Funkce SAP Customer Data Platform
Prohloubte své chápání zákazníků
Čím více víte o svých zákaznících, tím lépe. Získejte bohaté přehledy o zákaznících pomocí společného datového modelu k překlenutí funkčních sil, sjednocení zdrojů dat a zvýšení výsledků v odvětví.
Podrobné zákaznické profily B2B a B2C
Sjednoťte zákaznické profily a asociujte vztahy na úrovni jednotlivce nebo zákazníka.
Předběžná integrace s daty back-office
Integrujte ERP, řízení dodavatelských řetězců a další cloudová řešení pomocí společného datového modelu.
Průmyslový akcelerátor poháněný daty zákazníků
Vyřešte jedinečné problémy s datovými modely specifickými pro dané odvětví, vypočtenými skóre a modely tendence.
Připravenost na umělou inteligenci
Obohaťte přehledy o zákaznících a provozní inteligenci generativní umělou inteligencí.
Důvěra v hodnotu vašich zákaznických dat
Zastaralá a nepřesná data vás k zákazníkům příliš nedostanou. Pomozte zajistit, aby vaše data byla přesná a důvěryhodná, pomocí řešení založeného na podnikové identitě a ochraně osobních údajů.
Respektování ochrany dat
Kombinujte údaje o identitě a účelu vašich zákazníků, abyste skutečně porozuměli a respektovali, jak se chtějí angažovat.
Správa dat
Orchestrace dat zákazníků se systémy navázání obchodního styku na základě oprávnění k ochraně dat.
Odbornost na data nulové strany
Aktivujte data profilu na základě oprávnění sdílená přímo zákazníky.
Rozšiřte svou firmu prostřednictvím cílených závazků
Každá interakce se zákazníkem nabízí příležitost k růstu vašeho podnikání. Můžete maximalizovat růst tím, že podpoříte zapojení pomocí přehledů získaných z profilů.
Sběr dat v reálném čase z více zdrojů
Definujte jedinečná zobrazení profilu pro případy použití B2B a B2C v podnikovém měřítku.
Rozhodovací jádro v reálném čase
Průběžně vypočítávejte atributy pro segmentaci, správu publika a rozhodování v reálném čase.
Orchestrace dat podnikového zákazníka
Navrhování a nasazování integrací, které předávají data zákazníků nebo účtů do racionálních systémů na základě účelu.
Seznámení s důležitými informacemi o poslední verzi a s plánem vývoje produktů
Důležité informace o verzi
Seznamte se se změnami a aktualizacemi v nejnovější verzi SAP Customer Data Platform.
Plány vývoje produktů
Prohlédněte si itinerář pro SAP Customer Data Platform a seznamte se s plánovanými inovacemi a budoucími funkcemi a funkcemi.
Aplikace SAP a API
Rozšířit funkce SAP Customer Data Platform, partnerských aplikací a programování softwarových aplikací SAP.
Aplikace společnosti SAP
Objevujte, zkoušejte, spravujte a nasazujte aplikace důvěryhodných partnerů, které rozšiřují SAP Customer Data Platform.
SAP Business Accelerator Hub
Seznamte se s rozhraními API a předpřipravenými integracemi od společnosti SAP a vyberte partnery pro připojení řešení k vašemu stávajícímu prostředí nebo napsání vlastních rozšíření.