SAP Customer Identity and Access Management

Przekształć tożsamość w strategiczną przewagę, bezpiecznie odblokowując dane klientów w świecie zorientowanym na AI.
Cyfrowe doświadczenie zakupowe ilustrujące bezpieczne, sprawne i zgodne z ochroną prywatności wrażenia klienta w SAP CIAM

Czym jest SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management wykorzystuje ochronę tożsamości obsługiwaną przez sztuczną inteligencję oraz zgodne z przepisami zarządzanie zgodami, aby przekształcać dane klientów w analizy umożliwiające podjęcie działań.

placeholder

Zapewnij kompleksowe zarządzanie tożsamością i adaptacyjną kontrolę dostępu dzięki rozwiązaniu, które pozwala:

  • Uwierzytelniaj użytkowników i zabezpieczaj tożsamości dzięki opartemu na AI wykrywaniu zagrożeń.

  • Zbieraj dane pierwszej strony i zarządzaj zgodami zgodnie z globalnymi standardami.  

  • Ujednolicz globalny dostęp dzięki kontroli opartej na regułach dla regionów, marek i grup. 

  • Rozwijaj się z pewnością siebie dzięki skalowalnemu rozwiązaniu stworzonemu z myślą o ekspansji przedsiębiorstwa. 

Zarządzanie tożsamością dla każdej branży

Dowiedz się, jak rozwiązania SAP Customer Identity and Access Management zwiększają bezpieczeństwo i przyspieszają rozwój firm z każdej branży.

Przeczytaj e-book

Główne korzyści

Pomóż chronić użytkowników i zabezpieczać dane

Wzmocnij ochronę danych dzięki zapobieganiu oszustwom wspomaganemu przez AI, dostępowi opartemu na ryzyku oraz elastycznym opcjom uwierzytelniania, aby zwiększyć bezpieczeństwo bez dodatkowych utrudnień.

Zoptymalizuj zgody klientów

Ulepszaj kierowanie i zaangażowanie dzięki wysokiej jakości danym przekazywanym dobrowolnie i danym pierwszej strony, które pozwalają zachować widoczność i personalizację w miarę znikania zewnętrznych plików cookie.

Chroń prywatność klientów

Wzmacniaj zaufanie klientów i ograniczaj ryzyko związane z ochroną prywatności dzięki funkcjom, które centralnie zarządzają zgodami i zapewniają zgodność z globalnymi przepisami dotyczącymi danych, w tym RODO, ISO i BSI.

Skaluj wraz z potrzebami przedsiębiorstwa

Napędzaj wzrost i odciążaj dział IT dzięki skalowalnemu rozwiązaniu, które obsługuje miliardy użytkowników, obejmuje środowiska hybrydowe i chmurowe oraz spełnia wymagania B2C i B2B.

Najważniejsze funkcje

placeholder

Uwierzytelnianie bez hasła

  • Wyeliminowanie potrzeby stosowania tradycyjnych haseł.

  • Obsługuj klucze dostępu, logowanie telefonem, magiczne łącza i kody OTP.

  • Pracuj w Internecie, na urządzeniach mobilnych i w kioskach stacjonarnych.

  • Zwiększ bezpieczeństwo, jednocześnie ułatwiając dostęp użytkownikom.

  • Zapewniaj bezproblemowe logowanie na wszystkich platformach.

Zmaksymalizowana aktywizacja danych

  • Scentralizuj dane klientów przekazywane dobrowolnie i dane pierwszej strony, na których gromadzenie wyrażono zgodę.

  • Zunifikuj profile w różnych regionach, markach i na różnych urządzeniach.

  • Włącz aktywację danych dla analityki, marketingu i personalizacji.

  • Wspieraj przepływy pracy i analizy oparte na AI.

  • Działaj skutecznie w środowisku bez plików cookie.

Zunifikowane zarządzanie zgodami

  • Rejestruj i zarządzaj zgodami oraz preferencjami użytkowników.

  • Utrzymuj spójność we wszystkich regionach i kanałach.

  • Rejestruj zgody za pomocą zapisów przygotowanych do audytu oraz kontroli wersji.

  • Wspieraj zgodność z przepisami, takimi jak RODO, ISO i CCPA.

  • Połącz dane dotyczące zgód z ujednoliconym profilem użytkownika.

Wielodostępowa architektura chmury

  • Obsługuj miliardy tożsamości i wywołań API.

  • Bezproblemowo skaluj w momentach wysokiego zapotrzebowania.

  • Obsługuj nagłe wzrosty liczby logowań i rejestracji.

  • Wykorzystaj chmurową architekturę dla wielu najemców.

  • Zapewnij niezawodne działanie podczas okresów szczytowego ruchu, takich jak Czarny piątek.

Ceny

Zobacz, jak klienci odnoszą sukcesy dzięki rozwiązaniu SAP Customer Identity and Access Management

placeholder

Wzrost o 59% liczby klientów, z którymi można nawiązać kontakt

Sprawdź, jak firma Ferrara Candy buduje relacje ze swoimi miłośnikami dzięki nowoczesnym, wielokanałowym doświadczeniom.

placeholder

Centralizacja danych klientów

Dowiedz się, jak firma Grupo Axo udoskonaliła wielokanałowe wrażenia klienta, stając się w większym stopniu opartą na danych i zorientowaną na klienta.

Informacje techniczne

SAP zapewnia wbudowane funkcje bezpieczeństwa i dodatkowe rozwiązania, które pomagają chronić Twoje przedsiębiorstwo. Ten produkt jest wdrażany w chmurze i dostępny w modelu SaaS, co pozwala korzystać z oprogramowania w dowolnej przeglądarce internetowej.

SAP Help Portal

W witrynie SAP Help Portal znajdziesz szczegółową dokumentację, przewodniki i artykuły ułatwiające implementację, konfigurację i optymalizację produktów SAP.

Zobacz, co analitycy mówią o firmie SAP

Nowe podejście do danych klientów przynosi znaczne korzyści

Udoskonal strategię dotyczącą danych klientów dzięki analizom analityków ankietowanych przez Harvard Business Review Analytic Services we współpracy z SAP.

Przeczytaj opracowanie

Rozpocznij

Błyskawicznie rozpocznij korzystanie z rozwiązań i zmaksymalizuj zwrot z inwestycji dzięki wskazówkom, najlepszym praktykom i specjalistycznej wiedzy ekspertów branżowych, konsultantów i inżynierów pomocy technicznej — na każdym etapie transformacji.

Usługi

Szybko i skutecznie odmień oblicze firmy, korzystając z całościowych planów usług serwisowych i pomocy technicznej, projektowania niestandardowych aplikacji, specjalistycznych usług doradczych, sprawdzonych najlepszych praktyk, gruntownej wiedzy branżowej i technicznej.

Pomoc techniczna

Utrzymuj maksymalną wydajność rozwiązań SAP dzięki niezbędnemu wsparciu naszych specjalistów IT i usługom pomocy technicznej, obejmującym długoterminowe plany, wbudowane zespoły, zdalne wsparcie technologiczne, samoobsługowy portal i strategie innowacji.

Najczęstsze pytania

SAP Customer Identity and Access Management to chmurowe rozwiązanie do zarządzania tożsamościami cyfrowymi, dostępem użytkowników, zgodami oraz zgodnością z przepisami o ochronie danych. Pomaga organizacjom bezpiecznie uwierzytelniać użytkowników, zarządzać rejestrami zgód i spełniać wymogi międzynarodowych przepisów, takich jak RODO i ISO. Nasze rozwiązanie obsługuje przypadki użycia zarówno w sektorze B2C, jak i B2B oraz jest stworzone z myślą o skalowaniu w globalnych kanałach cyfrowych.

Rozwiązanie SAP Customer Identity and Access Management jest przeznaczone dla organizacji, które zarządzają tożsamościami klientów i partnerów w witrynach internetowych, aplikacjach mobilnych oraz systemach stacjonarnych. Obsługuje firmy dowolnej wielkości, które muszą zapewniać bezpieczny, płynny dostęp, zarządzać zgodami użytkowników i spełniać zmieniające się wymagania dotyczące ochrony prywatności na rynkach globalnych. Rozwiązanie obsługuje zarówno duży ruch konsumencki, jak i złożone potrzeby w zakresie dostępu B2B.

Rozwiązanie SAP Customer Identity and Access Management oferuje zcentralizowane narzędzia do pozyskiwania zgód użytkowników i zarządzania nimi w różnych regionach i kanałach cyfrowych. Obejmuje rejestrowanie zdarzeń na potrzeby audytu, ewidencję wersji, pośrednie pozyskiwanie zgód oraz wsparcie w konfiguracji pod kątem globalnych przepisów, takich jak RODO, ISO i CCPA. Funkcje te wspierają przejrzyste, zgodne z przepisami praktyki przetwarzania danych na dużą skalę.

Funkcje zabezpieczeń klasy korporacyjnej rozwiązania SAP Customer Identity and Access Management obejmują metody logowania bez hasła, takie jak klucze dostępu, hasła jednorazowe i magiczne łącza, a także kontrole dostępu oparte na ryzyku i wykrywanie oszustw w czasie rzeczywistym. Wszystkie funkcje działają w środowiskach internetowych, mobilnych i stacjonarnych, aby ograniczyć oszustwa, zminimalizować użycie haseł i wzmocnić ochronę kont.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel