Team Liquid: Mudando o jogo nas funções analíticas de dados de eSports com IA e soluções SAP
Vencendo o jogo enquanto a competição esquenta
A organização de eSports, Team Liquid, é mais do que apenas uma potência no cenário de jogos competitivos – ela também está redefinindo o setor com estratégias baseadas em dados. Por meio de uma parceria estratégica com a SAP, a Team Liquid usa soluções aprimoradas por IA para obter insights valiosos de grandes conjuntos de dados, o que resulta em vantagem competitiva no mundo altamente dinâmico de esportes eletrônicos profissionais.
| Setor | Região | Porte da empresa |
| Mídia, esportes e entretenimento | Los Angeles, Califórnia | > 300 colaboradores |
de jogos analisados no SAP HANA Cloud.
de economia anual nas horas de trabalho dos analistas.
de dados históricos de jogos analisados.
Fundador e CoCEO, Team Liquid
Transformação de dados em insights para redefinir a estrutura de eSports
Desde sua formação em 2000, a organização de eSports Team Liquid se tornou a mais vista e vitoriosa do mundo nos jogos competitivos. Hoje, a Team Liquid conta com uma equipe de 300 colaboradores, incluindo mais de 150 jogadores – e o recrutamento de novos talentos é sempre uma prioridade.
Por trás das vitórias da Team Liquid estão os grandes volumes de dados. Para jogos como League of Legends e Dota 2, a supremacia depende da captura e análise de dados de jogabilidade, principalmente durante a fase crítica do draft. Mas a análise manual de dados era trabalhosa e limitava a capacidade da organização de extrair os insights práticos necessários para otimizar o desempenho do jogador e desenvolver estratégias vencedoras. A Team Liquid buscava uma solução que pudesse transformar essa superabundância de dados em um arsenal de inteligência competitiva.
Embora a Team Liquid dominasse o cenário dos esportes eletrônicos com seu talento, o modo como ela gerenciava as viagens internacionais e os relatórios de despesas complexos necessários também precisava melhorar. Os jogadores que viajavam para os eventos precisavam rastrear e enviar despesas manualmente, o que desviava seu foco do jogo. As soluções de despesas da organização não tinham suporte, escalabilidade internacional e integração com o sistema ERP.
CoCEO, Team Liquid
Obtenção de vantagem competitiva com um bot que seleciona os melhores talentos
A Team Liquid colocou o SAP HANA Cloud, um poderoso banco de dados in-memory, no núcleo de sua nova estratégia de dados. O SAP HANA Cloud facilita o rápido processamento e a análise de grandes conjuntos de dados. Isso capacita os analistas da Team Liquid a se aprofundar em horas de dados de jogabilidade, analisando meticulosamente o desempenho dos jogadores, identificando os pontos fortes e fracos da equipe e até mesmo identificando áreas onde ocorrem falhas de comunicação.
Em colaboração com a SAP, a Team Liquid criou o Next-Level Esports Center no SAP Business Technology Platform (SAP BTP) para capacitar analistas, treinadores e jogadores a acessar insights em tempo real com mais rapidez do que nunca. O copiloto Joule está integrado a essa nova ferramenta de análise de esportes eletrônicos, conectando equipes de toda a organização a bots de IA que podem obter insights de mais de 1,6 TB de dados em 10 milhões de jogos por meio do SAP HANA Cloud.
Para transformar seus processos de despesas, a Team Liquid implementou o Concur Expense. A solução transfere os principais momentos de gastos relacionados a viagens e outras despesas para a nuvem e ajuda a eliminar o rastreamento manual de transações com cartão de crédito.
Fundador e CoCEO, Team Liquid
Foco nos ganhos com IA e automação em toda a organização
O Next-Level Esports Center baseado no SAP BTP e que armazena 1,6 TB de dados de jogos no SAP HANA Cloud oferece recomendações de draft em tempo real e probabilidades de vitória. Esse bot para draft com IA ajuda a Team Liquid a decidir quem selecionar e bloquear com mais inteligência, ganhando vantagem competitiva com o SAP Business AI.
Com os Joule Agents, os insights estratégicos que antes levavam horas para serem gerados agora ficam disponíveis em segundos. Os agentes de IA revelam os principais padrões e viabilizam decisões imediatas e baseadas em dados para usuários não técnicos, incluindo jogadores, treinadores ou até mesmo pessoal de marketing.
A tecnologia de IA adicional da SAP leva ainda mais longe a estratégia de tecnologia vencedora. Com a infraestrutura do SAP AI Core, a Team Liquid está treinando um modelo de IA generativa em mais de 6.000 partidas profissionais e 1,6 milhão de jogos amadores, considerando patches frequentes para prever o comportamento do adversário no draft.
Por sua vez, as soluções SAP Concur permitem que a Team Liquid gaste menos tempo gerenciando despesas e mais tempo com as principais competências, como desenvolvimento de jogadores e planejamento estratégico. O Concur Expense já eliminou vários processos manuais, melhorou o compliance e aliviou a gestão de recibos para os colaboradores. A automação na gestão de despesas e a IA nas funções analíticas de dados viabilizadas pelas soluções SAP mantêm a Team Liquid focada no jogo.
Gerente Financeiro e Operacional, Team Liquid
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