커머스를 위한 AI
AI를 통한 고객 경험 및 생산성 향상
SAP Commerce Cloud의 AI 기능으로 고객 참여도 개선, 운영 최적화, 영업 촉진
SAP Commerce Cloud의 AI 기능에는 개인화된 권장사항, 향상된 검색 및 발견 기능, 강화된 제품 콘텐츠 제작, AI 에이전트를 통한 지능형 고객 서비스 등이 포함됩니다.
AI로 제품 카탈로그 보강
에이전틱 AI 주도 경험 구축
제품 탐색 기능 강화
B2B 커머스를 위한 에이전틱 AI
6월 17일 웨비나에 참여하여 에이전틱 AI가 B2B 커머스를 어떻게 재편하고 있는지 알아보고, 자신만의 성공 전략을 수립하는 방법을 알아보세요.
스마트 제품 어시스턴트
자연어 처리 및 검색 강화 생성(RAG) 기술을 활용하여 제품 관련 문의에 답변하세요.
제품 정보 검색
고객이 보증, 제품 설명서, 사양서, 제품 리뷰 등을 효율적으로 찾을 수 있도록 지원하세요.
대화형 제품 페이지
단순한 대화형 상호작용을 통해 고객의 요구에 맞는 올바른 솔루션을 안내하세요.
직관적인 제품 비교
고객이 제품을 찾고 비교하여 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하세요.
지능형 판매 서비스
머신러닝을 활용하여 실시간으로 제품 탐색, 고객 참여 및 브랜드 충성도를 높이세요.
업셀링 및 크로스셀링
고객의 문의를 활용하여 업셀링 및 크로스셀링 기회를 극대화하세요.
제품 이미지 디자이너
제작 및 편집을 위한 AI 툴을 사용하여 매력적인 제품 이미지로 구매자의 관심을 이끌어내세요.
이미지 생성
커머스 카탈로그에 맞춤화되고 눈길을 끄며 브랜드 정체성을 반영하는 시각 자료로 참여도를 높이세요.
이미지 맞춤 설정
맞춤형 생성형 AI 기능을 사용하여 매력적인 새로운 이미지를 제작하세요.
브랜드 규정 준수
브랜드 미학에 부합하도록 제품 배경을 변환하세요.
제품 강조
최소한의 노력으로 배경을 제거하거나 제품을 단색 배경에 배치하세요.
간소화된 카탈로그 운영 및 제품 검색
AI 툴과 기능을 활용하여 시간을 절약하고 도달 범위를 확장하는 방식으로 제품 카탈로그를 관리하세요.
제품 설명
AI가 생성한 설명과 속성을 통해 제품 관리를 간소화하세요.
자동 생성된 제품 속성 세트
이미지 인식 및 제품 컨텍스트를 활용하여 제품 속성 세트를 자동으로 생성하세요.
번역
한 번의 클릭으로 제품 콘텐츠 번역을 간소화하여 여러 지역에서의 커머스 운영을 지원하세요.
쇼핑 어시스턴트
유연한 API를 통해 모든 스토어프론트에 통합 가능한 대화형 AI 에이전트로 대화를 매출로 전환하세요.
고객 문의 처리
제품 관련 질문에 답변하고, 추천을 제공하며, 고객이 필요한 제품을 정확히 찾을 수 있도록 지원하세요.
자연어 질의
제품, 가격, 재고, 호환성에 대한 자연어 질의에 응답하세요.
통합 솔루션
기존 스토어프론트를 제품 카탈로그와 연동하여 정확한 최신 정보를 제공하세요.
다국어 지원
다국어 지원을 통해 전 세계 고객에게 서비스를 제공하세요.