SAP Customer Loyalty Management
Cos'è SAP Customer Loyalty Management?
SAP Customer Loyalty Management è un'applicazione che mette a disposizione dei clienti programmi di fidelizzazione personali, esperienziali e mirati.
I brand possono creare e offrire esperienze significative e mirate che ne estendono la presenza e culminano nella customer advocacy muovendosi su vari fronti:
Sfruttando i dati di prime parti in modo più efficace
Centralizzando l'esecuzione dei programmi di fidelizzazione globali
Aderendo ad alleanze per la fidelizzazione o lanciandone di nuove
Modulando i programmi e dimostrandone il valore
La fedeltà dei clienti non si ferma mai
Fai in modo che il tuo brand diventi la destinazione. Unisciti ai nostri esperti per scoprire come dare una marcia in più ai tuoi programmi di fidelizzazione.
Principali vantaggi
Acquisisci insight approfonditi sui tuoi clienti
Promuovi una fidelizzazione e una crescita durature basate su dati dei cliente end-to-end provenienti dall'intera SAP Business Suite e da ogni area della tua azienda per offrire esperienze personalizzate.
Coltiva relazioni con i clienti che durino una vita
Accendi un senso di appartenenza attraverso una serie di connessioni significative che trasformano i clienti in fedeli sostenitori.
Quantifica il valore tangibile e dimostra l'impatto sul business
Perfeziona le strategie per ottenere una maggiore redditività, rafforza il customer engagement e ottimizza le attività di marketing sulla base di insight finanziari precisi.
Caratteristiche principali
Programmi di brand
Definisci e modula i programmi che investono più brand, mercati o modelli di fidelizzazione a partire da un'interfaccia centralizzata
Gestisci complessi schemi di fidelizzazione, dalle tradizionali offerte earn-and-burn a programmi esperienziali personalizzati
Alleanze con partner
Crea coalizioni di fidelizzazione con altri brand
Amplia le opportunità di guadagno e offri premi nel quadro di un'alleanza per conquistare quote di mercato
Portafogli di clienti
Utilizza un portafoglio in cloud come profilo fedeltà per l'analisi del carrello
Rafforza la segmentazione e i processi di marketing mirati
Performance delle promozioni e audit finanziario
Trasforma i programmi di fidelizzazione in motori di crescita misurabile sfruttando gli insight sui clienti
Dimostra il valore dei programmi di fidelizzazione per generare un impatto aziendale sostenibile
Prezzi
SAP Customer Loyalty Management Wallets
Features:
Description:
- SAP Customer Loyalty Management is an API-first solution that empowers scalable, data-driven loyalty programs for meaningful engagement and profitable growth.
Included:
- Connect with one of our experts for a detailed walkthrough of the product and its benefits.
- Pricing structure and contract duration details are available on request.
Metric:
- This solution is priced by Contact.
- Contact is each individual data object for each customer, prospect, business partner, or constituent profile managed via the Cloud Service.
In blocks of 100000 Contacts per year
Contract duration between 12 and 60 Months
Auto-Renewal
Formula un business case
Indice di fidelizzazione dei buyer B2B 2025
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Indice globale di fidelizzazione clienti 2025
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