상거래를 위한 AI
AI로 고객 경험 개인화 및 생산성 향상
SAP Commerce Cloud의 AI 기능으로 고객 참여를 개선하고 운영을 최적화하며 판매를 촉진하세요.
SAP Commerce Cloud의 AI 기능에는 개인 설정된 추천, 개선된 검색 및 검색, 향상된 제품 컨텐츠 생성, AI 에이전트를 통한 지능형 고객 서비스가 포함됩니다.
AI로 제품 카탈로그 보강
Agentic AI 주도 경험 창출
제품 검색 향상
스마트 제품 지원
자연 언어 및 검색 증강 생성을 사용하여 제품 관련 쿼리에 응답합니다.
제품 정보 검색
고객이 보증, 제품 설명서, 사양 시트, 제품 리뷰 등을 효율적으로 찾을 수 있도록 지원합니다.
대화형 제품 페이지
심플하고 대화적인 상호작용을 통해 고객의 요구사항에 적합한 솔루션으로 안내하세요.
직관적인 제품 비교
고객이 제품을 찾고 비교하여 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
지능형 판매 서비스
머신러닝을 적용해 실시간으로 제품 발견, 참여, 브랜드 충성도를 높이세요.
상향 판매 및 교차 판매
고객 질의를 사용하여 상향 판매 및 교차 판매 기회를 활용합니다.
제품 이미지 디자이너
작성 및 편집을 위한 AI 툴을 사용하여 매력적인 제품 이미지로 구매자에게 동기를 부여하세요.
이미지 생성
커머스 카탈로그에 맞춤화된 눈길을 사로잡는 브랜드 비주얼로 참여도를 높이세요.
이미지 사용자 정의
사용자 정의 가능한 AI 기반 생성을 사용하여 매력적인 새 이미지를 생성합니다.
브랜드 규제준수
브랜드 미학에 맞게 제품 배경을 변환합니다.
제품 스포트라이팅
최소한의 노력으로 솔리드 컬러 백드롭에 배경 또는 장소 제품을 제거합니다.
간소화된 카탈로그 운영 및 제품 검색
AI 툴 및 기능을 사용하여 시간을 절약하고 도달 범위를 확장하는 방식으로 제품 카탈로그를 관리합니다.
제품 내역
AI 생성 설명 및 특성으로 제품 관리를 간소화하세요.
자동 생성된 제품 특성 세트
이미지 인식 및 제품 컨텍스트를 사용하여 제품 특성 세트를 자동으로 생성합니다.
번역
한 번의 클릭으로 여러 지역의 상거래 운영을 위한 제품 콘텐츠 번역을 간소화합니다.
쇼핑 어시스턴트
유연한 API를 사용하여 모든 상점에 통합할 수 있는 대화형 AI 에이전트로 대화를 판매로 전환하세요.
고객 질문 처리
제품 질문에 답하고, 추천을 하고, 고객이 필요한 것을 정확히 찾을 수 있도록 지원합니다.
자연어 쿼리
제품, 가격, 가용성 및 호환성에 대한 자연어 쿼리에 대응하십시오.
통합
기존 매장과 제품 카탈로그를 연결하여 정확한 최신 정보를 제공합니다.
다국어 지원
다국어 지원을 통해 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다.