SAP Customer Loyalty Management
ما هو SAP Customer Loyalty Management؟
SAP Customer Loyalty Management هو تطبيق يقدم برامج ولاء شخصية وتجريبية وذات صلة إلى العملاء.
يمكن للعلامات التجارية إنشاء وتقديم تجارب ذات مغزى وذات صلة تعمل على توسيع حضور العلامة التجارية وتتويج الدعوة للعملاء من خلال:
الاستفادة من بيانات الطرف الأول بشكل أكثر فعالية.
تشغيل برامج الولاء العالمية من مكان واحد.
الانضمام إلى تحالفات الولاء أو إطلاقها.
تدريج البرامج وإثبات قيمتها.
اكتساب رؤى شاملة عميقة حول عملائك
تعزيز الولاء والنمو الدائمين على أساس بيانات العملاء الشاملة من SAP Business Suite ومؤسستك بأكملها لتقديم تجارب مخصصة.
تعزيز العلاقات مع العملاء مدى الحياة
سبارك الشعور بالمجتمع من خلال سلسلة من الاتصالات ذات المعنى التي تحول العملاء إلى دعاة مخلصين.
تحديد كمية القيمة المادية وإثبات التأثير على الأعمال
تنقيح الاستراتيجيات لزيادة الربحية وتحسين تفاعل العملاء وتحسين جهود التسويق على أساس رؤى مالية دقيقة.
الميزات الرئيسية
برامج العلامة التجارية
تحديد البرامج وتوسيع نطاقها عبر علامات تجارية أو أسواق أو نماذج ولاء متعددة من خلال موقع مركزي.
إدارة مخططات الولاء المعقدة، من عروض الاكتساب والحرق التقليدية إلى البرامج التجريبية المخصصة.
تحالفات الشركاء
إنشاء تحالفات ولاء مع علامات تجارية أخرى.
توسيع فرص الكسب وتقديم المكافآت في تحالف للحصول على حصة السوق.
محافظ الزبون
استخدم المحفظة المستندة إلى الشبكة السحابية كملف تعريف لبرنامج الولاء لتحليل السلة.
تحسين عمليات التقسيم والتسويق المستهدف.
أداء الترقيات والمراجعة المالية
يمكنك تحويل برامج الولاء إلى محركات نمو قابلة للقياس باستخدام رؤى العملاء.
تعزيز قيمة برامج الولاء لتحقيق تأثير مستدام على الأعمال.
طلب اجتماع
هل أنت مهتم بـ SAP Customer Loyalty Management؟ تواصل مع أحد خبرائنا للحصول على عرض تفصيلي للمنتج وفوائده.