Harmonização do procurement em 24 empresas globais para aumentar a visibilidade, a sustentabilidade e a colaboração com fornecedores
Conheça a jornada do Grupo Adani com a SAP
O conglomerado multinacional Adani Enterprises Limited precisava simplificar e harmonizar operações de procurement complexas e isoladas. Uma plataforma centralizada baseada nas soluções SAP Ariba e na SAP Business Network combina processos consistentes de procurement com a liberdade de desenvolver os aplicativos que a Adani precisa para gerar valor sustentável e crescer.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Intersetorial | Ahmedabad, Índia | 43.000 colaboradores |
de faturas certas desde o início nos canais digitais.
horas economizadas em um ano no processamento de faturas.
de folhas de papel economizadas em um ano com a digitalização do fornecedor.
Head do grupo de iniciativas estratégicas e excelência nos negócios, Adani Enterprises Limited
Simplificação das operações de procurement em uma empresa multifacetada
A escala de operações é vasta no conglomerado multinacional Adani Enterprises Limited. Um portfólio de 10 empresas de capital aberto compreende mais de 50 linhas de negócios, como transporte e logística, energia e serviços públicos, aeroportos e materiais.
Mantendo sua filosofia "Growth with Goodness" (Crescimento com bondade), a Adani dá grande importância à sustentabilidade. Ela adotou muitos dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU para apoiar iniciativas que vão desde a descarbonização da geração de energia até a conservação de manguezais.
Diante desse cenário muito complexo, a Adani queria transformar seus processos de procurement criando uma plataforma centralizada para 24 dos seus negócios. Havia três principais motivadores por trás do projeto. Primeiro, a empresa queria garantir a implementação de sistemas, recursos e pessoas para respaldar o crescimento.
Segundo, ela queria harmonizar os processos. Mukesh Ralhan, head do grupo de iniciativas estratégicas e excelência nos negócios da empresa, explica: "Contamos muito com fornecedores e o sourcing é fundamental para nossos negócios diários. No entanto, estávamos vivendo em silos. Cada empresa, seja de energia solar, defesa, ou portos e aeroportos, tinha sua própria maneira de trabalhar. Precisávamos ter uma única versão da verdade e usar uma solução de software para todos. Queríamos com isso evitar uma abordagem única e harmonizar em vez de padronizar. Isso significava que certas coisas seriam essenciais para cada uma das 24 empresas, mas também com margem à personalização."
O terceiro fator foi a necessidade de incentivar os stakeholders externos a digitalizar também. "Nossa transformação digital precisava gerar valor real para pessoas fora do nosso "círculo de influência", como os fornecedores ou parceiros, para que elas se juntassem a nós na jornada e ajudassem a obter sucesso", diz Ralhan.
Head do grupo de iniciativas estratégicas e excelência nos negócios, Adani Enterprises Limited
Construção de uma plataforma integrada de procure-to-pay com flexibilidade para crescer
A Adani decidiu que a SAP Business Network e a série de soluções SAP Ariba eram as escolhas certas para sustentar a transformação do procurement do grupo.
Ralhan observa: "As soluções SAP Ariba vêm com recursos de sourcing muito robustos. Acreditamos que eles sejam adequados não apenas para hoje, mas também para o futuro, devido à integração entre eles e à sua compatibilidade com ofertas como as soluções SAP Fieldglass."
A Adani implementou as soluções SAP Ariba Sourcing, SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance, SAP Ariba Contracts e SAP Ariba Spend Analysis. A chave para sua transformação foi a solução SAP Business Network Commerce Automation.
O SAP Business Technology Platform (SAP BTP) teve papel importante na integração da nova estrutura de procurement. Tarang Bhargava, CIO da organização, relata que: "Cada empresa tem demandas diferentes e tentamos atender a essas demandas em sua essência. Quando percebemos que tínhamos que ir além, decidimos explorar o SAP BTP". De acordo com Ralhan, o SAP BTP permitiria oferecer aplicativos personalizados, por exemplo, workflows de aprovação, na estrutura de políticas e procedimentos fornecidos pelas soluções SAP Ariba.
A Adani trabalhou com os serviços SAP MaxAttention para dar suporte à transformação. Ralhan diz que duas abordagens ajudaram a maximizar a adoção entre seus 10.000 fornecedores. "Borrow brilliance" envolveu o trabalho com especialistas em soluções SAP Ariba para identificar fornecedores que já usavam as soluções e que precisariam de menos treinamento antes da integração. A Adani também adotou uma abordagem "clean cheating", na qual pediu ajuda aos fornecedores para treinar suas próprias comunidades sobre as soluções. Para impulsionar ainda mais a adoção, a Adani criou um portal de informações do fornecedor contendo planilhas de informações e vídeos curtos de instruções.
