Telecomsector
Vergroot de veerkracht en winstgevendheid met aansprekende klantervaringen
Geef je telecommunicatieactiviteiten een nieuwe invulling, versnel innovatie, stimuleer groei en verlaag operationele kosten met geïntegreerde oplossingen.
Met onze oplossingen voor de telecommunicatiebranche kun je:
Blijf winstgevend en concurrerend door nieuwe inkomstenbronnen aan te boren.
de efficiëntie, besparingen en klanttevredenheid verbeteren met een volledig geïntegreerde supply chain;
je bedrijf opschalen, de omzet verhogen en de klantloyaliteit maximaliseren met gepersonaliseerde ervaringen;
servicekosten verlagen en de uptime verbeteren met geoptimaliseerde buitendienstactiviteiten;
voorspelbare groei stimulerendoor intelligent, effectief verkoopgedrag mogelijk te maken.
Ondersteun winstgevende groei
Vergroot de omzet met snellere, flexibelere beslissingen op basis van gedetailleerde winst- en kosteninzichten.
Realiseer een veerkrachtige supply chain
Draag bij aan veerkrachtige processen door verstoringen te minimaliseren, continuïteit te waarborgen, en je snel aan te passen aan veranderende milieu-, regelgevings- en marktomstandigheden.
Groei verder dan alleen connectiviteit
Vergroot de loyaliteit van je klanten en verhoog de periodieke opbrengsten met gepersonaliseerde abonnementen, een pay-per-use model en gebundelde producten en diensten die zijn afgestemd op de behoeften van de klant.
Moderniseer en breid de infrastructuur uit
Verlaag de servicekosten en verhoog de netwerkbeschikbaarheid met AI-ondersteunde geavanceerde planning en geoptimaliseerd personeelsbeheer voor een efficiënte en duurzame buitendienst.
AI voor de telecombranche
Verbeter assetprestaties, verhoog marges, automatiseer activiteiten en personaliseer klantbetrokkenheid met AI-assistants en -agents voor de telecommunicatiebranche.
Autonoom activabeheer
Vergroot de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van activa terwijl je zorgt voor compliance, veiligheid en duurzaamheid.
Autonomous Project Delivery
Automatiseer de gehele projectlevenscyclus van je services: van kansen in kaart brengen en scoping tot projectinrichting en personeelstoewijzing, van financieel beheer tot afrekening en prestatie-inzichten.
Ontdek oplossingen van SAP en partners voor telecommunicatie die je bedrijf kunnen helpen beter te functioneren
Stimuleer innovatie met realtime zichtbaarheid dankzij geïntegreerde serviceactiviteiten.
Beheer van bedrijfsactiva
Beheer de ROI van netwerkassets, van investeringsplanning tot buitengebruikstelling, om:
te zorgen voor consistente inzichten in netwerkassets met een geïntegreerde data-aanpak;
de gezondheid en prestaties van netwerkassets te verbeteren met verbonden activabeheer.
Verhoog de productiviteit van de buitendienst met geoptimaliseerde planning en mobiele apps.
SAP APPLICATIE
Kapitaalprojectbeheer
Optimaliseer resources en breng nieuwe producten en diensten sneller op de markt dankzij gecentraliseerde processen en informatie.
SAP APPLICATIE
Supply chainplanning voor netwerkassets
Verminder tekorten aan apparatuur en vertragingen door bevoorradingsplannen te synchroniseren met netwerkuitbreiding via gezamenlijke partnerplanning.
SAP APPLICATIE
Buitendienstbeheer
Verlaag servicekosten en doorlooptijden van aanvraag tot factuur met geoptimaliseerde personeelsplanning en mobiele apps.
PARTNERAPPLICATIE
LG CNS Space-N
Verlaag het storingspercentage van apparatuur en beheer de levenscyclus van apparatuur met een kaartgebaseerde aanpak die is geïntegreerd met SAP S/4HANA.
AI-ondersteunde klantbetrokkenheid
Bied gepersonaliseerde ervaringen via alle kanalen gedurende de hele klantreis om:
de klanttevredenheid te verhogen met consistente omnichannel ervaringen;
je marges te vergroten door datagestuurde beslissingen te nemen met marketinganalyse;
Vergroot de klantloyaliteit met gepersonaliseerde interacties en chatbots.
de verkoop te stimuleren door een mobiel verkoopteam te versterken met geautomatiseerde oplossingen.
SAP APPLICATIE
Omnichannel klantervaring
de verwachtingen van je klanten te overtreffen door soepele servicecontinuïteit te bieden via digitale, telefonische en door AI ondersteunde kanalen.
SAP APPLICATIE
Omnichannel commerce
Verbeter je marges en moderniseer je bedrijf met branchespecifieke commerceoplossingen voor de telecommunicatiebranche die de verkoop via alle kanalen verhogen.
PARTNERAPPLICATIE
Clintworld Clintview-software voor nauwkeurige prijsstelling en analyse van gebruiksgedrag
Neem sneller winstgevendere prijsstellingsbeslissingen met voorspellende analyse voor klant-, product- en gebruiksdata.
Vraaggestuurde supply chain voor telecommunicatie
Bied klanten, medewerkers en partners vernieuwende ervaringen met mogelijkheden waarmee je:
de levenscycli en kosten van apparatuur verlaagt met bredere bedrijfsnetwerken;
de tijd- en kostenbesparingen vergroot met een IoT-ondersteunde, transparante supply chain;
de voorraadkosten verlaagt met voorraad- en magazijnbeheer.
SAP APPLICATIE
Beheer van klantapparaten
Verlaag de servicekosten met efficiënte orderafhandeling en een geoptimaliseerde sourcingstrategie.
SAP APPLICATIE
Apparaatlevenscyclusbeheer
Verbeter de klantervaring en verlaag de kosten door de levenscyclus van apparaten te volgen in procurement, distributie en onderhoud.
SAP APPLICATIE
Magazijn-, voorraad- en logistiek beheer
Verbeter besparingen op voorraadkosten en de beschikbaarheid door inkomende magazijnactiviteiten, voorraad en logistiek te beheren met geïntegreerde bedrijfsplanning.
PARTNERAPPLICATIE
Deltek Replicon-tijdregistratie voor serviceorganisaties
Stel organisaties in staat om projecttijdgegevens vast te leggen, te valideren en te transformeren met een moderne gebruikerservaring op desktop en mobiel.
Afrekening- en inkomstenbeheer
Een robuuste en flexibele afrekeningsengine helpt je om:
innovatieve aanbiedingen met diverse bundelopties te introduceren;
aangepaste aanbiedingen en opties aan te maken met geautomatiseerde klantprofilering;
kosten te verlagen met geautomatiseerde verwerking van afrekening, facturering en financiële boekingen.
SAP APPLICATIE
Abonnementsafrekening
Vergroot de periodieke inkomsten, maximaliseer de totale waarde per klant en schaal op met monetarisering van innovatieve abonnementen, gebruik en bundels.
SAP APPLICATIE
Configuratie, prijsstelling en offerte
Genereer sneller offertes, vereenvoudig goedkeuringen en verkort verkoopcycli door intelligente, geïntegreerde verkoopprocessen op te zetten.
SAP APPLICATIE
Sales performance management
Maximaliseer de verkoop, stimuleer cross- en upselling, en optimaliseer de prijsstelling terwijl je de marges beschermt met bedrijfsinzichten.
SAP APPLICATIE
Rechten beheren
Verminder omzetverlies en service-inspanningen door rechtenbeheer en -bewerkingen te stroomlijnen en te automatiseren.
PARTNERAPPLICATIE
SAP Convergent Mediation van DigitalRoute
Vergroot de winst door marge-erosie te voorkomen en de nauwkeurigheid van afrekeningen te verbeteren met geautomatiseerde bemiddelings- en afrekeningsprocessen.
PARTNERAPPLICATIE
Mirakl Marketplace Management
Stimuleer groei door je eigen online marktplaats te beheren en het aanbod via channelpartners op te bouwen en uit te breiden.
Strategisch beloningsbeheer
Verbeter de effectiviteit van het salesteam met uitgebreide incentiveplannen om:
de omzet te verhogen en de bedrijfsgroei te stimuleren met prescriptieve AI-aanbevelingen;
de prestaties van verkoopdoelplannen te verbeteren met uitgebreide analyses en prescriptieve AI-aanbevelingen;
risico's, betalingsfouten, en onenigheid over beloningen te beperken met traceerbaarheid via één klik;
SAP APPLICATIE
Beheer van een flexibel personeelsbestand
de arbeidskosten te verlagen en toptalent sneller te vinden, te beheren en in te zetten met AI-ondersteuning en gecentraliseerde processen;
SAP APPLICATIE
Human capital management
de productiviteit en vaardighedenparaatheid te verhogen met geïntegreerd talent-, leer- en personeelsbeheer.
PARTNERAPPLICATIE
SAP Time and Attendance Management van WorkForce Software
inzicht te krijgen in personeelskosten, de administratieve rompslomp te verminderen en met tijd- en aanwezigheidsbeheer te voldoen aan lokale wetgeving.
Bekijk hoe klanten succesvol zijn met SAP-oplossingen voor telecommunicatie
Materialen
Financiële strategieën voor toekomstbestendige groei in de telecombranche
Ontdek hoe verbeterde financiële planning, afsluiting en consolidatie, en rapportage een krachtige motor kunnen worden voor bedrijfsgroei en veerkracht.
AI voor bedrijven in de telecombranche
Ontdek hoe SAP Business AI je telecommunicatieorganisatie kan helpen het bedrijf voortdurend te verbeteren en te innoveren.
Groeien in de markt voor zendmasten en glasvezel
Kom meer te weten over de groeikansen die telecominfrastructuurbedrijven (towercos en fibercos) zien te midden van de toenemende vraag naar digitale connectiviteit.
Wat is Autonomous Enterprise voor telecommunicatie?
Ontdek hoe het AI-platform van SAP de volledige waardeketen van telecommunicatie ondersteunt, van plannen en beheren tot factureren en verrekenen.
Aan de slag
Zie onze oplossingen in actie
Ontdek hoe oplossingen die speciaal op jouw branche zijn afgestemd, kunnen helpen je bedrijfsvoering te verbeteren, sneller te innoveren en vol vertrouwen te groeien.
Laat je bedrijf groeien met Cloud ERP
Ontdek hoe SAP GROW bedrijven in elke branche helpt sneller te groeien met een AI-gestuurde cloud-ERP-oplossing die is ontworpen voor groei.
Bekijk wat de toekomst voor jouw branche in petto heeft
Verken de roadmaps van SAP voor meer informatie over aankomende innovaties, productverbeteringen en toekomstige mogelijkheden.