التخطي والانتقال إلى المحتوى
سيدة أعمال شابة تعمل في مكتبها

التسويق المرتكز على إشراك العملاء

يمكن أن تصل قيمة عمر العميل إلى مستويات جديدة عند تقديم تفاعل مخصص عبر كل القنوات في الوقت الفعلي.

 

تمت ترجمة صفحة الويب هذه آليًا تسهيلاً لك. ولا تقدم SAP أي ضمان فيما يتعلق بصحة الترجمة الآلية أو كمالها. يمكن العثور على صفحة الويب الإنجليزية الأصلية باستخدام خريطة العالم في الزاوية العلوية اليمنى من هذه الصفحة.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في منصة التسويق؟

يعتمد نجاحك على جذب العملاء المناسبين وتحويلهم والاحتفاظ بهم. ويمكن لنظامنا الأساسي للتسويق مساعدتك في تحديد شرائح الجمهور بنجاح، وتقديم تفاعلات العملاء عبر القنوات وعلى نطاق واسع، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
 

يمكن أن تساعد منصة التسويق المناسبة شركتك على النمو من خلال تمكينك من:

  • تحقيق أقصى استفادة من المنتج في أسرع وقت
  • تقديم تجارب شاملة لكل القنوات
  • زيادة قيمة الولاء وعمر العميل
  • تبسيط البنية الأساسية للتسويق في تكنولوجيا المعلومات
  • إنتاج نتائج أعمال قابلة للقياس

الوصول إلى العملاء من خلال التسويق المرن

اكتشف كيف تؤدي مرونة التسويق إلى زيادة العائد على الاستثمار وقيمة عمر العميل.

زيادة قيمة عمر العميل باستخدام SAP Emarsys Customer Engagement

تم تصميم نظامنا الأساسي للتفاعل مع العملاء ليساعدك المسوقون على الارتقاء بتجارب العملاء المخصصة إلى المستوى التالي من خلال:

  • التفاعل المتكامل مع العملاء
  • حالات الاستخدام والتحليلات الخاصة بالصناعة المنشأة مسبقًا
  • محرك التخصيص المتمركز حول العميل غير محدد القنوات
  • الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية المضمَّنة سهلة التسويق
  • أتمتة التسويق عبر القنوات في الوقت الفعلي
  • التحليل الذكي المتكامل للعملاء وولائهم

تعرف على كيفية نجاح العملاء باستخدام برامج التسويق المقدمة من SAP

تقديم تفاعلات مخصصة وتحفيز اللياقة البدنية

شاهد كيف يقدم نهج adidas Runtastic mobile-first الملايين من الرسائل المخصصة لمجتمع اللياقة البدنية العالمي كل يوم - كل ذلك في نظام أساسي واحد.

ماذا يقول المحللون عن
حلول التسويق من SAP؟

2021 Gartner® Magic Quadrant™ لمحركات التخصيص*

تتغير توقعات العملاء بسرعة. هل يمكن لتقنية التسويق مواكبة ذلك؟ اطلع على سبب تسمية SAP كشركة رائدة في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ 2021 لمحركات التخصيص*.

تحقيق إيرادات متزايدة بفضل ابتكار تقنية التسويق

يمكن أن يؤدي التركيز على الابتكار وتحسين حزمة التقنية التسويقية لمؤسستك إلى تسريع نتائج الأعمال والوقت اللازم لتحقيق القيمة. احصل على رؤى حول إعادة النظر في استراتيجيتك التسويقية.

مركز الموارد

حدث عبر الإنترنت
إدارة عاصفة البقالة المثالية

استكشف الفرصة المتاحة لبائعي البقالة لإعادة التوازن وإعادة التنشيط في مرحلة ما بعد الجائحة.

فيديو
استكشاف SAP Emarsys Customer Engagement

تعرّف على كيف يمكن لعلامتك التجارية دمج تقنيات التسويق المختلفة، وتقصير الوقت اللازم لتحقيق القيمة، والانتقال بالسرعة التي تتغير بها توقعات عملائك.

فيديو
مزايا التخصيص لكل القنوات

شاهد جلسة من SAP Sapphire وتعرف على حل SAP Emarsys Customer Engagement.

حدث عبر الإنترنت
التسويق المرن: مفتاح لقاء العملاء أينما كانوا

اكتشف كيف تؤدي مرونة التسويق إلى زيادة العائد على الاستثمار وزيادة قيمة عمر العميل في هذه الندوة مع Aberdeen Strategy & Research. 

حدث عبر الإنترنت
الحصول على عملاء مكررين باستخدام بيانات الطرف الأول

اكتشف لماذا تعد بيانات الطرف الأول المفتاح لفهم ما يريده العملاء، وتقديم الرسائل التسويقية التي يتردد صداها، وتعزيز الولاء. 

حدث عبر الإنترنت
واقع تجارة التجزئة بعد الجائحة

استمع إلى قادة السوق ومحللي الصناعة، بما في ذلك فورستر، بالتفصيل الأولويات التي تدفع الخبرة والنمو لعلامات التجزئة التجارية.
 

حدث عبر الإنترنت
الاستفادة من الهيمنة المتزايدة على الأجهزة المتنقلة

هل أنت مستعد لتعظيم التحويلات من خلال وضع واجهة الهاتف الجوال ومركزه في المزيج التسويقي متعدد القنوات لديك؟ اكتشف كيف يمكن لحل SAP Emarsys Customer Engagement مساعدتك.

قيادة الفكر
مستقبل البقالة متعددة القنوات

اكتشف كيف يمكنك إعادة تصور تجربة البقالة الشاملة لتلبية احتياجات العملاء وزيادة المبيعات. 

قيادة الفكر
مستقبل التسويق المباشر إلى المستهلك

تعرف على استراتيجية قنوات التسويق الشاملة للتعامل مع المستهلك مباشرة للتأثير على قرارات الشراء وتعزيز ولاء العملاء. 

قيادة الفكر
مقابلة العملاء أينما كانوا

استكشف الفرص الجديدة لفهم نوايا عملائك وتصميم تجارب تفاعلية. 

قيادة الفكر
التقاط الطلب من خلال تحسين غرض المستهلك

استخدم الرسائل المستهدفة والقنوات الرقمية كجزء من استراتيجية التسويق D2C الشاملة لزيادة الطلب على مسار الشراء.
 

قيادة الفكر
بناء علاقات دائمة مع العملاء

تعرف على أفضل الممارسات لتعزيز الولاء وتعزيز معدلات الاحتفاظ بالبيانات وتنمية قاعدة عملائك. 

تقرير المحلل
اكتشف محركات التخصيص

تعرف على سبب تسمية شركة Emarsys، التي أصبحت الآن جزءًا من SAP، كشركة رائدة في تقرير Gartner Magic Quadrant لمحركات التخصيص لعام 2021*. 

نظرة عامة على الحل
اكتشف SAP Emarsys Customer Engagement

اكتشف كيف يمكن لحل SAP Emarsys Customer Engagement أن يساعد شركتك على تسريع نتائج الأعمال. 

قيادة الفكر
دليل مبادئ اتجاهات البيع بالتجزئة من Econsulty

اقرأ كيف يمكن لعلامتك التجارية التكيف بشكل أفضل مع البنية الأساسية للبيع بالتجزئة متعدد القنوات في عام 2022 وما بعده في تقرير Econsulty هذا. 

قيادة الفكر
IDC: تسريع نتائج الأعمال باستخدام ابتكارات تكنولوجيا التسويق

احصل على رؤى وتوصيات حول كيفية قيام تجار التجزئة والعلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك بإعادة التفكير في استراتيجيات التسويق لإدارة تعقيد مارتيك من أجل الأداء الأمثل.

هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا!

*Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 July 2021.

Gartner وMagic Quadrant علامتان تجاريتان مسجلتان لشركة Gartner, Inc. و/أو الشركات التابعة لها في الولايات المتحدة ودولياً وتستخدم هنا بإذن. جميع الحقوق محفوظة.

لا تصادق جارتنر على أي بائع أو منتج أو خدمة مصورة في منشوراتها البحثية، ولا تنصح مستخدمي التكنولوجيا باختيار فقط هؤلاء البائعين الحاصلين على أعلى التصنيفات أو أي تسمية أخرى. تتكون منشورات جارتنر البحثية من آراء منظمة جارتنر البحثية ولا ينبغي تفسيرها على أنها بيانات حقيقة. تخلي شركة Gartner مسؤوليتها عن جميع الضمانات، المعلنة أو الضمنية، فيما يتعلق بهذا البحث، بما في ذلك أي ضمانات متعلقة بصلاحية التسويق أو الملاءمة لغرض معين.

العودة لأعلى