Atruvia AG: Transformation von Belegschaft und Management dank Kostentransparenz und neuen Erkenntnissen
Fachkenntnisse kosteneffizient vermitteln mit SAP
Die Atruvia AG stellt digitale Innovationen für 1.000 Banken in Deutschland bereit und verwaltet 86 Millionen Konten. Um mithilfe neuester Technologien innovative Nutzererlebnisse zu entwickeln, setzt das Unternehmen auf SAP-Fieldglass-Lösungen. So kann es seine externen Fachkräfte mit dem Know-how und den Kompetenzen ausstatten, die benötigt werden, um die Zukunft des Bankwesens zu gestalten.
| Branche | Region | Unternehmensgröße | Partner |
| Bankwesen | Karlsruhe, Deutschland | 5.100 Beschäftigte | ASAPIO und apsolut GmbH |
geringere Arbeitsbelastung für grundlegende Verwaltungsaufgaben
Zeitersparnis bei der Verwaltung von Zeitarbeitskräften
Kosteneinsparungen durch SAP-Lösungen
Leiterin Agile Procurement, Atruvia AG
Banking-Experience der nächsten Generation gestalten
Als Digitalisierungs- und IT-Dienstleister des großen deutschen Bankenverbundes FinanzGruppe mit über 1.000 Partnerbanken ist die Atruvia AG einer der Vorreiter im digitalen Banking. Mit 5.100 Beschäftigten an vier Standorten entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Kundenerlebnisse und interne Apps, um Prozesse zu optimieren und die Produktivität von 164.000 Bankangestellten zu steigern.
Um in einem dynamischen digitalen Umfeld mithalten zu können, greift Atruvia auf rund 3.500 externe Ressourcen zurück. Etwa 1.500 von ihnen arbeiten in den Bereichen Anwendungsarchitektur, Entwicklung, Datenanalyse und KI in der Abteilung Professional Services. Regina Krüger-Wendel, Leiterin Agile Procurement bei der Atruvia AG, erklärt: „Unsere Herausforderung besteht darin, unsere App-Entwicklungsservices zu skalieren, dabei die Prozesse schlank zu halten und auf Kosteneffizienz zu achten, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen. Compliance ist ein wesentlicher Aspekt im Bankensektor, und wir müssen die richtige Balance zwischen agiler Entwicklung und immer komplexeren regulatorischen Anforderungen finden.“
Procurement Consultant SAP Ariba und SAP Fieldglass, Atruvia AG
Alle Personalprozesse an einem Ort verwalten
Um produktiver zu werden und einen besseren Überblick über die Beschaffung von externen Arbeitskräften und die damit verbundenen Verträge zu erhalten, arbeitete Atruvia mit SAP zusammen und implementierte eine Reihe von von Lösungen aus dem SAP-Fieldglass-Portfolio. Das Unternehmen stellt nun mit der Anwendung SAP Fieldglass Contingent Workforce Management skalierbare Prozesse über den gesamten Vertragslebenszyklus hinweg bereit, einschließlich standardisierter Tariflisten und Arbeitszeitnachweise.
Um wettbewerbsfähige Ausschreibungsprozesse zu vereinfachen und effiziente, vorlagenbasierte Serviceaufträge zu verwalten, setzt Atruvia auf die Anwendung SAP Fieldglass Services Procurement.
Mit der Anwendung SAP Fieldglass Worker Profile Management kann Atruvia sein Personalmanagement weiter professionalisieren, indem es die Nachverfolgung von Schlüsselqualifikationen, Zertifizierungen und Kompetenzen verbessert, um umfassende Arbeitsverläufe zu erstellen und erweiterte Analysen zu unterstützen.
In enger Zusammenarbeit mit SAP Consulting und den SAP-Partnern ASAPIO und apsolut GmbH hat Atruvia die neuen SAP-Fieldglass-Lösungen in die bestehenden Geschäftsanwendungen integriert, darunter SAP Human Capital Management Core, SAP Supplier Lifecycle Management, seine Lösung für das Lieferantenrisikomanagement und sein Projektmanagementsystem.
Die Lösungen von SAP Fieldglass ergänzen die im Unternehmen vorhandenen Lösungen SAP Ariba Strategic Sourcing Suite, SAP Ariba Buying and Invoicing und SAP Ariba Invoice Management. Sie helfen Atruvia, die internen Prozesse durch eine zentralisierte und harmonisierte Datenverwaltung zu verbessern und zu optimieren. Sabine Roth, Procurement Consultant SAP Ariba und SAP Fieldglass bei der Atruvia AG, erklärt: „Wir setzen SAP-Ariba-Lösungen für viele Beschaffungskategorien ein. Bei SAP Fieldglass handelt es sich jedoch um eine spezialisierte Lösung für eine bestimmte Aufgabe. Für unsere Workforce-Prozesse boten die Lösungen von SAP Fieldglass die benötigte Flexibilität, um alle kurz- und langfristigen Verträge, einschließlich Servicevereinbarungen sowie Zeit- und Materialverträgen, an einem zentralen Ort zu verwalten.“
Leiterin Agile Procurement, Atruvia AG
Unternehmensflexibilität und Kostenkontrolle
Durch den Einsatz von SAP Fieldglass hat Atruvia die Verwaltung seiner Zeitarbeitskräfte auf ein völlig neues Niveau gehoben. „Dank SAP Fieldglass sind wir dazu übergegangen, bei der Personalauswahl nicht mehr nach Namen zu gehen, sondern auf die richtigen Qualifikationen zu achten. Das führte zu einem insgesamt zielgerichteteren Ansatz bei der Personalbeschaffung“, fasst Regina Krüger-Wendel zusammen. Wir können unseren Teams genau die Mitarbeitenden mit den entsprechenden Fähigkeiten und Erfahrungen zur Seite stellen, die sie für bestimmte Projekte benötigen.“
Darüber hinaus hat Atruvia neue Prozesse eingeführt, die den Cashflow erhöhen. „In der Vergangenheit haben wir uns manchmal auf statische Zahlungspläne verlassen, die auf willkürlichen Daten basierten“, erklärt Regina Krüger-Wendel. „Mit den integrierten Leistungsverzeichnissen und einer standardisierten Zeiterfassung können wir unsere Budgets viel besser kontrollieren und unseren Cashflow optimieren. Wir zahlen jetzt erst, wenn die Arbeit tatsächlich abgeschlossen ist. Dadurch ist die Datenqualität unserer Partner gestiegen und sie sind motiviert, effektiver zu arbeiten und ihre Aufgaben zu erledigen. Dieser Ansatz verbessert die Gesamtleistung des Unternehmens; wichtige Funktionen und Anwendungen werden schneller bereitgestellt.“
Mit verbesserten Daten und tieferen Einblicken können Führungskräfte datengestützte Entscheidungen treffen und die Budgets für Projekte und Teams genauer verwalten. „Die neuen Dashboards helfen uns, unsere Kapazitäten besser zu verstehen und zu verwalten, was unsere geschäftliche Agilität erhöht“, so Regina Krüger-Wendel. „Vor dem Einsatz von SAP Fieldglass hatten wir diese Einblicke einfach nicht. Jetzt können wir gezielter auf Veränderungen reagieren und Budgets und Aufgaben dynamisch neu priorisieren, um den größten Nutzen zu erzielen.“
Mit einer konsolidierten Sicht auf alle externen Arbeitskräfte und Arbeitsvermittlungen kann Atruvia auch die Beziehungen zu seinen Partnern effizienter gestalten und seinen Geschäftsbereichen flexible Ressourcen zu attraktiveren Preisen anbieten. „Mit SAP Fieldglass können wir die Preise verschiedener Partner viel einfacher vergleichen“, erklärt Regina Krüger-Wendel. „Wir erkennen schnell, wer an welchen Projekten zu welchen Raten und mit welchem Qualifikationsniveau gearbeitet hat, um Unstimmigkeiten zu erkennen. Die größere Transparenz hilft uns, bessere Preise auszuhandeln, eine einheitlichere Gebührenstruktur zu erreichen und weitere Einsparungen für das Unternehmen zu erzielen.“
Die neue Lösung hilft Atruvia, Entscheidungen über verschiedene Liefermodelle wie Nearshoring stärker aus strategischer Perspektive zu treffen. Durch die Implementierung von SAP Fieldglass in der rumänischen Niederlassung konnte das Unternehmen die Effizienz und Produktivität des dortigen Teams steigern. „Mit SAP Fieldglass konnten wir unsere Nearshoring-Aktivitäten über alle Projekte und Abteilungen hinweg ausbauen“, ergänzt Regina Krüger-Wendel noch. „Wir arbeiten derzeit mit etwa 1.200 externen Arbeitskräften in Rumänien zusammen. Dieser von SAP Fieldglass unterstützte Ansatz hat unsere Personalkosten um etwa 30 % gesenkt.“
Die verbesserte Dokumentation und die zentrale Sicht helfen Atruvia auch dabei, die Cybersicherheit und Compliance zu stärken. Das Unternehmen kann nun leicht erkennen, wer in welchem Zeitraum Zugriff auf welche Systeme hat und welche Berechtigungen benötigt werden, was einen höheren Automatisierungsgrad ermöglicht und das Geschäftsrisiko verringert. Insgesamt schätzt Atruvia, dass sich durch die stärker integrierten Prozesse rund 20 % der Verwaltungskosten einsparen lassen.
Atruvia nimmt pro Jahr etwa 200 neue externe Arbeitskräfte unter Vertrag. Durch die Umstellung auf SAP Fieldglass und die Integration der Lösung mit anderen Systemen spart das Unternehmen eine Vollzeitstelle für grundlegende Verwaltungsaufgaben. „Wir haben unsere Prozesse optimiert und viel Zeit gespart. Die Beschäftigten müssen nicht mehr verschiedene Systeme für unterschiedliche Aufträge nutzen und können sich interessanteren und anspruchsvolleren Aufgaben widmen, was die Zufriedenheit der Mitarbeitenden insgesamt erhöht“, sagt Sabine Roth. „Strukturierte Workflows ersetzten endlose E-Mail-Ketten, und wir können leichter sicherstellen, dass alles bereit ist, sodass neue Arbeitskräfte vom ersten Tag an produktiv sein können.“
Leiterin Agile Procurement, Atruvia AG
Transformationen von Geschäftsprozessen mit neuen Funktionen und Erkenntnissen
Der Wechsel auf eine SAP-Cloud-Lösung fördert die Innovation bei Atruvia, weil neue Funktionen viel schneller verfügbar sind. „Regelmäßige automatische Updates zweimal im Jahr ermöglichen es uns, schneller als bisher zu agieren“, bestätigt Sabine Roth. „Mit jedem Release kommen neue Funktionen hinzu und wir können unsere Lösung schrittweise erweitern. Je mehr wir uns mit Möglichkeiten von SAP Fieldglass vertraut machen, desto stärker können wir Prozesse verschlanken, Redundanzen beseitigen und unsere Analysen und Berichte weiter verbessern. Durch die Optimierung unserer Vorlagen können wir mit Sicherheit bei vielen Workflows zusätzliche Einsparungen erzielen.“
Für die Zukunft plant das Unternehmen eine engere Integration zwischen den SAP-Fieldglass-Lösungen und seinen anderen SAP-Geschäftsanwendungen. Darüber hinaus profitiert das Unternehmen von ausgefeilteren Analysen mit der neuen Lösung SAP Spend Control Tower, die mit modernen KI-Funktionen ausgestattet ist und dem Unternehmen hilft, noch mehr Einsparpotenziale zu ermitteln.
Im nächsten Schritt möchte Atruvia auf der erfolgreichen Partnerschaft mit SAP aufbauen und die Standardisierung der App-Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse mit der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) evaluieren.
Regina Krüger-Wendel resümiert: „Durch die Kombination der Stärken von SAP Fieldglass und SAP Ariba erhalten wir das Beste aus beiden Welten. SAP Fieldglass bietet eine wirklich hervorragende Lösung für das Management von Zeitarbeitskräften. Sie gibt uns neue Möglichkeiten, unsere Prozesse zu vereinfachen, einen besseren Überblick über unsere Personalressourcen zu erhalten und Geld zu sparen.“
SAP-Partner im Fokus
ASAPIO ist ein erfahrener SAP-Partner mit fundiertem Fachwissen im Bereich Beschaffungslösungen und bietet moderne Cloud-Integrationsdienste an. ASAPIO stellt ein führendes Integrations-Add-on für SAP Fieldglass auf Basis der SAP Business Technology Platform bereit.
apsolut GmbH ist ein führendes Beratungsunternehmen für intelligentes Ausgabenmanagement und die Transformation von Geschäftsprozessen. Mit über 300 Beschäftigten an 13 Standorten arbeitet die apsolut GmbH als SAP Gold Partner seit vielen Jahren mit SAP-Ariba-Lösungen und bietet Implementierungs- und Prozessberatung an. Das Unternehmen ist Development Innovation Partner der SAP und wurde bereits mehrfach als SAP Ariba MEE Partner of the Year ausgezeichnet.