Plataforma de procurement de serviços integrada de ponta a ponta

Gerencie efetivamente os relacionamentos com prestadores de serviços usando APIs predefinidas e um conjunto completo de integrações com soluções da SAP e de terceiros.

O Dashboard do Gerenciador de Configurações, que fornece aos clientes blocos com self-services de integração, configuração e manutenção.
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Tenha acesso a opções versáteis de ecossistema e integração

  • Faça integração com soluções da SAP e de terceiros, incluindo sistemas de ERP, finanças e procurement – são mais de 200 integrações, APIs predefinidas e ferramentas

  • Maximize o valor do seu investimento ampliando recursos de aplicativos de um vasto ecossistema de parceiros e soluções de terceiros

  • Gerencie o cumprimento dos serviços e os registros de tempo dos trabalhadores em várias solicitações de serviço

Monitoramento em tempo real de qualidade e controle do orçamento

Agilize as decisões que geram resultados de negócios melhores com a análise do impacto dos engajamentos de serviços em tempo real.

Aproveite insights detalhados sobre prestadores de serviços e engajamentos de serviços

  • Monitore os cronogramas e a qualidade para ajudar a garantir que os projetos cumpram os marcos e os resultados

  • Tome decisões fundamentadas e obtenha os melhores resultados com funções analíticas avançadas, dashboards, insights em tempo real e inteligência empresarial

  • Mantenha a hierarquia dos pedidos e gerencie orçamentos entre as linhas de pedidos, individual ou coletivamente

  • Simplifique o acesso ao conteúdo de ajuda e melhore a pesquisa e a execução de relatórios fazendo perguntas ao Joule em linguagem natural

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Gestão de riscos, compliance e segurança

Aprimore a gestão dos engajamentos de serviço com maior visibilidade sobre as atribuições, a segurança e o acesso dos colaboradores aos resultados a serem entregues.

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Reforce as práticas de mitigação de riscos

  • Veja os detalhes – incluindo as perguntas básicas "quem, o quê, por qêe, onde, quando e como" – dos projetos

  • Ajude a manter o compliance dos contratos e melhorar a supervisão sobre o desempenho dos fornecedores e a prestação de serviços por meio da gestão intuitiva de ordens de serviço

  • Aprimore a segurança digital e física usando o rastreamento de perfis para verificar se os trabalhadores têm as classificações, as certificações e o treinamento relevantes

  • Alinhe as decisões às regras de compliance e de engajamento usando opções de configuração flexíveis, incluindo modelos, taxas, cláusulas e uma biblioteca de resultados a serem fornecidos

As soluções SAP Fieldglass nos permitem fortalecer as relações com nossos fornecedores, pois obtemos informações valiosas sobre o que estamos comprando do ponto de vista de serviços, o que nos permite trabalhar de modo mais estratégico com nossos parceiros e fornecedores.

Gregg Schneider, Global Services Strategic Capability Lead, AccentureLeia o caso de sucesso da Accenture 

Acesso global e compliance regional

Aumente a eficiência e a economia ao minimizar erros e reduzir a duração dos ciclos, usando o Joule para estabelecer processos compatíveis com o âmbito global.

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Aumente a eficiência e o sucesso dos prestadores de serviços com os recursos a seguir

  • Automatize a criação de SOWs usando IA generativa e o SAP Document AI

  • Use o Joule para encontrar os melhores modelos com base em necessidades específicas

  • Simplifique os processos da força de trabalho terceirizada em todo o mundo com uma plataforma disponível em 190 países e suporte em 21 idiomas

  • Promova o compliance com as leis regionais e trabalhistas usando ferramentas e supervisão integradas

  • Use os aplicativos móveis do SAP Fieldglass para ajudar a gerenciar forças de trabalho terceirizadas, concluir tarefas importantes e manter os workflows

Confira os destaques da versão mais recente e o roadmap do produto

Destaques da versão

Veja as novidades das soluções SAP Fieldglass com nosso visualizador interativo de informações de versões mais recentes.

Roadmap do produto

Conheça as previsões para as versões futuras das soluções SAP Fieldglass com nossa ferramenta SAP Road Map Explorer.

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