Vendas

Use IA e automação para acelerar o engajamento dos clientes, otimizar a gestão de pedidos e acelerar a obtenção de receita.
Página inicial da visão geral de vendas com o Joule ativado pelo SAP Cloud ERP

Automação dos processos de vendas e da obtenção de insights baseados em dados

Com o SAP Cloud ERP, você pode impulsionar o sucesso de sua organização, aumentar a receita com clientes satisfeitos e promover a lucratividade com novos fluxos de receita e captação de clientes.

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  • Dê suporte a fluxos de receita, incluindo a venda de mercadorias, serviços e assinaturas

  • Cubra o ciclo de vida dos pedidos do início ao fim, incluindo cotação, confirmação de pedidos, entrega e faturamento

  • Melhore o desempenho da equipe de vendas integrando inteligência de sistema e colaboração entre equipes

  • Aumente a retenção e conquiste novos clientes

Série de webinars sobre o SAP Business Suite

Participe conosco em 18 de novembro e veja como o SAP Business Data Cloud funciona com o SAP Business Suite para oferecer uma base de dados unificada e pronta para os negócios que promove a transformação em toda a empresa.

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Gestão de pedidos de clientes

Gestão de cotações, contratos e pedidos de clientes com pouco ou nenhum trabalho manual

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Geração e execução de pedidos baseadas em IA

Extraia e corrija pedidos automaticamente com recomendações baseadas em IA e confirme os pedidos com base nos dados de crédito, padrões de compliance e estoque em tempo real.

Colaboração de equipes interfuncionais

Facilite a comunicação tranquila entre equipes funcionais com a integração do Microsoft Teams.

Experiência simplificada para o cliente

Conecte sistemas de e-commerce e CRM (gestão do relacionamento com o cliente) para proporcionar uma experiência tranquila e integrada ao cliente.

Faturamento e cálculo da fatura

Reconhecimento de receita em tempo hábil com um processo de faturamento automatizado e preciso

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Processo de faturamento automatizado

Crie, gerencie e forneça documentos de envio de faturas com automação de processos, insights em tempo real e funções analíticas inteligentes.

Documentos de faturamento preliminar

Alinhe com os clientes os detalhes da fatura usando documentos de faturamento preliminar antes de emitir a fatura final.

Contabilidade financeira integrada

Gerencie o compliance de reconhecimento de receitas e a transparência sobre a rentabilidade por meio da fácil integração com a contabilidade financeira.

Devoluções de clientes

Processamento e monitoramento assistido por IA do processo de devoluções de clientes

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Início inteligente de devoluções de clientes

Use recomendações de preenchimento de campos baseadas em IA para gerar e processar devoluções rapidamente.

Follow-ups de logística

Acione controles de qualidade e escolha follow-ups adequados, como devolução ao estoque, reparo e encaminhamento ao fornecedor.

Compensação ao cliente

Reembolse o cliente com uma nota de crédito automática ou um produto de substituição.

Gestão de preços

Proteção de margem por meio de estratégia de preços consistente, modelos de preços complexos e atualizações de preços em tempo real

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Cálculo de valores líquidos e brutos

Configure seu sistema para determinar automaticamente preços para cotações, contratos, pedidos e faturas ao longo de todo o processo de venda.

Atualizações de preços com base nas necessidades de negócios

Realize alterações em massa na lista de preços ou ajuste os dados de preços em documentos individuais de vendas.

Consistência na execução de preços

Estabeleça um procedimento de autorização de alteração de preços usando um workflow pré-configurado e ajude a garantir a consistência da estratégia de preços.

Gestão de bônus de vendas

Flexibilidade na gestão de bônus de vendas para incentivar os clientes

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Acordos de bônus de vendas definidos

Crie contratos de bônus para clientes individuais ou grupos de clientes com base nas condições acordadas.

Lançamentos e atualizações de provisões

Crie provisões para tornar transparentes as obrigações de pagamentos futuros na contabilidade financeira, de acordo com os requisitos de compliance.

Monitoramento de liquidação e bônus de vendas

Gere documentos de liquidação referentes a contratos de clientes e crie os montantes corretos de contas a receber e a pagar para os clientes.

Funções analíticas de vendas

Insights práticos sobre processos de vendas, comportamentos de clientes e eficácia geral das vendas

KPIs de desempenho de vendas

Use dashboards para coletar, analisar e monitorar o desempenho geral com a capacidade de detalhar todas as dimensões.    

Do insight à ação

Tome decisões baseadas em dados para resolver rapidamente gargalos críticos de desempenho dos negócios.  

Planejamento e previsão do desempenho de vendas

Use dados históricos e algoritmos avançados incorporados para prever tendências de vendas futuras.

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Descubra mais soluções de experiência do cliente

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