Business transformation management

Bénéficiez d'une vision claire de votre environnement, améliorez le fonctionnement de vos processus et guidez vos collaborateurs à chaque changement.
Aperçu de Business Transformation Management

Développez la visibilité et la cohésion nécessaires à la transformation, aujourd’hui et demain

Le portefeuille SAP Business Transformation Management regroupe des solutions de pointe axées sur l’intelligence des processus, l’architecture d’entreprise et l’adoption du numérique afin de favoriser le changement et de créer de la valeur à grande échelle. Ces solutions constituent l’épine dorsale d'une chaîne d’outils pilotée par agent, vous aidant à accélérer votre transition vers le cloud dans le cadre de RISE with SAP Methodology, ainsi qu’à réduire les risques associés.

placeholder

Voir

Bénéficiez d'une visibilité contextuelle de votre situation actuelle et parvenez à identifier les opportunités de changement.

 

Aligner

Alignez les services métier, informatique et opérationnels grâce à des enseignements connectés qui mettent en lumière la manière dont les processus, les applications et le comportement des utilisateurs s’articulent entre eux.

 

Gouverner

Gouvernez les agents d’IA au sein de votre entreprise grâce au AI Agent Hub dans SAP LeanIX, désormais disponible pour tous, afin de gérer chaque agent et de prouver la valeur de vos investissements dans l’IA.

Gérez et optimisez l’architecture de votre entreprise

SAP LeanIX vous aide à visualiser vos activités, à gérer la complexité et à planifier vos futures transformations grâce à des données précises et interconnectées sur l’architecture d’entreprise. Le AI Agent Hub dans SAP LeanIX est désormais disponible de façon générale, vous offrant un espace unique pour gérer les agents d’IA tout au long de leur cycle de vie.

Découvrir la gestion de l'architecture d'entreprise

Analysez et améliorez vos processus métier

SAP Signavio montre comment fonctionnent vos processus, en vous aidant à repérer les inefficacités, à comparer les performances aux référentiels et à planifier l’optimisation et l’amélioration continues. SAP Signavio comprend désormais des agents Joule pour l’intégration, la création de cas de valeur, l’analyse par tableau de bord, les recommandations de contenu et l’administration de l’espace de travail.

Découvrir l’exploration des processus

Inciter les collaborateurs à adopter de nouveaux processus, compétences et outils

WalkMe identifie les domaines dans lesquels les collaborateurs rencontrent des difficultés avec les technologies, vous aidant ainsi à combler les lacunes en matière d'adoption et de compétences grâce à des conseils contextuels et à l'automatisation, afin d'améliorer la précision des tâches.

Découvrir l'adoption digitale

Découvrez comment nos clients réussissent leur transformation métier grâce aux solutions SAP

placeholder

SAP SIGNAVIO & SAP LEANIX

Accélérer la transformation à l’aide d’une approche « clean core »

Cherchant à réduire la dette technique, à harmoniser ses processus globaux et à accélérer l’innovation, Tetra Pak s'est tourné vers les solutions SAP Signavio et SAP LeanIX pour un changement normalisé rapide à l’échelle internationale.

Lire le témoignage client 
placeholder

SAP SIGNAVIO & SAP LEANIX

Créer une source unique de vérité pour la transformation

Ce fournisseur mondial d'outils d'automatisation s'est appuyé sur les solutions Business Transformation Management de SAP pour créer une source unique de vérité qui soutient la planification et la coordination de la transformation.

Lire le témoignage client 
placeholder

WALKME

Stimuler la croissance grâce à une culture axée sur l'humain

Découvrez comment STADA Arzneimittel AG, une entreprise pharmaceutique basée en Allemagne, a mis en œuvre WalkMe pour accélérer l’adoption de la solution SAP SuccessFactors HCM.

