Рост уровня конверсии благодаря персонализированному контекстному поиску и обнаружению на базе ИИ
SAP Commerce Cloud поддерживает комплексные функции поиска товаров, которые помогут вам занять более высокие позиции в результатах поиска при поддержке ИИ, а также адаптировать результаты на сайте с учетом индивидуальных запросов и взаимодействий в режиме реального времени.
Улучшение результатов благодаря персонализированному контекстному поиску и обнаружению на базе ИИ
SAP Commerce Cloud поддерживает комплексные функции поиска и обнаружения товаров, которые позволяют адаптировать результаты с учетом индивидуальных интересов и взаимодействий в режиме реального времени с помощью технологий машинного обучения.
Интуитивно понятный поиск
Обеспечьте максимальный уровень конверсии и количество просмотров товаров благодаря интуитивно понятному интерфейсу поиска.
Размещение продуктов с учетом контекста
Предлагайте подходящие продукты в нужный момент и упрощайте навигацию для клиентов на всех этапах процесса покупки.
Интеллектуальный поиск с помощью ИИ
Повышайте качество клиентского опыта и пожизненную ценность клиентов с помощью интеллектуального поиска на базе ИИ.
Интеллектуальный поиск в сфере коммерции
Реализуйте модульный, готовый к использованию и масштабируемый поисковый сервис с персонализацией на основе ИИ.
Результаты поиска, ориентированные на конверсию
Повышайте результативность работы с клиентами и увеличивайте доходы благодаря точным результатам поиска с поддержкой нескольких сайтов и языков.
Интегрированный модульный поиск
Экономьте время и сокращайте объем сопровождения с помощью предварительно интегрированного, настраиваемого модульного поискового движка, охватывающего весь портфель решений SAP.
Производительность и масштабируемость
Обеспечьте свое спокойствие, используя надежный поиск корпоративного уровня и гибкий API, а также соглашения об уровне обслуживания.
Сервисы интеллектуальных продаж с каруселями продуктов
Используйте машинное обучение для оптимизации поиска продуктов, повышения вовлеченности клиентов и укрепления их лояльности к бренду в режиме реального времени.
Отслеживание поведения в реальном времени
Персонализируйте рекомендации по продуктам, отслеживая поведение пользователей и данные о переходах по ссылкам, соблюдая при этом условия полученных согласий клиентов.
Интеллектуальные карусели продуктов
Повышайте эффективность поиска продуктов на всех этапах взаимодействия с клиентом благодаря разнообразным интеллектуальным вариантам демонстрации продукции.
Максимальная персонализация рекомендаций
Предлагайте персонализированные рекомендации по продуктам на основе сигналов в реальном времени на всех этапах процесса покупки.
Аналитика и статистика для мерчандайзеров
Повысьте эффективность мерчандайзинга, непрерывно анализируя, какие кампании приносят максимальный результат и с чем это связано.
Наглядные информационные панели
Получите доступ к интуитивно понятным визуализациям, которые демонстрируют разницу в коэффициентах конверсии между кампаниями с использованием карусели продуктов.
Многомерный анализ данных
Фильтруйте результаты по типу карусели, стратегии мерчандайзинга или ассортименту продукции в заданных временных рамках, чтобы отслеживать ключевые показатели конверсии.
Уточнение стратегии с помощью машинного обучения
Выявляйте успешные комбинации продуктов в конкретных контекстах таргетинга с помощью подробной аналитики эффективности.
Конфигурация продукта и рекомендации
Упростите процесс принятия сложных решений о закупках с помощью интеллектуальных рекомендаций, которые помогут подобрать оптимальные продуктовые решения с учетом потребностей вашего бизнеса.
Рекомендации по сложным продуктам в сегменте B2B
Используйте корпоративные данные и машинное обучение для оптимизации и упрощения процесса закупки сложных продуктов.
Оптимизированный покупательский опыт
Предоставьте клиентам возможность выбирать, оптимизировать и приобретать настраиваемое оборудование с помощью инструментов самообслуживания.
Рекомендации с учетом потребностей
Укрепляйте отношения с клиентами с помощью интеллектуальных рекомендаций по продуктам, учитывающих конкретные потребности бизнеса.
Автоматизация на основе знаний
Повышайте рентабельность и оптимизируйте затраты рабочего времени специалистов с помощью решений для самообслуживания, в которых заложена экспертная оценка рынка и технических характеристик продуктов.
Другие функции SAP Commerce Cloud
Основные функции коммерции
Сформируйте единое пространство коммерции для рентабельного роста.
ИИ для коммерции
Персонализируйте взаимодействие с клиентами и повышайте эффективность с помощью ИИ.
Управление каталогами и продуктами
Оптимизируйте ваш каталог и убедитесь, что он готов к использованию на всех каналах, включая точки взаимодействия с ИИ.
Платежи и рекламные акции
Обеспечьте единый подход к ценообразованию и оплате на всех каналах.
Настраиваемая витрина
Создавайте персонализированные брендированные интерфейсы цифровых витрин с помощью настраиваемых компонентов и расширений.