O que é o Joule?

Joule é uma solução de IA que ajuda as equipes a agir com clareza e colaborar sem silos. Ao usar agentes de IA em todas as principais áreas, baseados na expertise em processos de negócios da SAP, sua estratégia de IA é ampliada com mais rapidez e abrangência.

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Transforme tarefas e dados isolados em workflows inteligentes e conectados que:

  • Facilitam as decisões e aceleram os processos de ponta a ponta.

  • Criam uma experiência de IA unificada em todos os sistemas da SAP e de terceiros.

  • Implementam de maneira responsável com segurança e governança confiáveis.

Impulsione a eficiência, a inovação e o crescimento

Aumente a produtividade em até 75% nos principais processos de negócios e capacite as equipes a desvendar novo valor.*

Dimensione o impacto da IA

Acelere o valor dos negócios em todas as áreas principais com IA pronta para uso que entende seu contexto de negócios.

Inove com confiança

Reduza os riscos e a complexidade da transformação dos negócios com ética, segurança e compliance integrados de nível empresarial.

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Anúncio da disponibilidade geral do gerador de agentes no Joule Studio

Participe do webcast para conhecer o novo gerador de agentes no Joule Studio e descubra como criar, implementar e personalizar agentes de IA com velocidade, segurança e compliance.

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O que torna o Joule único?

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Uma nova vantagem humana

O Joule capacita seu pessoal a enxergar além, trabalhar com mais inteligência e desvendar novos impactos para os seus negócios.

  • Automatiza workflows complexos com equipes de agentes de IA prontos para uso.

  • Fornece insights sob demanda com base em seus dados e fontes confiáveis. 

  • Recomenda de maneira proativa as melhores ações seguintes para manter o trabalho em andamento.

Desempenho ampliável

O Joule inspira o uso diário, conecta equipes e se adapta conforme sua empresa cresce, viabilizando uma rápida escalabilidade de valor em todas as áreas.

  • É incorporado ao fluxo de trabalho em todos os sistemas que seus colaboradores já utilizam.

  • Fornece agentes de IA em todas as áreas principais que podem colaborar de maneira interfuncional.

  • Acelera o desenvolvimento de IA personalizada com ferramentas simples para ampliar e criar agentes de IA.

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Agilidade sem riscos

O Joule permite inovar com agilidade por meio de segurança, ética e compliance integrados da SAP para reduzir riscos e custos indiretos de TI.

  • Defende seus controles de acesso existentes baseados em funções da SAP durante cada ação de IA. 

  • Cumpre as normas e regulamentações globais de IA e tem certificação ISO/IEC 42001. 

  • Fornece medidas robustas de proteção e privacidade para seus dados confidenciais.

Gere um valor tangível em todas as áreas do seu negócio

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Gestão da cadeia de suprimentos

Crie uma cadeia de suprimentos mais ágil, resiliente e centrada no cliente com IA.

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Finanças

Aprimore os fluxos de caixa, aumente a receita e otimize as margens de lucro com IA.

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Procurement

Impulsione os resultados com a IA que melhora o desempenho do fornecedor, otimiza as operações e reduz custos.

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Recursos humanos

Promova o sucesso de cada colaborador e alcance agilidade organizacional com a IA para RH.

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Experiência do cliente

Impulsione o crescimento rentável com a IA que simplifica workflows, otimiza o engajamento e oferece experiências perfeitas aos clientes.

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TI e desenvolvedores

Use IA para aumentar a produtividade, acelerar a inovação e maximizar o tempo de atividade e a confiabilidade do sistema.

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Desvende a inteligência empresarial com o Joule

Assista à nossa série de webcasts e veja como o Joule fornece insights de IA confiáveis em tempo real em todos os workflows da SAP para gerar resultados com mais agilidade.

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Principais recursos

Potencialize o desempenho humano

  • Assistentes de IA específicos à função que trabalham como colegas de equipe, orquestrando agentes que automatizam workflows de várias etapas.

  • 2.100 habilidades de IA que ajudam os colaboradores a concluir tarefas rotineiras até 80% mais rápido usando linguagem natural*.

