćenja vaših podataka za prijavu, uspostavu i održavanje vaših kupovnih kolica i osiguravanje dosljednog izgleda web-stranice.
Funkcionalni kolačići društvu SAP omogućavaju analizu upotrebe web-stranice radi mjerenja i poboljšanja njezine uspješnosti. Ti kolačići prikupljaju informacije o tome kako se web-stranica koristi – na primjer, koje stranice posjetitelj češće otvara i prima li od stranice poruke o grešci. Ti kolačići ne spremaju informacije koje omogućavaju identifikaciju korisnika. Prikupljene informacije sažet će se i tako analizirati na način na koji ih nije moguće povezati s određenom osobom. Ti kolačići koriste se isključivo za poboljšanje uspješnosti web-stranice, a stoga i korisničkog iskustva.
Kolačiće oglašavanja upotrebljavaju oglašivačka društva kako bi prikazivala oglase relevantne u odnosu na vaše interese. Ti kolačići omogućavaju dijeljenje stranica na društvenim mrežama i objavu komentara. Osim toga, služe prikazivanju oglasa relevantnih u odnosu na vaše interese.
Koji se izvorni kolačići nalaze na web-stranici sap.com?
Obvezni kolačići
| Naziv | Opis/svrha | Trajan | Trajanje |
| ONEDX_IDS | Pohranjuje status prijave i postoji samo za korisnike s provjerenom autentičnošću. Sadrži šifrirane informacije o korisničkom imenu, indeksu sesije i različitim podacima korisnika: prezimenu, broju C, e-pošti itd. | NE | Sesija |
| IDP_SESSION_MARKER_accounts | Oznaka koju upotrebljava SCI za podršku Single Sign-On, JSON Web Token prijave | DA | Sesija |
| IDS_autoLoginChecked | Pohranjuje informaciju o tome je li korisnik označio potvrdni okvir Zapamti me na stranici prijave (SAP Lumira Cloud) | NE | Sesija |
| cmp-parameters | Pohranjuje parametre primljene iz obrasca kampanje | DA | 15 min |
| countryCode | Pohranjuje šifru države odabranu iz selektora države | DA | 30 dana |
| localeCode | Pohranjuje regionalnu shemu odabranu iz selektora države | DA | 30 dana |
| locale | Pohranjuje regionalnu shemu | NE | Sesija |
| country | Podaci povezani s državnom otkrivenom prema IP adresi | NE | Sesija |
| <formName> | Navodi je li dostupna zatražena stranica sa zaštitom za pristupanje sadržaju (engl. gated page) (stranica zahvale), tj. je li odgovarajuća kampanja uspješno registrirana | DA | 45 dana |
| user-in-gating-flow | Oznaka za provjeru je li korisnik u toku prolaska kroz zaštitu za pristupanje sadržaju (engl. gating flow) radi pružanja odgovarajuće funkcionalnosti tijekom preusmjeravanja | NE | Sesija |
| gated-asset-id | Oznaka za provjeru je li korisnik u toku prolaska kroz zaštitu za pristupanje sadržaju radi pružanja odgovarajuće funkcionalnosti tijekom preusmjeravanja | NE | Sesija |
| crm_code | Oznaka za provjeru je li korisnik u toku prolaska kroz zaštitu za pristupanje sadržaju radi pružanja odgovarajuće funkcionalnosti tijekom preusmjeravanja | NE | Sesija |
| requestToAssetFromTYP | Kolačić koji sprječava otvaranje stranice zahvale izravnom vezom | NE | Sesija |
| compatibilityPopup | Za sprječavanje pojave dvostrukog skočnog prozora o kompatibilnom pregledniku (samo Internet Explorer) | DA | 30 dana |
| sc_add_event | Kreira objekt kupovnih kolica radi olakšavanja procesa završetka kupnje | DA | 365 dana |
| SAP.TEXTONLY | Samo tekstni prikaz. Kolačić se uklanja nakon isključivanja prikaza teksta. | NE | Sesije |
| submittedCampaignForm | Upotrebljava podatke iz već poslane kampanje umjesto da od korisnika traži da ponovo pošalje obrazac za pristupanje sadržaju (engl. gated form). Sadrži zadnjih 5 poslanih kampanja | DA | 300 dana |
| CampaignLandingPage | Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC | NE | Sesija |
| campaigncode | Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC | NE | Sesija |
| url_id | Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC | NE | Sesija |
| analytics_url_id | Sadrži stazu do informacije kampanje, prosljeđuje se u SMC | NE | Sesija |
| useractivated | Oznaka da je korisnik završio s aktivacijom računa | NE | Sesija |
| CodeTrackingCookie | Kreira višestruke kolačiće na temelju global/settings/ctrackingcodesettings.define. Obično bilježi vrijednost u url_id i vanjskom referentu. | NE | Sesija |
| QSI_HistorySession | Kreira društvo Qualtrics za prikupljanje svakog punog URL-a koji posjetitelj posjeti tijekom sesije | NE | Sesija |
| notice_behavior | Varijabla koja se koristi za postavljanje ponašanja prikaza bannera o kolačićima | NE | Sesija |
| notice_gdpr_prefs | Pohranjuje odabir korisnika iz bannera o kolačićima | DA | 1 godina |
| notice_preferences | Pohranjuje odabir korisnika iz bannera o kolačićima | DA | 1 godina |
| BIGipServer~<>renderid | Povezano s BIGIP poslužiteljem za podršku trajnoj sesiji | DA | 30 min |
Funkcionalni kolačići
| Naziv | Opis/svrha | Trajan | Trajanje |
| event1ContactUs | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1Newsletter | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1CampaignEP | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1Basic | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1CampaignLP | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1Premium | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1ProfileUpdate | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1ProfileUpgrade | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1Subscribe | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| event1Upgrevent1ContactUsade | Varijabla koja se koristi za serijalizaciju event1, a sastoji se od vremenske oznake i znakova engleske abecede. | NE | Sesija |
| DBLiveEngage | Pretpostavka: oznaka da bi se sesija trebala dijeliti samo jednom | DA | 30 min |
| LPVID | Live Person - ID posjetitelja | DA | 30 min |
| LPSID_{Liverpson Account ID} | Live Person - ID sesije | NE | Sesija |
| mbox | Sesija rješenja Adobe Target | DA | 30 min |
| _sdsat_demandbase | Podaci platforme Demandbase | NE | Sesija |
| s_pers | Kolačić za praćenje | DA | 30 dana |
| s_sess | Kolačić za praćenje | NE | Sesija |
| s_referrer | Kolačić proizvoda Adobe SiteCatalyst. Pohrana referenta | NE | Sesija |
| AMCV<id> | Kolačić proizvoda Adobe SiteCatalyst. | NE | Sesija |
| SAP.TTC | Kolačić konverzije koji provjerava kada je korisnik prvi put posjetio web-stranicu | DA | 90 dana |
| client | Kolačić za praćenje | DA | 2 godina |
| session | Kolačić za praćenje | NE | Sesija |
| _gcl_au | Postavljaju Google Ads servisi | DA | 3 mjeseca |
Kako možete upravljati kolačićima i brisati ih?
Društvo SAP daje vam opciju prilagodbe vaših preferenci u pogledu Funkcionalnih kolačića i Kolačića oglašavanja, a preferencama možete pristupiti u bilo kojem trenutku klikom veze “Preference kolačića” u podnožju web-stranice.
Isto tako možete blokirati i brisati kolačiće promjenom postavki preglednika. Pri upravljanju kolačićima većina preglednika dopušta odbijanje ili prihvaćanje svih kolačića ili prihvaćanje samo određenih tipova kolačića. Proces upravljanja kolačićima i njihova brisanja nalazi se u funkciji Pomoć integriranoj u preglednik.
Ako želite ograničiti upotrebu kolačića, možda nećete moći upotrebljavati sve interaktivne funkcije naše web-stranice.
Zadnja revizija: 10. ožujka 2020.