SAP Commerce Cloud란?
SAP Commerce Cloud는 종합 엔드투엔드 비즈니스 데이터로 임베디드 AI를 구동하여 개인화 및 효율성을 제공하는 통합 플랫폼입니다.
검색부터 배송까지 모든 단계에서 유용한 툴을 통해 손쉬운 경험을 제공해 다음과 같은 이점을 제공합니다.
기존 이커머스 채널과 새로운 AI 접점 전반에서 성장을 달성할 수 있습니다.
단일 플랫폼에서 엔드투엔드 B2B, B2C 및 B2B2C 커머스를 관리할 수 있습니다.
에이전트가 주도하는 커머스 시나리오 계획으로 오더 배송 약속을 준수할 수 있습니다.
SAP Business Suite 연결을 통해 전사적 AI 사용 사례를 활용할 수 있습니다.
성과를 높이는 연말연시 트렌드 알아보기
진화하는 고객 기대치, 새로운 채널, 인텔리전트 커머스 툴이 바쁜 쇼핑 시즌을 어떻게 재편하고 있는지 살펴보세요.
주요 기능
핵심 커머스 기능
스택의 일부(예: 헤드리스 CMS, 고급 검색, 사용자 지정 프런트 엔드)를 위한 동급 최고의 툴을 통합하는 동시에 다른 부분(예: 인벤토리 및 가격)은 전체 구성 가능한 빌드의 오버헤드 없이 코어 플랫폼에 유지하세요. 상거래 운영을 위한 AI 지원 모니터링으로 안심하세요.
제품 카탈로그 관리
제품 데이터에 대한 종합적인 뷰를 생성하여 일관된 옴니채널 경험을 제공하세요. 커머스 AI 에이전트를 사용하여 제품 카탈로그를 구성하고 개선하여 고객이 쉽게 검색, 조사, 구매할 수 있도록 하고 커머스 팀은 일상적인 업무에서 해방될 수 있도록 하세요.
ESG 경제성 검증 리포트
SAP ERP와 Commerce Cloud 통합의 경제적 이점을 살펴보세요.
Commerce Cloud를 활용한 고객 성공 사례 살펴보기
단일 상거래 플랫폼으로 모든 경험 관리
유니버설 데스티네이션 앤 익스피리언스(Universal Destinations & Experiences)가 테마 파크를 혁신하여 원활하고 잊을 수 없는 경험을 제공한 방법을 알아보세요.
3년간 매출 2배 증가
온라인 메탈즈(Online Metals)가 SAP Commerce Cloud를 사용하여 온디맨드 금속 및 플라스틱 절단을 위한 B2B 전자상거래 및 마켓플레이스 경험을 구축한 방법을 알아보세요.
일관된 옴니채널 고객 경험 제공
코카콜라 헬레닉 보틀링(Coca-Cola Hellenic Bottling Co.)이 SAP Commerce Cloud를 통해 유연하고 안전한 디지털 주문을 지원하여 매출을 향상한 방법을 알아보세요.
요구사항을 예측하여 고객 만족도 향상
신타스(Cintas)가 SAP Commerce Cloud에서 제공하는 통합 플랫폼을 사용하여 고객이 원하는 시간에 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 지원한 방법을 알아보세요.
유연하고 확장 가능한 디지털 입지 구축
크라이스트(Christ)가 연휴 성수기 동안 매장에서 고객에게 60,000건 이상의 주문을 배송하면서 99.9%의 가동률을 목표로 SAP Commerce Cloud를 선택한 이유를 알아보세요.
확장 가능한 B2B e커머스 플랫폼 구축
에어버스(Airbus)는 온프레미스에서 SAP Commerce Cloud로 마이그레이션하여 더욱 강력한 B2B e커머스 기반을 구축하고 30%의 전환율을 달성했습니다.
대화형 제품 둘러보기
Commerce Cloud를 위한 대화형 제품 둘러보기에서 몇 가지 주요 기능을 살펴보세요.
리소스
SAP Commerce Cloud에 대한 분석기관 의견 보기
로드맵, 기술 및 보안 리소스