검색 및 발견
개인화된 AI 기반 상황별 검색 및 발견 기능을 통해 전환율 향상
SAP Commerce Cloud는 AI 기반 탐색에서 더 높은 순위를 차지하고, 개별 의도와 실시간 상호작용을 바탕으로 사이트 내 결과를 맞춤 설정할 수 있도록 지원하는 포괄적인 제품 탐색 기능을 제공하세요.
개인화된 AI 지원 상황별 검색 및 발견으로 고객 성과 개선
SAP Commerce Cloud는 머신러닝을 활용하여 개별 관심사와 실시간 상호작용을 바탕으로 결과를 맞춤 설정할 수 있도록 지원하는 포괄적인 커머스 검색 및 제품 탐색 기능을 제공하세요.
직관적인 검색
직관적인 검색 경험을 통해 전환율과 제품 조회수를 극대화하세요.
상황에 맞는 제품 배치
적절한 시점에 관련 제품을 노출하여 쇼핑 여정 전반에 걸쳐 고객의 탐색 경험을 개선하세요.
AI 기반 검색 인텔리전스
AI 지원 검색 인텔리전스를 통해 고객 경험과 고객 생애 가치를 향상시키세요.
지능형 커머스 검색
AI 기반 개인화를 지원하는 모듈식, 턴키 방식의 확장 가능한 검색 서비스를 구현하세요.
전환율 중심의 검색 결과
다중 사이트 및 언어를 지원하는 고도로 관련성 높은 검색 결과로 고객 성과를 높이고 매출을 증대하세요.
사전 통합된 모듈형 검색
SAP 포트폴리오 전반에 걸쳐 확장되는 사전 통합되고 사용자 정의 가능한 모듈형 검색 엔진을 통해 시간을 절약하고 유지보수 부담을 최소화하세요.
성능과 확장성 제공
서비스 수준 계약(SLA)으로 뒷받침되는 엔터프라이즈급 검색 안정성과 유연한 API로 안심하고 이용하세요.
제품 캐러셀을 활용한 지능형 판매 서비스
머신러닝을 활용하여 실시간으로 제품 탐색, 고객 참여 및 브랜드 충성도를 높이세요.
실시간 행동 추적
고객의 동의를 존중하면서 행동 및 클릭스트림 데이터를 모니터링하여 제품 권장사항을 개인화하세요.
지능형 제품 캐러셀
다양한 스마트 제품 쇼케이스 옵션을 통해 고객 여정 전반에 걸쳐 제품 발견을 촉진하세요.
초개인화된 권장사항
전체 커머스 경험 전반에 걸쳐 실시간 신호를 활용하여 개인화된 제품 제안을 제공하세요.
머천다이저 인사이트 및 분석
어떤 캠페인이 가장 효과적인지, 그리고 그 이유를 파악하여 머천다이징 성과를 개선하세요.
정보가 풍부한 대시보드
머천다이징 캐러셀 캠페인 간의 전환율 차이를 강조하는 직관적인 시각화 자료를 확인하세요.
다차원 데이터 분석
사용자 지정 기간에 걸쳐 캐러셀 유형, 머천다이징 전략 또는 제품 구성별로 결과를 필터링하여 주요 전환 지표를 추적하세요.
머신러닝을 통한 전략 개선
상세한 성과 분석을 통해 특정 타겟팅 상황에서 성공적인 제품 조합을 파악하세요.
제품 구성 및 권장사항
비즈니스 요구 사항을 적합한 제품 솔루션과 연결해 주는 지능형 가이드를 통해 복잡한 구매 결정을 간소화하세요.
복잡한 B2B 제품을 위한 제품 권장사항
기업 데이터와 머신러닝을 활용하여 복잡한 제품의 구매 여정을 합리화하고 단순화하세요.
구매 경험 최적화
고객이 셀프 서비스 툴을 사용하여 구성 가능한 머신을 선택, 최적화 및 구매할 수 있도록 지원하세요.
요구 기반 권장사항
특정 비즈니스 요구 사항에 부합하는 지능형 제품 제안을 통해 고객 관계를 강화하세요.
지식 기반 자동화
기본 제공 시장 및 기술적 제품 전문 지식을 활용하는 셀프 서비스 여정을 통해 마진을 높이고 전문 인력의 시간을 최적화하세요.