Conheça a jornada da Mahindra com a SAP
Cliente da SAP há 25 anos, uma das prioridades do Mahindra Group é aproveitar o poder da tecnologia mais recente para crescer e inovar continuamente. É por isso que avançar para um futuro digital na nuvem com a solução RISE with SAP e o SAP Business Technology Platform foi o próximo passo lógico para a empresa.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Vários setores, incluindo automotivo, alta tecnologia e agronegócio | Mumbai, Índia | 260.000 colaboradores |
de aumento na eficiência dos desenvolvedores.
de aceleração na execução do processamento de ordens em atraso.
árvores plantadas, em equivalência de redução das emissões de carbono.
Chief Information Officer, Mahindra Group
Acompanhando o ritmo das constantes mudanças no ambiente de negócios
Fundada há mais de sete décadas, a Mahindra evoluiu e se tornou uma das maiores empresas da Índia. Líder mundial em setores como agrícola, automotivo e financeiro, a empresa é um conglomerado multinacional de mais de 80 pessoas jurídicas em mais de 20 setores. Com o compromisso de promover mudanças positivas nas comunidades em que opera, a Mahindra realiza diversas iniciativas sociais que promovem um mundo mais igualitário e protegem o planeta, concentrando-se em formas mais ecológicas de fazer negócios.
Para cumprir os objetivos de crescimento e a visão corporativa, um aspecto importante da estratégia geral da Mahindra é a prontidão para o futuro. A empresa queria ter certeza de que estava preparada para prosperar em um ambiente de negócios em constante mudança, abordando novas tendências emergentes, entre as quais a digitalização completa das cadeias de valor de produção e o uso de tecnologias inteligentes, como IA e Machine Learning, para dar suporte à produção inteligente. Possibilitar a tomada de decisões mais bem embasadas com o suporte de funções analíticas preditivas e cognitivas era outra prioridade essencial. Além disso, a redução do tempo gasto pela equipe de TI na manutenção de sistemas e a rápida ampliação da infraestrutura para respaldar o crescimento dos negócios eram as principais áreas de foco.
Para isso, a empresa queria atualizar sua arquitetura de TI empresarial baseada em uma instância on premise do SAP S/4HANA. Seguindo uma estratégia cloud-first, a Mahindra decidiu migrar para uma solução gerenciada na nuvem que a ajudasse a reagir às mudanças na dinâmica dos negócios com maior agilidade.
Head do Cloud Centre of Excellence, Mahindra Group
Migrando para a nuvem com uma arquitetura scale-out
Cliente da SAP desde 1997, a Mahindra estava disposta a seguir nosso roadmap e implementar uma de nossas soluções em nuvem gerenciada. Em uma das maiores migrações SAP para uma arquitetura scale-out na região Ásia-Pacífico e Japão, a empresa decidiu usar o SAP S/4HANA Cloud Private Edition como parte da implementação do RISE with SAP, que envolveu a migração de mais de 28.000 usuários da instância on premise existente do SAP S/4HANA para o SAP S/4HANA Cloud Private Edition.
Além disso, a empresa implementou soluções baseadas no SAP Business Technology Platform (SAP BTP) para ajudá-la a modernizar e integrar o ambiente de TI. Usando a gestão de APIs e Open Connectors predefinidos, recursos oferecidos pelo SAP Integration Suite, a equipe de implementação migrou 309 interfaces, integrando-as a mais de 45 sistemas de terceiros. Eles também automatizaram 250 processos com a solução SAP Build Process Automation, que inclui ferramentas low-code que capacitam os usuários de negócios a criar suas próprias soluções. A equipe de implementação também usou o SAP Business Application Studio para ajudar a acelerar projetos de desenvolvimento personalizado. Essas soluções estabelecem a base para a automação empresarial, ajudando a Mahindra a automatizar processos de negócios de ponta a ponta.
Como parte do programa SAP MaxAttention, a Mahindra também se beneficiou dos serviços de proteção de projetos e da orientação para implementação fornecida por especialistas da SAP. Por exemplo, quando os testes de desempenho revelaram desafios, os especialistas da SAP trabalharam em estreita colaboração com a equipe de implementação para reestruturar a implementação e permitir o escalonamento horizontal do SAP S/4HANA Cloud para otimizar o desempenho.
Viabilizando uma empresa ágil, sustentável e pronta para o futuro
A empresa simplificou transações repetitivas e eliminou relatórios manuais, ajudando a aumentar a produtividade dos colaboradores. Os sistemas aprimorados e os processos automatizados suportados pelo SAP S/4HANA Cloud Private Edition fornecem aos responsáveis pelas decisões as informações necessárias mais rapidamente. Os usuários de negócios do SAP Build Process Automation têm autonomia para atender às próprias necessidades de automação por meio de self-service, com economia de mais de 1.000 dias de trabalho de TI em nove meses.
Uma base pronta para o futuro também ajudou a Mahindra a respaldar o crescimento dos negócios. Por exemplo, quando a empresa registrou 100.000 reservas em 30 minutos para o lançamento de um novo SUV por meio de canais digitais, as transações de vendas ocorreram sem contratempos, graças a uma série de soluções executadas em uma infraestrutura de TI de alto desempenho. Além disso, processos otimizados em logística e gestão da cadeia de suprimentos resultaram em uma redução de 20% no tempo de processamento de ordens em atraso.
A migração para uma solução em nuvem gerenciada propiciou a liberação do tempo antes gasto na manutenção dos sistemas, habilitando a equipe de TI a dedicar mais tempo a tarefas que agregam maior valor. Além disso, com usuários de negócios treinados criando suas próprias automações por meio do SAP Build Process Automation, a equipe de TI pode se concentrar em projetos de desenvolvimento mais complexos usando o SAP Business Application Studio. Como resultado, os desenvolvedores colocam novos projetos em operação 35% mais rápido.
Além disso, a migração também ajudou a Mahindra em sua jornada para ser uma empresa sustentável, que minimiza o impacto de suas operações no meio ambiente. Graças à mudança para a nuvem, um total de 194 servidores foram liberados e a redução resultante nas emissões de carbono equivale ao plantio de 20.000 árvores.
Aproveitando os mais modernos recursos técnicos para enfrentar novos desafios
Com o novo ambiente de TI baseado no RISE with SAP e no SAP BTP, a Mahindra está pronta para reagir com agilidade e enfrentar desafios futuros. O SAP S/4HANA Cloud oferece escalonamento automático, além de alta disponibilidade e elasticidade integradas, ajudando a garantir que a empresa possa se adaptar rapidamente às mudanças nos requisitos à medida que expande seus negócios.
As ferramentas flexíveis fornecidas pelo SAP BTP ajudam a empresa a integrar novas soluções rapidamente e a se adaptar às constantes mudanças dos mercados. Além disso, a Mahindra continua aumentando a automação nos processos de negócios graças às ferramentas low-code do SAP Build Process Automation utilizadas pelos usuários de negócios e aos recursos de desenvolvimento especializado do SAP Business Application Studio.
Atualmente, a Mahindra está expandindo sua base de software SAP com a implementação de várias outras soluções SAP e aprimorando os recursos de planejamento com a implementação da solução SAP Integrated Business Planning for Supply Chain.
Quer saber mais sobre a Mahindra?
Mahindra: Acelerando o desenvolvimento com automação empresarial (vídeo da SAP)