Lire le témoignage client 
placeholder

SAP LEANIX

Transformer les processus grâce à une gestion intuitive de l'architecture d'entreprise

Découvrez comment Adidas a optimisé son portefeuille d’applications, atténué les risques liés aux logiciels open source et créé une visibilité fiable en connectant processus et solutions. ​

Lire le témoignage client 

Découvrez les innovations basées sur l’IA

La transformation à l'ère de l'autonomie

Les solutions Business Transformation Management de SAP offrent toute une gamme de fonctionnalités basées sur l’IA, ainsi qu’une multitude d’agents d’IA spécialisés dans l’accompagnement à l’architecture, la modélisation des processus, l’assistance contextuelle aux utilisateurs, et bien plus encore.

Ces innovations accompagnent des transformations complexes à tous les niveaux : de la gestion des données d’architecture d’entreprise à la gouvernance des agents d’IA, en passant par l’analyse et l’optimisation des processus, tout en favorisant et en facilitant l’adoption de l’IA.

Consulter le guide d'innovation
placeholder

Découvrez ce que disent les analystes à propos des solutions de gestion de la transformation d’entreprise de SAP

SAP LeanIX classée parmi les leaders du Magic Quadrant™ de Gartner

L’approche de SAP LeanIX en matière d’architecture d’entreprise aide les entreprises à avoir une vue d’ensemble de leur environnement IT, ce qui facilite la planification de l’architecture et oriente les décisions visant à améliorer l’alignement et à rendre la complexité gérable.

Lire le rapport sur LeanIX.net
SAP Signavio classée parmi les leaders du Magic Quadrant™ de Gartner

SAP Signavio est reconnu pour offrir une visibilité approfondie sur l'exécution réelle des processus, ce qui aide les entreprises à analyser leurs performances, à se comparer à leurs pairs et à piloter l'amélioration continue des processus.

Lire le rapport sur Signavio.com
WalkMe nommé « Choix des clients pour les plate-formes d’adoption du numérique »

WalkMe a été nommé « Choix des clients » dans le « Voice of the Customer » de Gartner® Peer Insights™ pour son impact sur l’expérience utilisateur, la productivité et l’adoption du numérique à grande échelle.

Lire l'étude sur WalkMe.com

Ressources à la une

Découvrez les dernières informations et les tendances les plus récentes.

placeholder

Notions de base du mappage de processus

Ce guide explique le mappage de processus et comment SAP Signavio prend en charge la modélisation, l'analyse et l'amélioration continue.

Télécharger le livre blanc sur Signavio.com 
placeholder

Kit pour réussir son architecture d'entreprise

Ce kit fournit des conseils pour mettre en place une meilleure pratique d’architecture d’entreprise grâce aux enseignements de SAP LeanIX.

Télécharger le livre blanc sur LeanIX.net 
placeholder

État d'avancement de l'adoption digitale

Ce rapport 2025 montre comment une forte adoption du numérique améliore les performances et comment WalkMe aide les collaborateurs à s’adapter au changement.

Lire le rapport sur WalkMe.com 
placeholder

Gestion de la transformation d’entreprise : l’avis des experts

Découvrez les points de vue d’experts sur la transformation d’entreprise, notamment des enseignements pour aider les entreprises à gérer les risques, à s’adapter au changement et à aller de l’avant en toute confiance.

Parcourir les blogs et les articles 

Foire aux questions

La gestion de la transformation d’entreprise désigne la discipline qui consiste à orienter et à coordonner les changements dont une entreprise a besoin pour améliorer ses performances, s’adapter à de nouvelles conditions et atteindre ses objectifs stratégiques. Elle rassemble des enseignements sur les personnes, les processus, les applications et les données afin d’aider les entreprises à comprendre leur situation actuelle, à planifier leur évolution future et à mener à bien leur transformation de manière structurée et reproductible.

SAP propose un portefeuille de solutions, baptisé Business Transformation Management, qui comprend SAP LeanIX, SAP Signavio et WalkMe. Ensemble, ces offres visent à aider les entreprises à développer une capacité de transformation évolutive et permanente, plutôt que de considérer la transformation comme un projet ponctuel.

