SAP BTP для взаємодії з клієнтами
Зробіть так, щоб кожний клієнт відчував себе вашим єдиним клієнтом
Надавайте потрібну інформацію потрібному замовнику в потрібний час
З'єднайте рішення для клієнтів з ERP, ланцюжком поставок і фінансовими відділами, щоб підвищити довіру до результатів ШІ та автоматизованих процесів.
Забезпечуйте взаємодію з підприємством, де все взаємопов’язане
Підвищуйте задоволеність клієнтів та ефективність за допомогою попередньо визначених інтеграцій, які пов’язують процеси інвентаризації, замовлення та доставки по всьому підприємству.
Підтримуйте прибуткове зростання
Аналізуйте взаємодії з клієнтами і узгоджуйте маркетингові, збутові та фінансові плани, щоб поліпшити маржу, підвищити продуктивність і сприяти прибутковому зростанню.
Створюйте персоналізовану взаємодію
Покращуйте взаємодію та ефективність за допомогою малокодових застосунків, персоналізації та автоматизації в процесі від залучення потенційного клієнта до оплати.
Ознайомтеся з випадками використання BTP для команд CX
Прискорюйте інтеграцію та підвищуйте продуктивність
Підключайте всі відділи для надання на запит інформацію про замовлення, доставку та виставлення рахунків .
Підтримуйте прибуткове зростання завдяки інтеграції та аналізу
Покращуйте прибутковість та узгодженість у всіх групах за допомогою цілісного аналізу фінансів, ланцюжка поставок та даних клієнтів.
Пакети
Дізнайтеся, як Joule і Joule Agent можуть вам допомогти
Joule
Lorem ipsum dolor sit amet sechertetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet sechertetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Преміум Joule
Lorem ipsum dolor sit amet sechertetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet sechertetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Агент Joule
Lorem ipsum dolor sit amet sechertetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare. Lorem ipsum dolor sit amet sechertetur. Hendrerit et nunc dolor egestas eget arcu aliquam suscipit ornare.
Ресурси
Досягнення клієнтів SAP
Обробку заявок розширено агентами ШІ
Bosch покращує відповіді на основі ШІ в SAP Sales Cloud і SAP Service Cloud, інтегруючи дані з SAP і сторонніх джерел.
Підготовка до цифрової революції з підключеною взаємодією з клієнтом (CX)
Toyota використовує BTP для покращення свого CX за допомогою даних, аналітики, ШІ, розробки застосунків, автоматизації та інтеграції рішень.
Автоматизація замовлень клієнта з метою підвищення швидкості та підтримки зростання
Chipone Technology використовує SAP Build Process Automation для збільшення швидкості автоматизації в процесі від залучення потенційного клієнта до оплати.
Вихід керованої подіями архітектури на наступний рівень
Дізнайтеся, як Elkjop оновив обробку замовлень, впровадивши хмарну керовану подіями систему, щоб перевершити очікування клієнтів.