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Drei Kollegen, die in einem Büro arbeiten

SAP Services and Support

Zusammen arbeiten wir ständig darauf hin, die Ergebnisse, die Ihnen für den Erfolg Ihres Unternehmens am wichtigsten sind, und die Wertschöpfung zu erzielen, die Sie sich wünschen.

Bei SAP betrachten wir Ihren Erfolg als unser Ziel

Wir richten unser gesamtes Handeln auf die Ergebnisse aus, die Sie brauchen. Mit unseren Success-Experience-Angeboten, Success Extensions und Success Services helfen wir Ihnen, Ihre Unternehmensvision und Ihre Technologiestrategie miteinander zu verknüpfen und umzusetzen – damit Sie ab dem ersten Tag die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Lassen Sie es uns gemeinsam angehen.

Wählen Sie Ihr Success-Experience-Angebot aus

Wählen Sie das Angebot, das Ihre Anforderungen am besten erfüllt. Mit allen Success-Experience-Angeboten erhalten Sie die Vorbereitung, Anleitung und Begleitung, die Sie brauchen, um SAP-Lösungen schnell produktiv zu nutzen und langfristig erfolgreich zu sein.

  • Essential Success Experience: Legen Sie mit proaktivem, erfolgskritischem Support, Schulungen und informativen Inhalten das Fundament, um Ihre Lösungen in Betrieb zu nehmen und wertschöpfend zu nutzen.
  • Advanced Success Experience: Wechseln Sie auf dem Weg in die Cloud auf die Überholspur – mit Customer-Success-Experten, die Ihre exklusiven Inhalte, Ressourcen und Planungsmethoden koordinieren.
  • Select Success Experience: Mit einer auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittenen intensiven Begleitung entfalten Sie Ihre Innovationskraft und richten Ihr Unternehmen neu aus.

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Legen Sie selbst fest, welche Begleitung Sie von uns wünschen. Wählen Sie die Success Extensions, die Sie benötigen, um die gewünschte Erfahrung zu schaffen und in der Cloud erfolgreich zu sein.

  • Aktivierungs- und Optimierungsservices: Fügen Sie vor dem Produktivstart Services hinzu, um schneller einen ersten Nutzen aus Ihrer SAP-Lösung zu ziehen.
  • Managed Business Services: Wählen Sie Services nach dem Produktivstart aus, um Ihren täglichen Betrieb zu verwalten.
  • Cloud-Optimierungsservices: Wählen Sie Services aus, die Ihnen helfen, in der Cloud sicher, effizient und vorgabenkonform zu agieren.

Wählen Sie Services, Schulungen und Partner aus

Stellen Sie eine handverlesene Auswahl von Services, Lernoptionen und Partnern zusammen, die zu Ihren laufenden Projekten passen.

  • Projekterfolg: Holen Sie sich Unterstützung für größere Transformationsprojekte und ermöglichen Sie eine reibungslose Einführung neuer Technologien und Projekte.
  • Lernerfolg: Nutzen Sie spezielle Schulungen, um das Potenzial Ihrer Mitarbeiter zu maximieren, Qualifikationslücken zu schließen und die Transformation anzukurbeln.
  • Partnererfolg: Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, die von SAP unterstützt werden, um eine einheitliche und optimierte Erfahrung sicherzustellen.

Podcast „Changemakers“

Hören Sie sich die neuesten Erkenntnisse von SAP-Branchenexperten an.

Neue Maßstäbe für „Best-Run“: Wir legen die Messlatte höher

50

Jahre Wertschöpfung in 25 Branchen

29.000+

Service- und Supportexperten

100.000+

Partnerberater, die für SAP-Lösungen zertifiziert sind

Finden Sie die Success Experience, die Ihren Anforderungen am besten entspricht

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Ganz gleich, ob Sie eine neue Lösung implementieren, eine vorhandene Lösung in die Cloud migrieren oder Ihr Unternehmen transformieren – wir unterstützen Sie dabei, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. SAP bietet eine Auswahl von Success-Experience-Angeboten, die Ihnen weiterhelfen, wo auch immer Sie sich auf Ihrem Weg gerade befinden.

Unsere beliebtesten Angebote

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SAP MaxAttention

Mit unserem umfassendsten, strategischen Modell binden Sie Experten in Ihr Unternehmen ein, um die richtige Lösung zu finden und sicherzustellen, dass Ihre Unternehmensagenda und Ihre Technologiestrategie optimal aufeinander abgestimmt sind.

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SAP ActiveAttention

Bei diesem Modell mit intensiver Begleitung profitieren Sie vom Know-how unseres globalen Teams von Experten, die Ihren aktuellen Innovationsplan prüfen und bewährte Branchenlösungen einsetzen, um Ihre Vision Realität werden zu lassen.

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SAP Business Journeys

Mit auf individuelle Ziele ausgerichteten Paketen, bei denen Umfang, Zeitplan und Kosten festgelegt sind, gelangen Sie auf einem kurzen, geradlinigen Weg zur Bewältigung unternehmensübergreifender Herausforderungen und erzielen die Ergebnisse, die Sie brauchen.

Advanced

SAP Preferred Success

Steigern Sie den Nutzen Ihrer Cloud-Lösungen und verbessern Sie kontinuierlich die Geschäftsergebnisse mit einer persönlichen Roadmap für alle Bereiche – von Workflows über Benutzerfreundlichkeit bis hin zu Unternehmenskultur.

Essential

SAP Enterprise Support

Mit unserem grundlegenden, proaktiven Angebot für Ihren Erfolg nutzen Sie Innovationen, ziehen vom ersten Tag an den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition und sichern Ihre Geschäfte langfristig ab.

Essential

Integrierte Einführungsaktivitäten

Sie wissen genau, was Sie erwarten können und welche Schritte Sie gehen müssen, um so schnell wie möglich einen messbaren Nutzen und eine erste Wertschöpfung zu erzielen.

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Halten Sie sich über Neuigkeiten von SAP auf dem Laufenden

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EVP, Leiter Customer Solution Support and Innovation, SAP Product Engineering, SAP
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