Inicie sesión en
SAP SuccessFactors o
soluciones SAP Fieldglass

Mujer mirando hacia abajo su teléfono

Acceda a recursos valiosos

Documentación de SAP SuccessFactors

Explore la lista completa de documentación de la solución SAP SuccessFactors y las últimas funcionalidades de la solución.

Visite SAP Help Portal 

Road maps

Conozca las opciones actuales, las innovaciones planificadas y las características futuras de las soluciones de SAP SuccessFactors.

Visite SAP Road Map Explorer 

Demos recomendadas

Vea los productos destacados de SAP en acción y descubra cómo pueden ayudarlo a operar mejor, innovar más rápido y resolver hoy los problemas de mañana.

Vea las demos recomendadas 

SAP SuccessFactors Community

Busque preguntas y respuestas, lea las últimas publicaciones de blogs y contenido seleccionado, conéctese con expertos y mejore sus habilidades en soluciones de SAP SuccessFactors.

Visite SAP SuccessFactors Community 

Documentación de SAP Fieldglass

Consulte la documentación de las soluciones SAP Fieldglass en SAP Help Portal.

Visite SAP Help Portal 

Comunidad de SAP Fieldglass

Busque preguntas y respuestas, lea publicaciones de blog y conéctese con expertos en SAP Fieldglass.

Visite SAP Fieldglass Community 

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes habituales para iniciar sesión en sus soluciones de SAP SuccessFactors.

La URL de la página de inicio de sesión varía según el cliente y la región. Debería haber recibido una notificación por correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión y un enlace a la URL correspondiente. Si no puede encontrarlo, póngase en contacto con un administrador de su organización.

Aunque cada organización es diferente, los administradores de sistemas de las soluciones de SAP SuccessFactors suelen estar en el departamento de RR. HH. o de TI. Póngase en contacto con su departamento de RR. HH. o de TI para obtener ayuda para identificar a su administrador. Pueden restablecer contraseñas, proporcionar nombres de usuario, restaurar cuentas bloqueadas o realizar otras funciones para ayudarle a acceder al sistema.

Su organización le asigna su nombre de usuario. Puede ser el mismo que utiliza en otros sistemas internos o puede ser uno específico para su sistema de soluciones SAP SuccessFactors. Debería haber recibido una notificación por correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión, incluido su nombre de usuario. Si no lo encuentra, comuníquese con un administrador de su organización.

Si su organización ha habilitado la ayuda para contraseñas, haga clic en el enlace «¿Olvidó su contraseña?» en la página de inicio de sesión para recuperar o restablecer su contraseña. Si la ayuda para contraseñas no está disponible para usted, comuníquese con un administrador de su organización para obtener ayuda para restablecer su contraseña.

El ID de la empresa es una breve cadena de caracteres que identifica cada sistema de soluciones de SAP SuccessFactors —como un nombre de usuario para su organización—. Todos los usuarios del mismo sistema comparten el mismo ID de la empresa, por lo que usted puede preguntarle a un colega. También puede revisar el portal de RR. HH. o de TI de su organización para encontrar un enlace al sistema. Es posible que ya tenga el ID de la empresa incluido en la URL, de modo que no necesite ingresarlo. De lo contrario, comuníquese con un administrador.

Hay varios motivos posibles por los que no recibió el correo electrónico. Es posible que se haya dirigido a su carpeta de correo no deseado (spam), que haya ingresado incorrectamente su nombre de usuario o dirección de correo electrónico, o que haya ingresado una dirección de correo electrónico distinta de la que tenemos registrada; si es así, intente con otra diferente. O puede ser que no hayamos podido, por motivos técnicos o de seguridad, verificar su identidad y confirmar su autorización para acceder al sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con un administrador de su organización.

Es posible que esté utilizando una URL diferente. Se requiere un ID de empresa válido para acceder al sistema, pero puede estar incluido en la URL. Si ve una página de inicio de sesión que no solicita el ID de empresa, se debe a que ya está incluido en la URL. Guarde en marcadores la URL con el ID de empresa de su organización para que no tenga que recordarlo en el futuro.

Para restablecer una cuenta bloqueada, póngase en contacto con un administrador de su organización.

Usted se postuló a un empleo en una organización que utiliza soluciones de SAP SuccessFactors para alojar su sitio de empleo. Por favor, dirija sus preguntas o solicitudes de soporte a la organización a la que se postuló.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel