검색 및 발견
개인화된 AI 지원 컨텍스트 검색 및 검색으로 전환 개선
SAP Commerce Cloud는 AI 기반 검색에서 더 높은 순위를 기록하고 개별 의도와 실시간 상호작용을 기반으로 사이트 결과를 조정할 수 있는 포괄적인 제품 검색 기능을 제공합니다.
개인화된 AI 지원 상황별 검색 및 발견으로 고객 결과 개선
SAP Commerce Cloud는 머신 러닝의 도움을 받아 개인의 관심사와 실시간 상호 작용에 따라 결과를 맞춤화하는 데 도움이 되는 포괄적인 상거래 검색 및 제품 검색 기능을 제공합니다.
직관적인 검색
직관적인 검색 경험을 통해 전환율과 제품 뷰를 극대화합니다.
상황에 맞는 제품 배치
적절한 시점에 관련 제품을 전시하고 쇼핑 여정 전반에서 고객 탐색을 개선합니다.
AI로 인텔리전스 검색
AI 지원 검색 인텔리전스로 고객 경험과 평생 가치를 향상하세요.
지능형 상거래 검색
AI 지원 개인 설정으로 모듈식 턴키, 확장 가능한 검색 서비스를 구현하세요.
변환 중심 검색 결과
여러 사이트 및 언어를 지원하는 관련성이 높은 검색 결과로 고객 성과를 높이고 수익을 높이세요.
사전 통합된 모듈식 검색
SAP 포트폴리오 전반에 걸쳐 확장되는 사전 통합된 사용자 정의 가능한 모듈식 검색 엔진으로 시간을 절약하고 유지보수를 최소화하세요.
성능과 확장성 제공
엔터프라이즈급 검색 신뢰성과 서비스 수준 계약이 지원하는 유연한 API로 안심할 수 있습니다.
지능형 판매 서비스(제품 캐러셀 포함)
머신러닝을 적용해 실시간으로 제품 발견, 참여, 브랜드 충성도를 높이세요.
실시간 행동 추적
고객 동의를 존중하면서 행동과 클릭스트림 데이터를 모니터링하여 제품 추천을 개인화합니다.
지능형 제품 캐러셀
여러 스마트 제품 쇼케이스 옵션으로 고객 여정 전반에서 발견을 촉진하세요.
고도로 개인화된 권장 사항
상거래 경험 전반에 걸쳐 실시간 신호를 사용하여 개별화된 제품 제안을 제공하세요.
머천다이저 인사이트 및 분석
가장 잘 작동하는 캠페인과 그 이유를 이해하여 머천다이징 성과를 개선합니다.
유용한 대시보드
머천다이징 캐러셀 캠페인 간의 전환율 차이를 강조하여 직관적인 시각화에 액세스합니다.
다차원 데이터 분석
사용자 정의 타임프레임에 걸쳐 캐러셀 유형, 머천다이징 전략 또는 제품 믹스를 기준으로 결과를 필터링하여 주요 전환 메트릭을 추적합니다.
기계 학습을 통한 전략 개선
자세한 성능 분석을 통해 특정 대상 컨텍스트 내에서 성공적인 제품 조합을 식별합니다.
제품 구성 및 권장사항
비즈니스 요구사항을 적합한 제품 솔루션에 매칭하는 지능형 가이드로 복잡한 구매 의사결정을 간소화하세요.
복합 B2B 제품에 대한 제품 추천
엔터프라이즈 데이터 및 머신 러닝을 활용하여 복잡한 제품의 구매 여정을 합리화하고 간소화하세요.
최적화된 구매 경험
셀프 서비스 툴을 사용하여 고객이 구성 가능한 기계를 선택, 최적화 및 구매할 수 있도록 지원합니다.
요구 기반 권장 사항
특정 비즈니스 요구사항에 맞는 지능형 제품 제안으로 고객 관계를 강화하세요.
지식 기반 자동화
내장된 시장 및 기술 제품 전문 지식을 사용하는 셀프 서비스 여정으로 마진을 늘리고 전문가 직원의 시간을 최적화하세요.