Підтримка постачальників у SAP Business Network

Знаходьте інформацію, необхідну для використання, ведіть та повністю використовуйте функції вашого облікового запису SAP Business Network.
Чоловік у зеленій сорочці зі схрещеними руками

Швидка, надійна підтримка постачальників у вас під рукою

Підтримка самообслуговування, документація та інші ресурси доступні, щоб допомогти вам знайти потрібну інформацію саме тоді, коли вона вам потрібна.

Довідкові центри

Щоб отримати доступ до підтримки самообслуговування, а також статей, відеоуроків, документації та поширених запитань і відповідей щодо замовлень, рахунків-фактур, контрактів, потенційних клієнтів і закупівельних подій, відвідайте наші довідкові центри.

Виберіть довідковий центр 

Ресурси підтримки

Щоб отримати розширений та налаштований доступ до документації та ресурсів підтримки, увійдіть до свого облікового запису та натисніть кнопку «Довідка» у правому верхньому куті.

Увійдіть до свого облікового запису  

Документація

Щоб дізнатися більше про використання вашого облікового запису постачальника, знайти інформацію про визначення джерела поставки, каталоги або інтеграцію, а також дізнатися, які функції з’являються, відвідайте наш портал документації.

Увійдіть, щоб почати роботу 
Давайте просувати ваш бренд, щоб збільшити продажі

За допомогою SAP ви можете найкраще конкурувати, отримуючи інформацію, яка генерує потенційні можливості.

Подробиці

Швидкі посилання на популярні теми

Відновлюйте забутий пароль

Якщо вам потрібно вести діяльність у SAP Business Network, але ви забули пароль, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

Дивіться інструкції 

Відповісти на RFP або RFI

Якщо ви отримали запрошення взяти участь у закупівельній події клієнта, перегляньте докладні вказівки щодо того, як відповісти.

Відвідайте довідковий портал 

Обробити рахунок

Якщо ви отримали рахунок за підписку або транзакційні послуги та не впевнені, чому або як його оплатити, прочитайте цю довідкову статтю.

Дивіться документацію 

Додаткові навчальні матеріали

Навчання постачальників

Відвідайте наш комплексний покроковий навчальний сайт для постачальників, щоб дізнатися про налаштування облікового запису, виконання замовлень на закупівлю, виставлення рахунків та багато іншого.

Доступ до навчання постачальників 

Відеоуроки для стандартних облікових записів

Ознайомтеся з відеопосібниками з різних тем, які допоможуть вам без проблем проводити транзакції з клієнтами в SAP Business Network.

Переглянути список відео 

Відеоуроки для корпоративних облікових записів

Знайдіть відеоуроки бітового розміру, спеціально розроблені для власників корпоративних облікових записів, щоб оволодіти нашими розширеними можливостями.

Переглянути список відео 

Запитання та відповіді

Існує три простих способи отримати доступ до свого облікового запису SAP Business Network як постачальника. Ви можете відкрити браузер на свій вибір і набрати supplier.ariba.com або перейти на це посилання. Не забудьте додати це посилання до закладок наступного разу! Ви також можете використовувати мобільний застосунок SAP Business Network Supplier на своєму смартфоні або планшеті. Завантажте застосунок для iOS або Android.

У контексті технологічних платформ бізнес-мережа не належить до формальної чи неформальної групи організацій зі спільними цілями чи інтересами, або до професійної контактної групи чи бізнес-асоціації. Це те, як технологія забезпечує необхідну міжфірмову співпрацю та взаємодію в контексті електронної комерції B2B. Найбільшою бізнес-мережею наразі є SAP Business Network, наша платформа для співпраці B2B, де торгові партнери обмінюються інформацією та даними для безпроблемної співпраці. Іншими словами, це цифровий B2B маркетплейс для бізнес-операцій.

Компанії, які проводять транзакції в SAP Business Network, різноманітні й часто грають багато ролей. Завдяки своїй історії в ланцюжку закупівель і поставок, він був раніше відомий як Ariba Network, основними торговими партнерами, які співпрацюють у мережі, є покупці та постачальники. Постачальники можуть бути прямими або непрямими, постачальниками товарів або послуг, або виробниками тощо. Останні події мережі в логістиці ввели ролі вантажовідправників і перевізників, які зазвичай перебувають у відносинах між покупцем і постачальником з точки зору закупівель.

Проведення транзакцій в SAP Business Network як постачальника сприяє підвищенню швидкості, прозорості та довірі до наявних відносин з клієнтами та забезпечує зростання, об’єднавши мережу з тисяч потенційних покупців, які шукають товари та послуги. Постачальники можуть продавати свої продукти, робити пропозиції в подіях визначення джерела поставки, виконувати замовлення на купівлю, створювати рахунки-фактури та максимізувати свій грошовий потік, використовуючи лише свій обліковий запис постачальника в SAP Business Network.

Як постачальник, ви можете обрати один із двох типів рахунків:

  • Стандартний обліковий запис дозволяє вам проводити транзакції з вашими клієнтами повністю безкоштовно. Ви можете отримувати та відповідати на замовлення на закупівлю, надсилати рахунки-фактури, відстежувати стан оплати, брати участь у закупівельних подіях, співпрацювати за контрактами, створювати цифрові каталоги тощо. Ви можете здійснювати транзакції з необмеженою кількістю документів і з необмеженою кількістю клієнтів безкоштовно.

  • Якщо ви відчуваєте, що вам потрібно більше автоматизації та виділеної підтримки, ви можете вирішити перейти на корпоративний обліковий запис. Цей розширений тип облікового запису дозволяє повністю автоматизувати ваші транзакції шляхом інтеграції вашої ERP і пропонує розширену, пріоритетну підтримку. Це включає підтримку публікації каталогів і вашого проєкту інтеграції. Корпоративний обліковий запис також дозволяє запускати розширені звіти про діяльність і відкривати можливості для оптимізації співпраці в ланцюжку поставок.

Ні, SAP Business Network – це, як ви здогадалися, мережа. Портали постачальників допомагають багатьом організаціям-покупцям оптимізувати свої відносини та оперативно здійснювати транзакції з постачальниками. Однак цінність цих порталів є однобічною: більшість постачальників в кінцевому підсумку потребують використання декількох порталів для відтворення свого звичайного процесу у внутрішніх системах, що є громіздким і потребує багато часу.

Дійсно спільне, двостороннє рішення для транзакцій покупця-постачальник є мережевою моделлю, такою як SAP Business Network. Ця модель «один до багатьох» є цінною для постачальників, оскільки дає їм змогу підключатися до кількох клієнтів і управляти повним обсягом транзакцій від джерела до оплати, використовуючи один обліковий запис. Крім того, мережа пропонує постачальникам можливість розвивати свій бізнес, рекламуючи профіль своєї компанії новим покупцям.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel