支援 SAP Business Network 商務網路上的供應商

取得使用、維護及充分運用 SAP Business Network 商務網路帳戶所需的資訊。
用電腦工作的男子

快速可靠的供應商支援隨手可得

自助服務支援、文件和其他各種資源,協助您在需要時找到所需的資訊。

說明中心

若要存取自助服務支援,以及訂單、發票、合約、商機和尋源活動的文章、影片教學課程、文件和常見問題,請造訪我們的說明中心。

支援資源

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紀錄文件

若要深入了解如何使用您的供應商帳戶;尋找尋源、目錄或整合的相關資訊;並查看即將推出的功能,請造訪我們的文件入口網站。

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找回忘記的密碼

若您需要在 SAP Business Network 商務網路上執行業務但忘記密碼,請遵循以下說明。

回應 RFP 或 RFI

若您已收到參與客戶尋源活動的邀請,請參閱如何回應的詳細指引。

處理帳單

若您已收到訂購或交易服務發票,且不確定付款原因或方式,請查看此輔助說明文章。

額外培訓資源

供應商培訓

造訪我們為供應商提供的全方位逐步培訓網站,了解帳戶設定、採購單履行和發票開立等相關資訊。

標準帳戶的影片教學課程

探索有關各種主題的簡短影片教學課程,協助您在 SAP Business Network 商務網路上與客戶進行流暢交易。

企業帳戶的影片教學課程

尋找專為企業帳戶所有人設計的簡短影片教學課程,取得擴充功能的所有權。

常見問題

作為供應商,可以透過三種簡單方法存取 SAP Business Network 商務網路帳戶。您可以開啟您選擇的瀏覽器,輸入 supplier.ariba.com ,也可以按一下此連結。別忘了加入書籤以供下次使用!您也可以在智慧型手機或平板電腦上使用 SAP Business Network 供應商行動應用程式。下載 iOSAndroid 版本應用程式

在技術平台方面,商業網路不是指具有共同目標或利益的正式或非正式的組織群體,也不是指專業聯絡小組或商業協會。這就是科技如何處理 B2B 電子商務情境中必要的公司間協同合作和互動。目前最大的商業網路是 SAP Business Network 商務網路,這是我們的 B2B 協同合作平台,貿易夥伴可以通過此平台交換資訊和資料,實現順暢的協同合作。換句話說,這是用於商業交易的數位 B2B 市場。

在 SAP Business Network 商務網路上交易的企業各有不同,經常扮演多種角色。SAP Business Network 商務網路舊稱為 Ariba Network 全球商務網路,由於它在採購和供應鏈領域的歷史悠久,在網路上協同合作的主要貿易夥伴為採購商和供應商。供應商可以是直接或間接的商品或服務提供商,或是製造商等。物流的最新發展引入了承運商和物流商的角色,從採購角度來看,他們通常是採購商和供應商的關係。

作為供應商在 SAP Business Network 商務網路上進行交易,可以提高現有客戶關係的速度、透明度和信任,並透過加入成千上萬尋找商品和服務的潛在採購商組成的網路來實現成長。供應商僅可在 SAP Business Network 商務網路上使用其供應商帳戶行銷產品、在尋源活動中投標、履行採購單、開立發票,以及最大化現金流。

作為供應商,您可在兩種帳戶類型之間進行選擇:

  • 標準帳戶可讓您與客戶完全免費進行交易。您可接收和回應採購單、傳送發票、監控付款狀態、參與尋源活動、針對合約進行協作、建立數位目錄等。您可與無限量的客戶進行無限量的文件交易,無需負擔任何成本。

  • 若您認為需要更多自動化和專屬支援,則可決定升級至企業帳戶。此進階帳戶類型可讓您透過整合 ERP 並提供延伸和優先支援,完全自動化交易。這包含對發佈目錄和整合專案的支援。企業帳戶也可讓您執行延伸活動報表,並開啟功能以簡化供應鏈協同合作。

不,SAP Business Network 商務網路是–您猜對了–一個網路。供應商入口網站已協助許多採購組織簡化與供應商的關係,並展開與供應商之間的交易。然而,這些入口網站的價值只是片面的:大多數供應商最終需要使用多個入口網站來複製內部系統中的一般流程,這相當繁瑣且耗時。

真正針對採購商與供應商交易的協作雙邊解決方案是一種網路模型,例如 SAP Business Network 商務網路。此一對多模型為供應商提供了價值,允許供應商與多個客戶連結,並使用相同帳戶運作尋源到付款的完整交易。此外,該網路還為供應商提供了透過向新採購商行銷其公司簡介來拓展業務的可能性。

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