Atruvia AG：コストの透明性と新しいインサイトで人員配置とワークフォース管理を変革

Atruvia 社は、SAP Fieldglass を導入することで、非正規社員管理を全く新しいレベルにまで引き上げることができました。レジーナ・クリューガー＝ヴェンデル氏は次のように述べています。「SAP Fieldglass のおかげで、スキルに注目して人材を調達できるようになり、より対象を絞ったリソース管理が可能になりました。今では、特定のプロジェクトに必要なスキルと経験レベルを備えた人材をチームに提供することができています」

さらに、Atruvia 社はキャッシュフローを増やす新しいプロセスを確立しました。レジーナ・クリューガー＝ヴェンデル氏は次のように説明しています。「以前は、日付ベースの固定の支払スケジュールに依存しがちでしたが、今は、作業範囲記述書を統合し、勤怠管理をより標準化したことで、予算管理が大幅に改善され、キャッシュフローを最適化することができました。実際の作業完了後のみ支払を行うようになり、その結果、パートナーから提供されるデータの品質が向上し、作業効率が上がり、モチベーションが高まることとなりました。このアプローチにより、ビジネス全体のパフォーマンスが向上し、主要な機能やアプリの開発が加速されています」

データを改善し、より深いインサイトを得ることで、経営幹部はデータ主導型の意思決定を行い、プロジェクトやチーム全体の予算をより適切に管理できるようになります。レジーナ・クリューガー＝ヴェンデル氏は次のように述べています。「新しいダッシュボードのおかげで、キャパシティをより効果的に把握、管理できるようになり、ビジネスの俊敏性が向上しました。SAP Fieldglass を使用する前は、このようなインサイトは得ていませんでした。今では、変化により適切に対応し、予算とタスクの優先順位をダイナミックに変更して、最大の価値を生み出すことができています」

Atruvia 社は、すべての外部人材と派遣会社をまとめて表示する統合ビューにより、パートナーとの関係をより効果的に管理し、各部署に魅力的な料金で柔軟性の高いリソースを提供することも可能になりました。レジーナ・クリューガー＝ヴェンデル氏は次のように説明します。「SAP Fieldglass を使用すると、さまざまなパートナー間の料金比較が非常に容易になります。どのプロジェクトに誰がどのような料金とスキルで取り組んだかをすぐに確認できるため、矛盾点があれば気付くことができます。透明性の向上により、より有利な価格交渉、より均一な料金体系、ビジネスのさらなるコスト削減を実現することができるのです」

新しいソリューションにより、Atruvia 社はより戦略的な視点を獲得し、ニアショアなどのさまざまなデリバリーモデルを実現できるようになりました。同社は、ルーマニアの子会社に SAP Fieldglass を導入することで、現地チームの効率と生産性を向上させました。「SAP Fieldglass により、すべてのプロジェクトと部門でニアショア業務を拡大することができました。現在、私たちはルーマニアで約 1,200 人の外部人材を雇用しています。SAP Fieldglass がサポートするこのアプローチにより、人件費が約 30% 削減されました」とレジーナ・クリューガー＝ヴェンデル氏は語りました。

また、ドキュメントの改善と概要の一元化により、サイバーセキュリティとコンプライアンスを強化することもできました。誰がどのシステムにどの期間にわたってアクセスし、どんな権限が必要なのかを簡単に把握できるようになりました。これにより、より高度な自動化が可能になり、ビジネスリスクを軽減することができています。全体として、Atruvia 社は、より統合されたプロセスにより、管理費が約 20% 削減されると予測しています。

Atruvia 社は毎年約 200 人の新しい外部スタッフを採用しています。SAP Fieldglass に移行し、他のシステムと統合することで、基本管理タスクに対して 1 FTE 削減できます。「プロセスを最適化し、時間を大幅に削減したことで、従業員は契約ごとに異なるシステムを使用する必要がなくなり、よりやりがいのある負荷の高いタスクに集中できるようになりました。その結果、スタッフ全体の満足度が向上したのです」とサビーヌ・ロス氏は言います。「構造化されたワークフローにより、終わりのない電子メールのやり取りが不要になり、準備が整っていることを簡単に確認でき、新しい従業員が初日から生産的に働くことができるようになりました」