Saltar al contenido
Contáctenos
Chat en línea Chat fuera de línea
Converse con nosotros para comprar soluciones SAP.
Contáctenos
Envíenos un correo electrónico con comentarios, preguntas o críticas.

Telecomunicaciones

Obtenga el éxito en un mundo 5G con nuevos modelos de negocio, eficiencia operativa y compromiso del cliente.

La digitalización de las telecomunicaciones libera una oportunidad de USD 1,2 billones

SAP empodera a los proveedores de telecomunicaciones para que ofrezcan servicios que cambien las reglas de juego, con baja latencia y que redefinan las operaciones digitalizando plataformas internas y procesos.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP

Road map de SAP para telecomunicaciones

Explore nuestro road map para telecomunicaciones para saber más sobre las soluciones actuales de la industria, las innovaciones planificadas y la dirección futura.

Puntos destacados del último lanzamiento

  • Gemelo digital de activos de red que monitorea, calcula y prevé la salud y el uso de energía del activo
  • Modelos listos para usar y contenido preparado para lanzar chatbots de servicio al cliente, en cuestión de semanas  
  • Modelos multifacéticos basados en plataformas, que permiten un proceso transparente de división de ingresos y manejo de distribuidores
  • Asignación de costos multidimensionales de alto rendimiento y análisis de márgenes granulares

Próximas innovaciones

  • Colaboración digital con equipos de red y proveedores de servicios administrados para obtener un mantenimiento eficiente
  • Mejor calidad en las proyecciones y mejoras en las capacidades de optimización de inventario
  • Procesos integrados de punta a punta, desde la gestión de leads hasta la facturación de suscripciones
  • Capacidades de machine learning que simulan y proyectan riesgos de tarifas y tendencias de mercado

Planes futuros

  • Junte los datos de los activos en el uso que da el cliente, soporte de las operaciones y finanzas a nivel de la red
  • Entrelace los datos del cliente en la red, los puntos de contacto, la facturación y las finanzas
  • Brinde soluciones y modelos de negocio basados en contextos específicos que habiliten la monetización inteligente

Obtenga los datos

81 %

de las empresas de telecomunicaciones cuentan actualmente con un roadmap digital.

SAP Benchmarking

92 %

de los ejecutivos de telecomunicaciones creen que la transformación digital está afectando drásticamente el compromiso con el cliente.

SAP Benchmarking

68 %

de las empresas de telecomunicaciones afirman que la tecnología blockchain podría tener un impacto impresionante sobre la industria.

SAP Benchmarking

Resuelva sus necesidades específicas de telecomunicaciones

Optimice las experiencias con tecnologías inteligentes

Comprometa a los clientes con su marca en cada punto de contacto, ofreciendo servicios atractivos y marcando una diferencia en las experiencias del cliente, a la vez que protege la privacidad y garantiza la seguridad.

Libere valor de negocio con tecnología digital

Innove y establezca una diferencia frente a la competencia, conectando las últimas tecnologías con soluciones integradas de negocio para crear una empresa inteligente.

Encuentre software de telecomunicaciones a la medida de sus necesidades

Pase de ser un proveedor de servicios de comunicaciones a convertirse en un proveedor de servicios digitales con servicios en la nube, analíticas de telecomunicaciones y soluciones comerciales móviles.

SAP S/4HANA

Aprenda más sobre cómo puede adoptar las mejores prácticas de la industria para su empresa de telecomunicaciones usando un marco de tecnología probado. Alcance la excelencia a nivel operativo en las prácticas principales de la gestión financiera y gestión de compromiso en todo su negocio.

Ponga en marcha su transición hacia una empresa inteligente

Acelere el tiempo de implementación, reduzca riesgos y prepárese para su recorrido digital con SAP Model Company.

Servicio SAP Model Company

Conviértase en un líder digital con un servicio preempaquetado, que le ofrece procesos completos y predefinidos para su negocio, casos de prueba, guías de configuración y aceleradores de proyectos para su industria. 

¿Cómo está liderando SAP la transformación digital?

Alcance su potencial con la empresa inteligente

Adopte tecnologías de próxima generación, conviértase en una empresa inteligente con expertise en la industria de SAP. Como su partner confiable de innovación, SAP puede ayudarlo a lanzar una plataforma digital, de modo que pueda trazar su futuro sin límites.

Supere las expectativas con las últimas innovaciones en TI

Cree una red mejor con soluciones móviles

Como CSP, su principal preocupación es ofrecer un servicio ininterrumpido con la mejor calidad posible. Aprenda más sobre por qué el 75% de las empresas de telecomunicaciones están utilizando soluciones móviles.

Obtenga de los expertos las últimas novedades y tendencias

Michael Smith
Product Owner, SAP Live Link 365
SAP

Conectar funcionalidades con nuevas API

Aprenda más sobre cómo el operador de redes móviles Netmore Group tiene éxito con API innovadoras de mensajería que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes modernos.

William Dudley
Group Director, SAP Digital Interconnect
SAP

Salvaguardar el negocio con la validación del ID del remitente

Descubra cómo las empresas se comunican de manera eficaz con los clientes utilizando la tecnología para evitar que  los robocallers envíen mensajes spam.

Melissa Burns
Periodista tecnológica

Llegar al público adecuado en todos los canales digitales

Descubra canales, tecnologías y técnicas que lo ayudarán a comercializar su negocio y a conseguir una ventaja competitiva para el éxito en la era digital.

Comunidades y eventos

Conéctese con sus colegas en el futuro digital de las telecomunicaciones

Analice las tendencias en la industria de las telecomunicaciones, las innovaciones digitales, el futuro de la industria y más, con colegas de todo el mundo.

Gestione su negocio de telecomunicaciones en toda la empresa

Explore nuestras soluciones integrales para todos los procesos de negocio y para todas las industrias, a fin de encontrar las soluciones que necesita para construir un negocio conectado.

Recursos humanos

Simplifique los procesos de RR. HH. y comprometa a su fuerza laboral para impulsar mejores resultados de negocio, empoderar a su fuerza laboral y desarrollar su talento.

Finanzas

Una los procesos financieros con analíticas automatizadas y en tiempo real y tradúzcalos en información estratégica de negocio con visión de futuro para toda la organización.

Analíticas

Saque provecho del análisis de datos en profundidad, las proyecciones y el procesamiento de eventos complejos y combine los datos de diferentes fuentes en una única plataforma integrada.

Gestión de datos y de base de datos

Aproveche las aplicaciones de negocio que usan los últimos avances tecnológicos –incluida la plataforma de SAP HANA, la nube, la tecnología móvil y más–.

Desarrollo e integración de aplicaciones

Implemente aplicaciones de vanguardia de alta velocidad e inteligentes usando servicios y tecnología de negocio.

Volver al inicio