Apoio às equipes internas de procurement e aos fornecedores para seu melhor desempenho
A plataforma de procurement da Adani agora oferece suporte a mais de 1.700 colaboradores da cadeia de suprimentos e mais de 22.000 fornecedores. Graças ao amplo alcance do grupo, não surpreende que esses números sejam impressionantes. Por exemplo, o SAP Business Network Commerce Automation processou US$ 3 bilhões em pedidos no último exercício financeiro, um aumento de 269% em relação ao ano anterior. Isso representou mais de 200.000 faturas (aumento de 163%) e US$ 2 bilhões em gastos (aumento de 83%). Todos os meses, a empresa processa de 13.000 a 14.000 pedidos, 35.000 a 36.000 faturas e 38.000 a 40.000 notificações de entrada de mercadorias (GRNs) ou folhas de registro de serviço usando as soluções SAP Ariba.
A Adani tem agora uma visão geral abrangente de suas atividades de compras. Ralhan observa: "Sabemos quantos pedidos realizamos por dia e por comprador e qual é o nosso gasto médio. Temos total visibilidade disso. Nossos fornecedores fizeram um trabalho fantástico em trazer faturas para as soluções SAP Ariba, reduzindo muito retrabalho de nossa parte."
O SAP Ariba Sourcing fornece um ponto único de informações de sourcing, oferece controle robusto de versão e ajuda a reduzir tempos de ciclo de sourcing e custos administrativos. A Adani tem acesso a insights de compras mais detalhados, dados de benchmarking e funções analíticas. A empresa também pode aplicar melhor os controles de gastos usando regras de negócios e estratégias de colocalização.
Com o SAP Business Network Commerce Automation, a Adani se beneficia de transações e workflows automatizados de procurement, bem como de maior compliance de procurement. Ela pode controlar avisos antecipados de entrega, GRNs, contas a pagar e faturas rejeitadas online com eficiência e pode colaborar de maneira mais eficaz com parceiros. Como Ralhan diz: "Isso tudo se resume a criar transparência para nossos fornecedores. Ganhamos velocidade, mas também agregamos valor aos fornecedores, permitindo transparência em todos os pagamentos e gestão de capital de giro para que eles tomem decisões mais acertadas que, por sua vez, nos ajudam a expandir nossos negócios."
Além disso, as soluções SAP Ariba dão suporte às metas de sustentabilidade da Adani de maneira mensurável. A eliminação de 8,5 milhões de folhas de papel em um ano ajudou a empresa a atender aos ODSs da ONU, preservando 1.025 árvores e economizando água, resíduos, energia e CO2.
Enquanto isso, o SAP BTP permite que as empresas da Adani desenvolvam ferramentas que atendam às suas necessidades específicas na plataforma de procurement harmonizada. Bhargava descreve três casos de uso atuais, um envolvendo a reconciliação de material do fornecedor em depósitos ao ar livre para o negócio de energia verde. O segundo envolve um portal de expedição que dá suporte à inspeção de terceiros, logística e colaboração na importação de contêineres e materiais no negócio petroquímico. E o terceiro caso de uso envolve a integração com as soluções SAP Ariba. Bhargava explica: "Coletamos os dados das soluções SAP Ariba, os levamos para o SAP BTP, executamos um workflow de aprovação, criamos modelos e os enviamos de volta para as soluções SAP Ariba. A experiência do usuário é tão tranquila que as pessoas nem percebem que saíram das soluções SAP Ariba para o SAP BTP e voltaram."
Inovação com base em operações robustas de procurement
A Adani está agora desenvolvendo sua nova plataforma de procurement para alcançar mais eficiência e inovação.
Por exemplo, a empresa está analisando como usar o SAP Digital Boardroom para obter uma visão única e centralizada de suas transações nas soluções SAP Ariba.
Outro plano é usar o SAP Ariba Contracts para ajudar na definição de limites na governança de contratos.
Seja qual for o rumo que essas explorações tomarem, as soluções SAP ajudarão a empresa a alcançar o "crescimento com bondade" sustentável no futuro.
Quer saber mais sobre a Adani?
Adani Enterprises Limited: Jornada com as soluções SAP para atender às demandas de negócios em constante mudança (vídeo da SAP)
Adani: Alto volume de pedidos com o SAP Ariba e a SAP Business Network (vídeo da SAP)