 

L'étude montre que la plupart des organisations subissent plusieurs transformations par an, chacune ayant des répercussions sur les processus, les applications, les données et les personnes. Les solutions Business Transformation Management de SAP mettent non seulement en lumière le fonctionnement actuel des processus, des applications, des données et des personnes, mais elles aident également les entreprises à tirer parti de ces enseignements en rationalisant leur environnement IT, en repensant et en mettant en œuvre les processus, et en accompagnant les collaborateurs dans le changement.

Tout secteur d’activité peut tirer profit des outils de gestion de la transformation d’entreprise, car chaque entreprise s’appuie sur des technologies et des processus que les collaborateurs doivent savoir utiliser efficacement. Lorsque des changements surviennent, les collaborateurs ont besoin d’aide et les interdépendances entre les systèmes et les processus doivent être comprises pour éviter les perturbations. Souvent, ce sont les entreprises qui disposent de processus plus complexes ou d’environnements technologiques plus vastes qui voient l’impact le plus important, mais les entreprises de tous types peuvent en bénéficier.

La tarification varie selon la solution. SAP LeanIX et SAP Signavio sont inclus dans certains packages SAP Cloud ERP Private, tandis que SAP LeanIX utilise un modèle de tarification basé sur le nombre d’applications gérées plutôt que sur le nombre de sessions utilisateur. D’autres solutions de gestion de la transformation d’entreprise suivent leurs propres approches en matière de licences. Votre interlocuteur SAP peut vous aider à déterminer la combinaison adaptée à vos besoins.

Oui. Les solutions Business Transformation Management de SAP travaillent ensemble dans le cadre d'une chaîne d'outils intégrée pour prendre en charge une méthodologie éprouvée pour la transformation ERP. Ces outils permettent aux entreprises de comprendre leurs processus et systèmes actuels, d'identifier les opportunités d'amélioration, de planifier la transition et de guider les collaborateurs à mesure qu'ils adoptent de nouveaux workflows, ce qui contribue à réduire les risques et à améliorer l'efficacité de la transformation dans son ensemble.

Non. Les solutions du portefeuille Business Transformation Management fonctionnent aussi bien avec les systèmes SAP que non-SAP. Ces solutions aident les entreprises à comprendre les dépendances, à améliorer les processus et à favoriser l'adoption par les utilisateurs, quelle que soit la technologie en place. Pour les clients SAP, ces solutions offrent souvent une meilleure visibilité grâce à leur intégration native aux applications SAP.

De nombreuses entreprises commencent par documenter leur architecture d’entreprise ou par analyser leurs processus métier. Une bonne compréhension de l’environnement informatique actuel permet d’identifier des économies et des possibilités d’amélioration, tandis que l’exploration des processus et l’analyse des processus peuvent mettre en évidence des gains de performance rapides.  Que l'on commence par l’un ou l’autre de ces domaines, cela permet de jeter les bases et de créer une dynamique en vue de transformations plus larges à l’avenir.

 

Pour en savoir plus, lisez l’article de blog Gestion de la transformation d’entreprise : par où commencer ?

Le portefeuille Business Transformation Management de SAP, qui comprend SAP LeanIX, SAP Signavio et WalkMe, n’est pas un système de planification des ressources d'entreprise. Il est complémentaire à votre système de planification des ressources d'entreprise et vous aide à visualiser votre environnement informatique, à améliorer le fonctionnement de vos processus et à guider vos collaborateurs tout au long du changement. Ces solutions s’intègrent étroitement avec le système de planification des ressources d'entreprise SAP pour les clients qui l’utilisent, et fonctionnent également sur les systèmes non-SAP. Voyez ce portefeuille comme la couche qui rend la transformation reproductible, que vous passiez à un nouveau système de planification des ressources d'entreprise, consolidiez des applications ou déployiez de nouveaux processus.

Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications de recherche, et ne recommande en aucun cas aux utilisateurs de privilégier les fournisseurs les mieux évalués ou autrement désignés. Les publications de recherche de Gartner reflètent l’opinion du cabinet d’étude de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Gartner rejette toute garantie, explicite ou tacite, afférente à cette étude, y compris les garanties de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, et Magic Quadrant est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans le monde entier. Elles sont utilisées dans les présentes avec leur permission. Tous droits réservés.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel