Erste Schritte mit SAP Service Cloud
So warten und erweitern Sie SAP Service Cloud
Machen Sie sich mit den Funktionen und Integrationsmöglichkeiten von SAP Service Cloud vertraut, um Ihren Weg zu einem hervorragenden Omnichannel-Kundenservice zu vereinfachen.
Services zur Unterstützung Ihrer Implementierung von SAP Service Cloud
Schaffen Sie die Voraussetzungen für umfassende Interaktion und einen herausragenden Kundenservice an allen Berührungspunkten, die Kunden mit Ihrer Marke haben, und lassen Sie sich vom Expertenteam bei SAP Customer Experience Services beraten.
SAP Customer Experience Services
Überwachen Sie zuverlässig jede Phase Ihres Projekts: von der Planung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
Learning Journeys
Finden und planen Sie die optimale Schulung und Zertifizierung für sich und Ihr Team mit unseren visualisierten Schulungsleitfäden.
Ein vielseitiger Ansatz für den Kundenservice
Interagieren Sie mit Ihren Kunden zu ihren Bedingungen, während Sie ihre Anforderungen besser verstehen, ihre Probleme schneller lösen und ihre Loyalität und ihr Vertrauen gewinnen.
Kompakte Lernvideos für SAP Service Cloud
Profitieren Sie von den neuesten Erkenntnissen und Empfehlungen zu SAP Service Cloud von Branchenfachleuten. Stöbern Sie in unserer Videobibliothek oder finden Sie Videos, die für Ihre Tätigkeit von Interesse sind.
Hilfeportal
Sehen Sie sich die Dokumentation zu Produkt-Onboarding, Implementierung, Erweiterbarkeit und mehr im SAP Help Portal an.
Newsletter
Abonnieren Sie den Newsletter, um die neuesten Nachrichten, Trends und Release-Informationen zu SAP Service Cloud direkt in Ihren Posteingang zu erhalten.
Hilfe und Support
Lernen Sie Ihre SAP-Service-Cloud-Lösungen im Detail kennen und gewinnen Sie Einblicke in die zukünftige Ausrichtung.
Learning Journeys – Ihre passenden Lernpfade
Finden Sie passende Schulungen und Zertifizierungen mit unseren visualisierten Schulungsleitfäden. Stellen Sie für sich und Ihr Team einen optimalen Lernplan zusammen – mit Kursen, die auf verschiedene Rollen zugeschnitten sind.
SAP Support Portal
Führen Sie SAP-Lösungen mit optimaler Leistung aus. Die Services umfassen Onboarding-Ressourcen, integrierte Teams, Remote-Support, ein Selfservices und Strategien für Innovationen.
Communitys und Veranstaltungen
Live- und On-Demand-Webcasts ansehen
Nehmen Sie an unseren Live-Webcasts teil, um von unserem Expertenteam über technische und geschäftliche Themen, Roadmaps, neue Releases und mehr zu erfahren – und sehen Sie sich auf Abruf frühere Webcasts an.
Mitglied einer regionalen Kunden-Community werden
Vernetzen Sie sich mit anderen Benutzerinnen und Benutzern von SAP Service Cloud, informieren Sie sich bei Produktfachleuten, tauschen Sie Ihr Wissen mit anderen aus und nehmen Sie an Veranstaltungen teil.
Unsere Online-Community
Setzen Sie sich mit unseren Lösungsexpertenteams, Kunden und Partnern in Verbindung, nehmen Sie am Informationsaustausch teil und erfahren Sie wichtige Produktdetails zur SAP-Service-Cloud-Lösung.