Поиск и обнаружение
Результаты поиска, которые дают клиентам то, что они хотят
Повышение результативности работы с клиентами благодаря персонализированному контекстному поиску на базе ИИ
SAP Commerce Cloud предоставляет комплексные функции поиска и обнаружения продуктов для коммерции, которые помогают адаптировать результаты на основе индивидуальных интересов и взаимодействий в реальном времени с помощью машинного обучения.
Интуитивный поиск
Максимизируйте конверсию и представление продуктов с помощью интуитивно понятного интерфейса поиска.
Контекстное размещение продуктов
Демонстрация релевантных продуктов в нужный момент и оптимизация навигации по покупкам на протяжении всего пути к покупке.
Поиск с помощью ИИ
Повышайте качество клиентского опыта и пожизненную ценность с помощью аналитики поиска с помощью ИИ.
Интеллектуальный поиск в коммерции
Внедрите модульный масштабируемый сервис поиска «под ключ» с персонализацией на базе ИИ.
Результаты поиска, сфокусированные на преобразовании
Повышайте результативность работы с клиентами и увеличивайте выручку, используя актуальные результаты поиска, поддерживающие множество сайтов и языков.
Предварительно интегрированный модульный поиск
Экономия времени и минимизация технического обслуживания за счет встроенной настраиваемой модульной поисковой машины, охватывающей весь портфель решений SAP.
Производительность и масштабируемость
Наслаждайтесь спокойствием благодаря надежности поиска корпоративного уровня и гибкому API, поддерживаемому соглашениями об уровне обслуживания.
Интеллектуальные услуги по продаже с карусельными товарами
Используйте машинное обучение для выявления продуктов, привлечения клиентов и повышения лояльности к бренду в реальном времени.
Отслеживание поведения в реальном времени
Персонализируйте рекомендации по продуктам, отслеживая поведение и данные потока перемещений при соблюдении согласия клиентов.
Интеллектуальные карусели продуктов
Углубляйте поиск клиентов на протяжении всего пути к покупке с помощью различных вариантов демонстрации интеллектуальных продуктов.
Гиперперсонализированные рекомендации
Предоставляйте персонализированные предложения по продуктам, используя сигналы в реальном времени по всем каналам коммерции.
Аналитика и аналитика мерчандайзеров
Повышение эффективности мерчандайзинга за счет понимания того, какие кампании работают лучше и почему.
Информационные панели
Доступ к интуитивно понятным визуализациям, подчеркивающим различия в коэффициентах конверсии между кампаниями по продаже каруселей.
Многомерный анализ данных
Фильтрация результатов по типу карусели, стратегии мерчандайзинга или комбинации продуктов по пользовательским периодам для отслеживания ключевых показателей конверсии.
Уточнение стратегии с помощью машинного обучения
Определение успешных комбинаций продуктов в определенных контекстах определения с помощью подробных снижений производительности.
Конфигурация продукта и рекомендации
Упростите принятие сложных решений о закупках с помощью интеллектуальных рекомендаций, соответствующих потребностям бизнеса, с правильными решениями по продуктам.
Рекомендации по комплексным продуктам B2B
Используйте корпоративные данные и машинное обучение для оптимизации и упрощения процесса покупки сложных продуктов.
Оптимизированное взаимодействие с покупателями
Предоставьте клиентам возможность выбирать, оптимизировать и покупать конфигурируемые машины с помощью инструментов самообслуживания.
Необходимые рекомендации
Укрепляйте отношения с клиентами, используя интеллектуальные предложения продуктов в соответствии с конкретными бизнес-требованиями.
Автоматизация на базе знаний
Увеличьте маржу прибыли и оптимизируйте время работы экспертного персонала с помощью самостоятельных путей, использующих встроенные рыночные и технические экспертные знания о продуктах.