  • Insights de análise sob demanda de seus dados de negócios que ajudam as equipes a tomar decisões mais rápidas e fundamentadas.

Elimine silos entre áreas

  • Agentes de IA colaborativos para finanças, cadeia de suprimentos, RH e muito mais que conectam workflows entre departamentos.

  • Gerador de agentes do Joule Studio para criar, testar e implementar agentes personalizados que automatizam trabalhos complexos.

  • Interoperabilidade com sistemas de terceiros usando a integração do Microsoft 365 Copilot, protocolo A2A e servidores MCP.

Reduza os riscos com governança integrada

  • Integração com os controles de acesso existentes da SAP para proteger dados confidenciais e manter o compliance.

  • Alinhamento com os princípios orientadores para o uso ético da IA da UNESCO e de outros frameworks.

  • Nós não compartilhamos seus dados com provedores de LLM terceirizados com a finalidade de treinar seus modelos.

Perguntas frequentes

IA em larga escala significa tornar a IA uma parte essencial de como toda a sua empresa opera. A IA em larga escala vai além de projetos piloto e casos de uso isolados por meio da incorporação total da IA aos workflows

de todos os departamentos e áreas para impulsionar a transformação com impacto mensurável em toda a empresa.

O Joule é uma solução de IA com agentes de IA integrados, que está profundamente incorporado ao fluxo de trabalho de todos os sistemas da SAP e de terceiros. Com base na expertise em processos da SAP, dados harmonizados e arquitetura confiável, os recursos prontos para uso do Joule fornecem insights contextuais e automação incomparáveis em todas as áreas essenciais da empresa sem comprometer o compliance ou a segurança. O Joule ajuda você a implementar IA em larga escala com mais rapidez e confiança, para que seu pessoal atue com clareza, as equipes colaborem sem silos, os processos principais sejam executados com mais eficiência e o impacto em toda a empresa seja mensurado.

O Joule está amplamente integrado aos sistemas que seus colaboradores já usam e fornece assistência de IA generativa por meio de agentes de IA e automações personalizadas e prontas para uso. A assistência do Joule é baseada no contexto do processo de negócios e integrada aos seus dados e aplicativos para fornecer uma IA mais confiável e pronta para a produção em larga escala. A assistência do Joule pode ser acessada por meio de uma experiência de chat conversacional e recursos integrados aos aplicativos de negócios que dão suporte a seus workflows. O Joule também oferece assistência proativa que é executada de maneira autônoma em segundo plano, alertando os usuários sobre eventos, concluindo tarefas rotineiras e preparando recomendações para ações que exigem supervisão humana. Os recursos e a assistência do Joule são baseados em estruturas de segurança, ética e compliance confiáveis da SAP.

Agentes de IA são sistemas inteligentes que têm autonomia para executar workflows de diversas etapas sem programação explícita. Os agentes usam os modelos de IA mais avançados para decidir quais ações devem ser executadas e em que ordem e, por fim, interagir com as ferramentas para executar o que foi planejado. Essa capacidade de raciocinar, planejar e agir permite que os agentes lidem com uma ampla gama de situações que seriam impraticáveis ou impossíveis de serem automatizadas com regras de negócios ou lógicas predefinidas.

Os Joule Agents são agentes de IA prontos para uso que dão suporte aos usuários de negócios com apoio à decisão e automação de tarefas que exigem workflows não determinísticos. Os Joule Agents escolhem entre um grande conjunto de ferramentas (incluindo habilidades do Joule, outros agentes e aplicativos de terceiros) para colocar seus planos em ação e depois refletir sobre os resultados para chegar a conclusões e fazer recomendações. Fundamentados no SAP Knowledge Graph e no SAP Business Data Cloud, os Joule Agents entendem os dados e os processos de sua empresa de uma maneira única, o que possibilita que atuem com segurança por meio dos aplicativos de negócios.

*Consulte o Aviso Legal em www.sap.com/legal-notice quanto a termos de uso, isenções de responsabilidade, divulgações ou restrições relacionadas a este material. Observe que todos os números são apenas referências.

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