Trasforma l'assistenza in loco e la gestione degli asset

La nostra app mobile intuitiva per consultare e acquisire i dati degli asset ti consente di mantenere operazioni sostenibili e resilienti ai rischi.
Un tablet su cui è visualizzato un cruscotto dell'app SAP Service and Asset Manager

Cos'è SAP Service and Asset Manager?

SAP Service and Asset Manager è un'app mobile intuitiva in esecuzione nel cloud che ti permette di mantenere operazioni sostenibili e resilienti ai rischi, offrendo ai tecnici gli strumenti per accedere, acquisire e utilizzare i dati operativi e degli asset tramite i propri dispositivi.

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Ottieni l'accesso mobile a rappresentazioni grafiche contestualizzate che permettono ai lavoratori sul campo di visualizzare, registrare e aggiornare i dati per la manutenzione e l'esecuzione dell'assistenza in loco.

  • Aumenta la produttività con un'app mobile per la gestione degli asset e dell'assistenza che consente di ridurre al minimo i tempi, gli sforzi e i costi legati alla manutenzione e all'esecuzione degli interventi in loco

  • Collega i tuoi tecnici in loco al back office tramite l'accesso online e offline alle informazioni di cui hanno bisogno per eseguire i lavori più rapidamente

  • Riduci i tempi di lavorazione e aumenta la disponibilità degli asset semplificando i processi di manutenzione e assistenza accessibili da un dispositivo mobile

  • Riduci al minimo il costo di proprietà e semplifica l'amministrazione grazie a un'app mobile in cloud che supporta molteplici aree aziendali con un approccio armonizzato basato sull'utente tipo per governare un accesso sicuro ai dati

Principali vantaggi

Offri agli utenti la libertà di accedere ai dati ed eseguire attività da qualsiasi luogo, con la massima flessibilità

Aiuta i tecnici ad eseguire gli interventi più rapidamente, grazie all'accesso in tempo reale ai dati degli asset, agli ordini di servizio e alla documentazione dai loro dispositivi mobili.

Migliora la precisione dei dati acquisiti

Riduci la documentazione cartacea e il tempo dedicato alle pratiche amministrative, grazie a workflow mobili che accompagnano i tecnici lungo ogni passaggio delle procedure previste.

Fai fronte ai fabbisogni di manutenzione ed evita i costosi tempi di inattività

Esegui la diagnostica da remoto anche operando offline e attiva una collaborazione senza ostacoli tra tecnici, supervisori e team di back-office.

Caratteristiche principali

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User experience e utenti tipo mobili su misura

  • Abilita i processi di gestione della supply chain tramite utenti mobile tipo.

  • Supporta i processi di gestione della manutenzione, dell'inventario, delle disconnessioni e dell'assistenza in loco.

  • Offri una user experience mobile pensata per soddisfare le esigenze della tua forza lavoro e promuovere la produttività.

Integrazione e configurazione in perfetta continuità

  • Esegui i task in modo più efficiente utilizzando l'integrazione nativa con i sistemi aziendali SAP (SAP ERP e SAP S/4HANA).

  • Configura la tua applicazione mobile tramite un editor in cloud utilizzando i servizi mobili di SAP Business Technology Platform.

  • Accedi ad applicazioni estensibili pronte all'uso per iOS, Android e Windows.

SAP Dynamic Forms

  • Crea e gestisci moduli utilizzando uno strumento di progettazione low-code/no-code.

  • Acquisisci i dati dei moduli online o offline da un browser web o da SAP Service and Asset Manager.

  • Aggiorna i dati acquisiti nel tuo back-end di SAP ERP o SAP S/4HANA.

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