Гибкость и контроль над процессами цифровой коммерции
Создание настраиваемой витрины с помощью SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud позволяет создавать персонализированные цифровые витрины с использованием фронтэнд-технологий на базе JavaScript, одновременно задействуя возможности бэкэнда для персонализации взаимодействия с клиентами.
Создание привлекательных сайтов
Воспользуйтесь нашим интуитивно понятным интерфейсом и встроенными инструментами потребительского уровня с функцией перетаскивания, чтобы создавать привлекательные сайты.
Разработка привлекательных путей к покупке
Осуществляйте навигацию, предварительный просмотр, взаимодействие и редактирование контента с учетом контекста, формируя впечатляющий опыт персонализированного взаимодействия.
Ускорение вывода продукции на рынок
Обеспечьте совместное использование контента на разных сайтах, поддерживая согласованность бренда и сокращая сроки вывода продуктов на рынок в международных компаниях, имеющих много направлений деятельности.
SmartEdit
Создавайте, управляйте и персонализируйте контент веб-сайтов с помощью удобного интерфейса.
Создание контента и управление им
Редактор WYSIWYG
Используйте наш интуитивно понятный редактор WYSIWYG (что видишь, то и получаешь), чтобы заранее увидеть, как контент будет выглядеть на вашем сайте.
Функциональность перетаскивания
Создавайте и упорядочивайте контент с помощью простого перетаскивания.
Адаптивный дизайн
Просматривайте и оптимизируйте контент для экранов разных размеров, обеспечивая единый пользовательский интерфейс на всех устройствах.
Совместная работа
Сотрудничайте с другими членами команды, чтобы оптимизировать процессы создания и утверждения контента.
Управление корпоративным контентом (ECM)
Создавайте, организуйте, управляйте и поставляйте контент по различным каналам и для разных пользователей, обеспечивая согласованность и точность.
Централизация данных о продукции
Консолидируйте данные о продуктах и управляйте каталогами из единого центрального местоположения.
Распространение контента
Распространяйте цифровой контент по различным каналам, включая веб-сайты и приложения для сегментов B2C и B2B.
Управление записями
Используйте наши возможности управления записями для обеспечения более строгого соблюдения нормативных требований и интеграции бизнес-процессов на уровне всего предприятия.
Модуль обслуживания с поддержкой (ASM)
Сочетайте удобство и доступность цифровых инструментов с персональной поддержкой с участием человека.
Поддержка продаж и обслуживания в реальном времени
Предоставьте командам доступ к витринам, чтобы они могли помогать клиентам при решении таких задач, как добавление позиций в корзину, создание учетных записей или отмена заказов.
Доступ к данным учетной записи
Предоставьте командам возможность оказывать более персонализированную помощь благодаря доступу к данным о клиентах, включая историю заказов, предпочтения и многое другое.
Персонализированное взаимодействие
Предоставьте командам полное представление о клиенте, чтобы они могли лучше понимать его потребности и предлагать ему актуальную помощь.
Создание учетной записи
Создавайте новые учетные записи с расширенными возможностями сбора данных из первых рук и предоставляйте персонализированные гибридные решения в сфере продаж и обслуживания.
Эффективный поиск клиентов
Выявляйте существующих клиентов на вашем веб-сайте и сохраняйте их идентификационные данные на протяжении всего периода взаимодействия.
Представление списка клиентов
Создавайте списки и управляйте ими, выполняя группировку и фильтрацию клиентов по различным критериям.
Шаблоны витрин
Готовые шаблоны витрин позволяют обеспечить гибкое цифровое взаимодействие, не накладывая ограничений на разработчиков и маркетологов.
Возможность расширения и обновления
Прогрессивность и производительность
Разделение сфер деятельности
Гибкость и широкие возможности
Все функции SAP Commerce Cloud
Основные функции коммерции
Сформируйте единое пространство коммерции для рентабельного роста.
ИИ для коммерции
Персонализируйте взаимодействие с клиентами и повышайте эффективность с помощью ИИ.
Управление каталогами и продуктами
Оптимизируйте ваш каталог и убедитесь, что он готов к использованию на всех каналах, включая точки взаимодействия с ИИ.
Платежи и рекламные акции
Обеспечьте единый подход к ценообразованию и оплате на всех каналах.