ИИ для коммерции
Персонализация клиентского опыта и повышение продуктивности с помощью ИИ
Повышение вовлеченности клиентов, оптимизация операций и увеличение продаж с помощью функций ИИ в SAP Commerce Cloud
Функции ИИ в SAP Commerce Cloud включают персонализированные рекомендации, улучшенный поиск и обнаружение, расширенное создание контента продуктов и интеллектуальное обслуживание клиентов через агентов ИИ.
Пополнение каталога товаров с помощью ИИ
Формирование уникального клиентского опыта
Расширение возможностей поиска продуктов
Интеллектуальная помощь по продукту
Отвечайте на запросы, связанные с продуктом, используя естественный язык и генерацию с возможностью извлечения.
Поиск информации о продукте
Предоставьте клиентам возможность эффективно находить гарантии, руководства по продуктам, спецификации, обзоры продуктов и многое другое.
Диалоговые страницы продуктов
Направляйте клиентов к правильному решению в соответствии с их потребностями с помощью простых диалоговых взаимодействий.
Интуитивно понятные сравнения продуктов
Помогайте клиентам находить и сравнивать продукты для принятия обоснованных решений.
Сервисы интеллектуальных продаж
Используйте машинное обучение для выявления продуктов, привлечения клиентов и повышения лояльности к бренду в реальном времени.
Ап-селлинг и кросс-селлинг
Используйте запросы клиентов для реализации возможностей дополнительных и перекрестных продаж.
Дизайнер изображений продуктов
Сделайте ваши продукты великолепными без использования фотостудии с помощью инструментов ИИ для создания и редактирования изображений.
Создание изображения
Повышайте вовлеченность благодаря привлекательным визуальным эффектам бренда, адаптированным к каталогам для коммерции.
Настройка изображения
Создавайте захватывающие новые изображения, используя настраиваемую генерацию на базе ИИ.
Соответствие бренда
Преобразуйте фон продукции в соответствии с эстетикой вашего бренда.
Точечное освещение продукта
Снять фон или разместить продукты на сплошных цветных задниках с минимальными усилиями.
Оптимизация операций с каталогами и выявление продуктов
Используйте инструменты и возможности ИИ для управления каталогом продуктов таким образом, чтобы экономить время и увеличивать охват.
Описания продуктов
Упростите управление продуктами с помощью созданных ИИ описаний и атрибутов.
Автоматически сгенерированные наборы атрибутов продуктов
Используйте распознавание изображений и контекст продукта для автоматического создания наборов атрибутов продукта.
Перевод
Оптимизируйте переводы контента продуктов одним щелчком мыши для многорегиональных коммерческих операций.
Ассистент по покупкам
Превратите обсуждения в продажи с помощью диалоговых агентов ИИ, которые можно интегрировать в любую витрину магазина с помощью нашего гибкого API.
Обработка вопросов клиентов
Отвечайте на вопросы о продуктах, составляйте рекомендации и помогайте клиентам находить именно то, что им нужно.
Запросы на естественном языке
Реагируйте на запросы на естественном языке о продуктах, ценах, доступности и совместимости.
Интеграция
Соедините существующую витрину с каталогами продуктов для получения точной и актуальной информации.
Поддержка нескольких языков
Глобальное обслуживание клиентов с поддержкой нескольких языков.