Serviços de desenvolvimento específicos do cliente

Transforme seus negócios viabilizando estratégias e entregando valor diferenciado para gerar impacto duradouro.
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O que são os serviços de desenvolvimento específicos do cliente?

Os serviços de desenvolvimento específicos do cliente permitem soluções personalizadas que aprimoram os recursos do SAP Business Suite.

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Resolva os desafios de negócios com inovações alinhadas às estratégias AI-first e Suite-first. Os serviços de desenvolvimento específicos do cliente oferecem:

  • Aplicativos personalizados no SAP BTP.

  • Desenvolvimento conjunto de soluções inovadoras para o setor.

  • Casos de uso personalizados de IA com resultados mensuráveis.

Principais benefícios

Simplifique a complexidade e acelere os resultados para transformar disrupções e oportunidades de negócios em resultados concretos.

Inovação pensando no cliente

Amplie e diferencie os sistemas SAP com clean core e obtenha inovação de processos personalizados e vantagem competitiva.

Adesão aos padrões

As soluções desenvolvidas com padrões de segurança, privacidade de dados e controles de qualidade da SAP garantem soluções confiáveis e com compliance.

Operações e suporte de ponta a ponta

Obtenha muitas opções de suporte pelos mesmos canais conhecidos que você já usa nas soluções padrão da SAP.

Integração ao ecossistema da SAP

Experimente a integração fluída com as soluções SAP BTP e tecnologias inteligentes.

Aceleração do retorno sobre o investimento

Acelere o desenvolvimento e a implementação para obter benefícios mais rapidamente e antecipar‑se às demandas do mercado.

Redução de riscos e custos

Alinhe-se à abordagem clean core da SAP e aos padrões de desenvolvimento para minimizar riscos e evitar retrabalho dispendioso.

Expertise global

Aproveite a experiência da SAP e o acesso a arquitetos de dados de nível mundial, cientistas de dados e especialistas do setor.

Experiência aprimorada para os usuários

Inove com um design de UX centrado no ser humano, que atende simultaneamente às necessidades dos negócios e dos usuários.

Nossas ofertas

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Experiência personalizada de adoção da IA

Libere todo o potencial do SAP Business AI por meio de soluções personalizadas e escaláveis integradas diretamente ao SAP Business Suite. Ao combinar a expertise empresarial da SAP com IA de ponta, essa oferta de experiência de adoção de IA personalizada oferece casos de uso de IA específicos do setor, desenvolvidos em conjunto pelos clientes e pela SAP, e promove inovação, eficiência e resultados mensuráveis.

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Aplicativos inteligentes personalizados

Os aplicativos personalizados, adaptáveis e aprimorados por IA no SAP Business Data Cloud aprendem com seus dados, entendem o contexto dos negócios e agem proativamente para gerar resultados exclusivos.

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Inove com as extensões do Business Suite

As extensões e inovações personalizadas do SAP BTP aprimoram os produtos, atendem às necessidades exclusivas dos negócios e aceleram a transformação com resultados mensuráveis. Revele todo o potencial do SAP Business Suite com extensões personalizadas e inovações independentes criadas no SAP BTP. Desenvolvidas em conjunto com a SAP, essas soluções aprimoram os produtos, atendem às necessidades exclusivas da empresa, aproveitam a SAP AI e geram resultados mensuráveis de transformação.

Confira o sucesso dos clientes com a SAP

Os serviços de desenvolvimento específicos do cliente trabalham lado a lado com os clientes para gerar resultados tangíveis.

Simplificando o processo de gestão de disputas

A Henkel co-desenvolveu uma solução personalizada usando o SAP AI Services para simplificar e aprimorar o processo de devoluções e trocas.

Automatizando o manuseio e transporte de peças de aeronaves

A Lufthansa Technik Services India firmou parceria com a SAP para digitalizar o MRO, aumentar a eficiência da conciliação e intensificar a confiança dos clientes.

Automatizando o cálculo de faturas com IA generativa

A Accenture usou um aplicativo baseado em IA da SAP para automatizar faturas, reduzir entradas manuais e aumentar a precisão do faturamento.

Inovações recentes

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Sistema de manutenção do cliente

A IA agêntica e o Joule simplificam a manutenção com prompts naturais, verificações instantâneas, preenchimento de lacunas e solução guiada de problemas, com correções mais rápidas.

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Manutenção assistida por IA generativa para ativos industriais

A IA para manutenção ajuda os mecânicos a reparar máquinas pesadas com acesso fácil a informações, suporte a idiomas e insights de reparo mais rápidos.

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Ferramenta de avaliação do SAP Business AI

A IA de negócios automatiza a comparação entre fornecedores, a pontuação e os relatórios, enquanto o Joule permite decisões de procurement rápidas, transparentes e prontas para auditoria.

Fale conosco

Quer saber o que os serviços de desenvolvimento específicos do cliente podem fazer por sua empresa?

Perguntas frequentes

Os serviços de desenvolvimento específicos do cliente ajudam as organizações a navegar com confiança pelas disrupções e oportunidades, modernizando sistemas, protegendo dados na migração à nuvem, criando casos de uso de IA relevantes e inovando com soluções personalizadas que reduzem riscos e aceleram o retorno sobre o investimento.

Os serviços de desenvolvimento específicos do cliente têm três ofertas principais:

  1. IA personalizada: inovações de IA específicas do setor projetadas para os requisitos exclusivos do cliente.
  2. Aplicativos inteligentes personalizados: aplicativos baseados em IA no SAP Business Data Cloud que se adaptam aos dados e ao contexto do cliente. 
  3. Extensões do SAP Business Suite: recursos personalizados baseados no SAP BTP, incorporados à IA e alinhados a princípios de clean core para ampliar o SAP Business Suite.

Sim. O portfólio mais amplo de serviços de desenvolvimento específicos do cliente se concentra em acelerar o desenvolvimento na nuvem em todas as linhas de negócios (LoBs) e, ao mesmo tempo, dar suporte à abordagem clean core. Os serviços de desenvolvimento específicos do cliente ajudam as empresas a criar casos de uso inovadores, desenvolver e aprimorar aplicativos e resolver lacunas funcionais ou de processos enquanto mantêm o clean core do ERP. Eles foram desenvolvidos para ajudar na adoção de IA personalizada, do BTP e do Cloud ERP, e oferece um caminho de desenvolvimento em compliance com o clean core para o RISE with SAP e outros clientes.

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